窮人最大的死穴：凡事情緒化

在巴西貧民窟，社會學家保羅曾觀察到這樣一種現象：

那些低收入者，平均每周要經歷3次情緒上頭的時刻，每次都會造成經濟損失。

保羅講了這樣一個案例。

當地有個魚販子，脾氣非常暴躁，經常跟顧客產生矛盾。

有一次，一位顧客質疑秤的精準度，他很不滿，揮手讓顧客走開。

顧客很不爽，就說了他兩句。

魚販子一下子就怒了，直接上前推開顧客，兩人嚷嚷著動起了手腳。

結果在沖突之下，顧客摔破了頭。

最終魚販子賠償了醫療費，而其他顧客得知老板脾氣暴躁，也不再光臨。

沒多久，這個魚販子只能灰溜溜地轉了行。

正如作家李曼所言：一點就爆的脾氣，會將人牢牢鎖死在底層。

凡事沖動上頭，習慣性做出過激行為，只能放大你的不幸，毀掉你的人生。

遇事情緒化，就是窮人最大的死穴。

1

網上看過一個感觸頗深的段子：

在生活與工作中，你會溝通，加10分；會合作，加20分；會開拓資源，加50分；
但如果你無法控制自己的情緒，不好意思，扣100分。

情緒暴躁的人，就像一團火，給別人造成傷害的同時，往往也會焚毀自己的前程。

財經作家林悅，講過一個老鄉的故事。

這個老鄉脾氣很臭，靠開網約車為生，收入勉強維持家用。

一天深夜，老鄉接到一個長途單。

不料路上非常擁堵，到達目的地比預期晚了半小時。

乘客下車時嘟囔了一句：怎么這么慢啊，耽誤我事了，這車費我得考慮一下。

老鄉一聽就炸了，他辛苦熬夜，還遇上堵車，覺得對方毫不體諒。

他沖出駕駛座，指著乘客鼻子就吼道：

“你給我試試！路是老子能控制的嗎？少一分錢你試試看！”

乘客也怒了，爭吵迅速升級，最后驚動了警察。

事后，乘客立即向平臺舉報投訴。

于是平臺作出處罰，老鄉不僅沒收到車費，還因態度惡劣，被暫停接單三天。

三天的收入，加上那晚白跑的成本，一次沖動讓他損失巨大。

很認同《金錢心理學》里的一句話：

“壞情緒是窮人的高利貸，一時發泄的痛快，需要你用未來的機會和財富連本帶利地償還。”

盲目發泄情緒，沖動行事，不僅解決不了問題，反而會放大沖突、激化矛盾。

久而久之，負面情緒會像藤蔓一樣蔓延，讓你的人生布滿荊棘。

作家袁偉說：壞情緒，實際上就是一種高昂的“人生成本”。

一旦你被負面情緒奴役，人生也就會慢慢走向困頓，再難擺脫貧窮的宿命。

2

耶魯大學做過一項調查研究。

他們向數百位企業家、科學家、明星等不同領域的名人，發放調查問卷。

讓這些人各自列出，決定他們獲得成功的因素有哪些。

結果顯示，“壓制自己的情緒”被絕大多數人列為是最重要的因素。

在這世上，越是有前途的人，越懂得收起脾氣，穩住情緒。

裝修公司經理釗哥，手底下曾有兩個年輕工人。

兩人手藝差不多，剛來時也都很努力，可后來，他們的事業前途卻相差巨大。

幾年前，兩人給一個挑剔的業主做活。

業主非常難纏，一會兒改方案，一會兒又對細節吹毛求疵。

有次，業主當著釗哥的面說：“你們的人到底行不行啊，我看他們干活有點糙。”

工人小劉聽了，覺得受到了侮辱，就把手里的工具狠狠一摔，對業主說：

“你看誰細找誰去！老子不伺候了！”

說完直接收拾東西走人，釗哥怎么勸都沒用。

事后，小劉不僅沒拿到當天的工錢，后面也沒人再敢請他做工。

而另一個工人小胡的態度則完全不同。

面對業主的不滿，他毫無憤懣之色，始終笑臉相迎，并不斷修改方案，在施工方面精益求精。

最終他圓滿完成項目，得到了業主的好評。

釗哥也很欣賞他，就一直帶著他做項目，后來還提拔他當上了副經理。

《賺錢的藝術》里有句話：

情緒，是窮人世界里最昂貴的消費，一次爆發，可能耗光僅有的運氣和機會。

人生從來沒有一帆風順，多的是突如其來的問題。

只顧著宣泄自己的情緒，任由負能量肆虐，那你也就只能一直窮下去。

弱者活在情緒里，強者活在事情里。

真正能改變窮命的人，永遠專注事情本身，只會咬緊牙關摁住情緒往前走。

3

經濟學家里維特有觀點：

對于資源有限的人來說，情緒穩定不是一種修養，而是一種生存技能。

富人或許有試錯的資本，和彌補過失的資源。

但窮人的每一次情緒爆發，都可能直接斷送一個客戶、一份工作、一個機會，代價極為慘重。

所以說，一個人脫貧致富的關鍵，不僅在于增加收入，更在于管理情緒。

媒體人唐寶兒分享過表弟的經歷。

表弟畢業后，一時沒找到合適的工作，就去當了快遞員。

由于年輕氣盛，性格沖，剛從業時他經常遭到客戶投訴，被公司罰款，吃了不少虧。

后來在唐寶兒告誡下，他才慢慢轉變性子。

有一次，因為客戶寫錯地址，他白跑了好幾趟，心里憋著火。

當終于見到收件人時，他忍不住抱怨了幾句。

不料對方不僅不道歉，反而諷刺道：你不就是個送快遞的嗎？

換作以前，憑這句話表弟可能就要跟人動手。

但現在，表弟壓下情緒，向對方主動低頭：抱歉，是我的問題，請問現在地址能確認嗎？

最終表弟順利化解沖突，完成了訂單。

靠著這種良好的態度，表弟的業務量大大增加，客戶投訴少了，工資也穩步提高。

過了一年，地區經理見表弟行事穩重靠譜，還推薦他當上了主管。

羅振宇說，真正撐起一個人錢包厚度的，不是能力、智商，而是心量。

心量大，能夠接納、消化壞情緒的人，才能駕馭財富。

財富的本質，其實就是情緒能量的正向流動。

很多時候，戾氣消耗的是你的賬戶余額，和氣則能增加你的財富厚度。

當你遇事不再情緒化，而是學會制服情緒，財富的天平自會逐漸向你傾斜。

著名產品人梁寧曾說過：

貧窮滋養情緒，情緒反過來固化貧窮，打破這個死循環需要極致的理性。

在這個世界上，能控制情緒的人，才能控制人生；

能駕馭情緒的人，才能駕馭財富。

從情緒的奴隸，變成情緒的主人，是一個人實現階層跨越的必經之路。

點個贊吧，從今天起，凡事多帶腦子，少帶情緒。

情緒穩了，不僅賺錢順理成章了，你的命運也會在不經意間悄然轉變。