山東
濟南廣電·天下泉城客戶端12月31日訊記者從濟南能源集團所屬山東港華了解到，2026年元旦假期期間（2026年1月1日至1月3日），濟南能源集團熱力燃氣客戶服務中心將開設31個服務站點正常營業，繳費充值、搶險搶修等業務均可正常辦理，96969熱線中心、專業的搶險維修隊伍等部門24小時隨時待命，一如既往用飽滿的工作熱情和專業的業務技能，全力保障全市市民的用氣需求。
假期期間，濟南能源山大南路熱力燃氣客戶服務中心、化纖廠路熱力燃氣客戶服務中心、舜耕熱力燃氣客戶服務中心、經三路熱力燃氣客戶服務中心、唐冶熱力燃氣客戶服務中心等31家營業廳均正常營業，營業時間為每天8:30-17:00，市民用戶可根據需求及最新調整的營業時間就近前往服務大廳進行業務辦理。
“目前，山東港華SCRM供氣管家企業微信已全面展開推廣，用戶可通過掃描服務站點處張貼的企業微信二維碼，添加該轄區供氣管家企業微信隨時隨地辦理相關燃氣業務，供氣管家將全天候為用戶提供‘一對一’專屬服務，化身假期期間用戶身邊燃氣安全的‘好幫手’。”在此，山東港華提醒廣大泉城燃氣用戶，假期期間親朋好友相聚，一定要注意用氣安全，使用燃氣時保持通風，用后關閉灶前閥及灶具開關，如出現燃氣泄漏問題，要第一時間打開門窗通風，及時關閉燃氣閥，遠離現場撥打服務熱線96969，確保沒有燃氣泄漏后方可使用。
溫馨提示：假期期間，濟南能源集團24小時服務熱線96969將持續保持“3×24”小時在線接聽服務，如遇燃氣問題，可隨時撥打服務熱線進行咨詢，將有全時段人工客服為您服務。
附：濟南能源熱力燃氣客戶服務大廳
通訊員：李泳萱
編輯：李雨
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