核心網(wǎng)自智網(wǎng)絡(luò)邁向L4，產(chǎn)業(yè)協(xié)同開啟運維新時代

通信世界網(wǎng)消息（CWW）在數(shù)字化浪潮的推動下，自智網(wǎng)絡(luò)已成為全球通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心焦點。2025年，在DTW大會上，TM Forum聯(lián)合75家產(chǎn)業(yè)伙伴發(fā)布了具有里程碑意義的“自智網(wǎng)絡(luò)白皮書7.0”，為產(chǎn)業(yè)界提供了清晰的實施路徑和評估標準，開啟了網(wǎng)絡(luò)自智化的新篇章，標志著自智網(wǎng)絡(luò)L4正式進入商用階段。

自智網(wǎng)絡(luò)L4商用元年：產(chǎn)業(yè)共識與標準完善

“自智網(wǎng)絡(luò)白皮書7.0”的發(fā)布是自智網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重大突破。該報告首次明確了L4級自智網(wǎng)絡(luò)的完整技術(shù)框架和評估體系，涵蓋了從單域自智到跨域協(xié)同的關(guān)鍵能力要求。特別值得關(guān)注的是，報告提出了“分階段實現(xiàn)”的務實路徑，將自智網(wǎng)絡(luò)L4的落地規(guī)劃為兩個明確的階段：第一階段聚焦單域自智，第二階段實現(xiàn)跨域智能協(xié)同。這一劃分充分考慮了技術(shù)成熟度和部署可行性，為運營商的實踐提供了明確指引。

全球主流運營商積極響應這一趨勢，紛紛發(fā)布了各自的自智網(wǎng)絡(luò)L4戰(zhàn)略規(guī)劃。中國移動發(fā)布了自智網(wǎng)絡(luò)L4的目標和實施路徑，沃達豐提出2030年實現(xiàn)ANIO(自智網(wǎng)絡(luò)智能運維)的愿景，Telefónica發(fā)布了AutonomousNetwork Journey戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略的發(fā)布，充分顯示了全球運營商對自智網(wǎng)絡(luò)L4的高度重視。

核心網(wǎng)自智網(wǎng)絡(luò)L4：挑戰(zhàn)、場景與最佳實踐

核心網(wǎng)作為通信網(wǎng)絡(luò)的“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”，正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)復雜度呈指數(shù)級增長、核心網(wǎng)可靠性要求持續(xù)提升、業(yè)務敏捷性需求大幅提升、運維壓力不斷增大、人力成本攀升。在這些挑戰(zhàn)下，推進核心網(wǎng)自智網(wǎng)絡(luò)L4部署已不是選擇題，而是必答題。

TM Forum定義了核心網(wǎng)在自智網(wǎng)絡(luò)L4階段的三大高價值場景，分別是故障管理、網(wǎng)絡(luò)變更與投訴處理，目前全球領(lǐng)先的運營商和廠商也在進行相應的探索和實踐。華為發(fā)布了核心網(wǎng)故障管理智能體、投訴處置智能體、網(wǎng)絡(luò)配置智能體，并已經(jīng)被中國移動、泰國運營商AIS、沙特運營商stc等部署應用，故障處理效率提升了80%以上，投訴處理效率提升了60%以上，業(yè)務開通時長從4周縮短到1周，網(wǎng)絡(luò)的可靠性和效率都得到了大幅提升。這些成功實踐充分證明了核心網(wǎng)自智網(wǎng)絡(luò)L4的商業(yè)價值，為全球運營商提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗。

加速核心網(wǎng)自智網(wǎng)絡(luò)L4 部署：評估引領(lǐng)、精準改進

全球運營商應加快推進核心網(wǎng)自智網(wǎng)絡(luò)L4的部署步伐，當前的產(chǎn)業(yè)環(huán)境為此提供了良好條件：技術(shù)標準趨于成熟，成功案例不斷涌現(xiàn)，生態(tài)系統(tǒng)日益完善。

自智網(wǎng)絡(luò)等級評估和核心網(wǎng)高穩(wěn)等級評估體系作為衡量進展的重要工具，是加速自智網(wǎng)絡(luò)L4部署的重要切入點。評估體系自2024年11月發(fā)布后，得到越來越廣泛的應用，全球數(shù)十家運營商參與評估，在核心網(wǎng)領(lǐng)域，中國移動、印尼的Telkomsel與IOH、泰國AIS和沙特stc等運營商已經(jīng)成功獲得TM Forum官方認證的等級測評證書。

在具體改進策略上，運營商可采取“場景驅(qū)動、循序漸進”的路徑。運營商可優(yōu)先選擇業(yè)務價值高、技術(shù)可行性強的場景作為突破口，集中資源實現(xiàn)快速突破，形成示范效應后再逐步擴大實施范圍。人才轉(zhuǎn)型是確保成功的關(guān)鍵因素，自智網(wǎng)絡(luò)L4時代需要的是既懂網(wǎng)絡(luò)又懂AI的復合型人才，運營商應建立相應的培訓體系和激勵機制，加速傳統(tǒng)運維人員向“網(wǎng)絡(luò)AI工程師”轉(zhuǎn)型。同時，產(chǎn)業(yè)協(xié)作同樣重要，運營商應主動與設(shè)備商、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商緊密合作，共同攻克技術(shù)難題，分享實踐經(jīng)驗，從而推動整個白皮書的繁榮發(fā)展。

隨著“自智網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)白皮書7.0”的發(fā)布和實施，核心網(wǎng)自智網(wǎng)絡(luò)正式進入L4商用元年。這是一個嶄新的起點，更開啟了產(chǎn)業(yè)協(xié)同的新征程。全球運營商應把握這一歷史機遇，以評估為導向，以場景為驅(qū)動，加快推進核心網(wǎng)自智網(wǎng)絡(luò)L4的規(guī)模化部署。通過構(gòu)建高度自智的核心網(wǎng)絡(luò)，運營商不僅能有效應對當前的運維挑戰(zhàn)，更能在未來的數(shù)字競爭中占據(jù)制高點，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。