【編者按】在上海,家門口的社區醫院正悄然完成一場華麗轉身。
曾幾何時,社區醫院更多承擔著配藥、掛水等簡單功能。隨著2025年上海市為民辦實事項目的深入推進,這片扎根基層的土壤正生長出全新的生命力。從標準化門診手術室的開啟,到護理、康復、中醫巡診的全面升級,上海正通過改革賦能,試圖構建一個更專業、更便捷、更具溫情的基層醫療閉環。
即日起,東方網推出2025年終系列報道《觸手可及的“醫”靠——上海社區醫院煥新記》,將目光對準這群市民身邊的“健康守門人”。
東方網記者熊芳雨12月31日報道:曾經,提起社區醫院,許多人腦海中浮現的或許是“開點常用藥”“看看小病”的簡單場景。但在上海浦東新區洋涇街道,一幅截然不同的健康新圖景正徐徐展開——這里沒有刺鼻的消毒水氣味,也不見排隊焦慮的面孔,取而代之的,是通透明亮的空間、溫馨舒適的氛圍,和一座充滿科技感與人文關懷的“健康生活館”。
這正是上海社區衛生服務改革向縱深推進的鮮活縮影。
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從“排隊兩小時”到“邊練邊通關”
“醫生,今天我們先做哪個‘游戲’?”
清晨,73歲的孫阿姨熟練地將自己“固定”在下肢康復機器人上,仿佛坐進一座來自未來的訓練座艙。患骨關節病十年的她,曾因行走困難備受煎熬,如今,每周三次來社區做康復訓練,成了她最期待的“游戲時間”。
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“以前在三級醫院康復科,十幾個人圍著兩臺機器,排隊兩小時,訓練才二十分鐘。”孫阿姨一邊跟著機器節奏抬腿,一邊笑著說,“現在預約好時間過來,至少能練滿40分鐘。這個機器人還會根據我的能力自動調整難度,邊練邊‘闖關’,一點都不枯燥!”
康復治療師在屏幕上一觸,孫阿姨面前的顯示器瞬間切換成一條開滿鮮花的林蔭道。“她每走對一步,畫面就前進一段,就像在公園散步一樣。”治療師解釋道,“這樣的‘游戲化’設計,能顯著提升患者的訓練主動性。”
在洋涇社區衛生服務中心的康復中心,這樣的“黑科技”隨處可見。
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懸吊訓練系統讓腦梗患者在安全吊帶的保護下重新學習站立;虛擬現實體感設備讓骨折恢復期的年輕人“沉浸式”打網球,在運動中恢復功能;針對各類缺血性疾病患者的體外反搏儀,則讓心腦血管康復治療變成一次輕松的休息。
而這一切,與十多年前的場景形成鮮明對比。“2009年‘康復’還只是一個輔助科室,沒有單獨的設備。”中心黨支部書記沈佩玲回憶道,當時人員也捉襟見肘,僅有一位康復治療師、再加一位康復護士,支撐著轄區的康復需求。
轉機始于上海全面推進社區衛生服務改革的浪潮。作為上海“十四五”衛生健康規劃的重要舉措,社區康復中心建設被納入重點民生工程,要求示范性康復中心治療區面積不少于300-400平方米,配備專業團隊和智能設備。2024年,浦東新區洋涇社區衛生服務中心啟動示范性社區康復中心創建,在空間極其有限的情況下,通過科室優化搬遷、布局重新規劃,上演了一場“乾坤大挪移”。2025年6月,一個面積達966平方米、集“中西醫結合、數智賦能、醫康融合”于一體的現代化康復中心(含康復病房)正式亮相。
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如今走進康復中心,四十余款智能設備覆蓋神經康復、肌骨康復、心肺康復等多元需求:幫助腦梗患者重新學步的 “下肢機器人”和 “天軌步態訓練系統”、針對肩頸腰腿痛的“高能激光”“沖擊波”治療儀、用于認知和言語訓練的“數字OT評估系統”……“以前去大醫院培訓,看到這些設備只有羨慕的份。”康復科負責人、中醫全科主治醫師王軼言語中充滿自豪,“現在,居民在家門口就能享受與三甲醫院同質的康復服務。”
“智能設備的引入,不是追求‘高大上’。”沈佩玲指出,“它既釋放了治療師精力,也實現了康復流程標準化。雖然初期投入較高,但大幅降低了長期人力邊際成本,提升了單位面積服務效能,更以‘家門口的高端技術’提升患者依從性,減少康復期病人外轉,是提升社區運營能級與居民健康獲得感的高效助推器。”
從“白吃苦頭”到“每周都盼著來”
對孫阿姨來說,簽約家庭醫生后,她擁有了一份專屬康復計劃:先通過中醫推拿針灸松解關節,再到智能設備上進行肌力與步態訓練。“每周堅持兩三次,幾個月下來,腿有勁了,散步再也不用走幾步歇幾步——康復,已經成了我生活的一部分。”
“康復的核心,是幫人找回日常生活的能力。”王軼醫生解釋道,“比如重新學會穿衣、洗澡、走路去廁所……這些看似微小的進步,能極大減輕家庭負擔,阻斷‘臥床—衰弱’的惡性循環。”
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因腦梗需長期康復的喬伯伯對此深有體會。他曾是浦西大醫院的“常客”,但一周只能約到一次訓練,“每次都要兒子請假開車送,停車費比治療費還貴”。社區康復中心啟用后,他成為首批體驗者,現在每周能規律訓練三次。“腦梗康復就像學走路,不能三天打魚兩天曬網。在家門口就能系統訓練,真的太方便了。”
“老年人也有一顆童心。”王軼醫生觀察發現,“傳統的康復訓練容易枯燥,但融合游戲互動的智能設備,顯著提升了完成整個療程的依從性。”加上全面推行預約制,居民幾乎無需排隊,康復體驗大幅改善。
數據顯示,截至2025年11月,上海社區衛生服務中心簽約重點人群組合內就診率已達77.71%——越來越多居民正用腳步投票,選擇留在“家門口”看病康復。
當國家級非遺遇見智能機器人
在洋涇社區衛生服務中心,康復中心與中醫館比鄰而居,電梯直通病房,實現了物理空間與治療理念的深度交融。
這里引入了國家級非遺“石氏傷科”療法,將其“三期辨證論治”體系與現代康復技術巧妙結合,走出一條中西醫融合的特色之路。
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“針對骨關節炎患者,我們先以石氏傷科手法、敷藥活血化瘀,再借助智能設備進行精準的關節活動度與肌力訓練,療效事半功倍。”作為石氏傷科第六代傳人,王軼醫生的診室里總飄著一股特殊的藥香。他打開一只鐵桶,里面是如酸奶般濃稠的發酵藥膏,“這是按古法用麥芽糖與中藥粉發酵而成的‘秘密武器’,對關節修復有獨特效果。”
“智能設備是傳統康復的得力助手。”王軼醫生舉例說,“比如骨折患者,早期用夾板固定敷藥,到了功能恢復階段,儀器輔助訓練能大幅提升效率與趣味性。古方需要時間沉淀,現代科技則讓恢復過程更科學、更高效——二者相輔相成。”
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這種中西醫融合的服務模式,正是上海社區衛生服務改革的重要方向。目前,上海已實現社區衛生服務中心中醫科全覆蓋,建成146個中醫藥特色專病專科與125個市級名中醫工作室基層工作站,讓優質中醫藥服務深入社區末梢。
一張轉診網聯通半個上海醫療資源
社區醫院的背后,是上海越織越密的分級診療網絡。
自2024年上海推行“號源新政”以來,所有二三級醫院50%的門診號源優先向社區開放。通過家庭醫生轉診,居民如同握有一張“就醫優先通行證”。
“我們的系統能看到未來一個半月的號源,比公眾渠道早一周放號,相當于VIP通道。”王軼醫生分享道。
就在采訪當天,他剛幫助一位手抖嚴重、兩周未能掛上號的帕金森患者,通過社區轉診系統成功預約了華山醫院的專家號。而更便捷的是,患者確定治療方案后,后續的康復干預與健康管理,都可回到熟悉的社區完成。
在洋涇,“醫院—社區—家庭”的健康服務閉環已經打通:急重難癥可通過綠色通道快速上轉;病情穩定后,轉回社區繼續康復;居家期間,通過預約出診服務等方式也能獲得康復師的專業指導。從腦梗后的大病康復,到肌肉拉傷后的功能調理,再到日常保健與慢病管理——覆蓋全生命周期的健康服務,在這里成為現實。
如今的上海社區衛生服務中心早已今非昔比。目前全市已建成155家標準化社區康復中心,藥品配備平均達682種,加上“延伸處方”可達1100種,二三級醫院82.6%的常用藥社區都能配到。
“這些數字背后,是我們服務理念的轉變。”沈佩玲說,“以前社區醫院想著‘能做什么’,現在思考的是‘居民需要什么’。”站在充滿科技感的康復中心內,沈佩玲坦言,許多居民對社區醫院的印象還停留在過去,以為社區醫院只能量量血壓、開開藥。我們希望用實實在在的改變告訴大家:今天的社區醫院,有能力、有技術、更有溫度,既能做守護健康的‘守門人’,也能做康復賦能的‘加油站’。
最好的醫療創新,不一定在摩天大樓里,有時,它就生長在最接地氣的街巷中,讓老百姓觸手可及。
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