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作者|Gary
來源|汽車服務世界(ID:asworld168)
12月初,中馳車福瀕臨退市、優配配倒閉跑路,兩個事件再次為今年汽配平臺的走勢寫下新的注腳。
在優配配事件過后,一個評論很有代表性:“一共才拖欠50萬貨款,算什么平臺,頂多就是個汽配聯盟。”
不過,語義上的定義并非事件和現象背后的本質,關鍵在于模式的定位和運行。
縱觀今年國內主要汽配平臺的走勢,多家汽配平臺推出新的業務模式,在戰略方向上做出一定調整,比如康眾從直營全面轉向合伙模式、開思針對汽服門店推出甄選認證體系、快準車服加速出海等。
然而,在資本撤退、消費變革、新能源轉型的階段,如果一家企業還未找到穩定的盈利模型,仍然進行戰略探索和調整,可能并非一個好跡象。
同時,根據多個汽配從業者透露的信息,今年渠道變革和電商滲透進一步加劇,導致全行業的汽配業務都有點舉步維艱。
正如40萬家汽服門店正在經歷加速淘汰期,各大汽配平臺和30萬家汽配商同樣走到了十字路口。
一、康眾直營轉合伙、開思推甄選體系、快準車服加速出海……
如果站在全年視角回顧2025年汽配平臺的動態,會發現今年可謂是多事之秋。
總結幾家汽配平臺的走勢,我們大致可以分為幾種類型。
一是戰略轉型類,代表企業無疑是康眾汽配。
自1995年第一家汽配門店成立以來,康眾汽配在今年進入30周年,按說是重要的時間節點,但創始人商寶國沒有夸耀成績,反而坦承“做過錯誤決策、遭遇了大震蕩、正處于低谷期”等事實。
在這樣的背景下,康眾汽配宣布旗下1300家直營店全面轉型為新合伙店,這種轉型決策一定受到眾多被動因素影響,比如直營的成本壓力、天貓養車的業務協同、團隊管理的復雜度等等。
然而,在業務模式的探討之外,更值得注意的是,作為最早走上資本化道路、獲得阿里投資,并且啟發了不少創業公司的汽配平臺,康眾汽配的轉型標志著汽配行業規模化和連鎖化的階段性失利:資本換規模、規模換市場這套邏輯失效之后,汽配平臺更需要效率贏市場。
二是戰略調整類,開思、快準車服等在原有業務基礎上,都進一步拓展新模式。
其中,開思推出的甄選體系很有代表性,早期,開思主要是面向產業鏈中上游賦能,包括品牌商和經銷商,聚焦于產品和渠道的優化。
甄選體系則是一套針對終端汽服門店的認證體系,也就是延伸到門店的經營維度,當然,開思一直強調“不換門頭、不介入門店經營、不賣配件給車主”,不過甄選體系的流量支持和業務導入,已經涉及到汽服門店業務層面的賦能。
開思的思路也很明確,那就是篩選一批線下汽服門店,通過數智化、新媒體運營等方式,先提高門店自身經營,再反向促進配件供應。
過去幾年,快準車服、三頭六臂等汽配平臺都推出過汽服連鎖、汽服聯盟等終端門店模型,雖然運營模式有所不同,但初衷與上述思路類似。
由此可以看出國內汽配平臺面臨的壓力:不僅要提升產品、渠道等維度的效率,還要維系終端門店的關系,這里面最為極端的案例就是途虎打造工場店模型,這條路徑已經走了十年。
當然,國內汽配市場壓力過大,另一個釋放出口就是海外市場,這也是快準車服今年發力的方向之一。
蔣仁海透露,他今年去了兩次非洲、一次中東,目前已經在超過10個海外國家實現業務落地,今年海外營收預計破億,明年有希望在5個國家實現單國破億,預計四五年內海外營收突破50億。
在蔣仁海看來,數字化能力、供應鏈效率,以及十年的門店運營經驗,是其在海外市場的核心優勢,這可能給國內其他汽配平臺帶來參考價值。
三是戰略維持類,大部分規模型汽配平臺歸于此類。
今年觀察下來,三頭六臂、好美特、箭冠等汽配平臺和連鎖,沒有進行過多的戰略或業務調整,仍然基于原有的業務模型,擴大或維持現有規模。
在現有的市場環境下,穩守應該是一個相對合理的選擇,重資產、高規模、低效率很可能導致現金流中斷,進而引發最后一種結局類型。
四是倒閉跑路類,年中的甲乙丙丁、年底的優配配是典型案例。
在單純的業務討論之外,這兩起事件的惡劣之處在于,公司管理層故意拖欠加盟商和合作商的貨款,并在假意承諾付款之前,通過各種運作直接跑路。
更有甚者,據兩起涉事方透露,兩家企業延續原有的團隊和資源,更換品牌仍在運營:優配配對應的是唐星優選,甲乙丙丁對應的是修車帝汽配,這值得整個行業警惕。
另外,美股上市的中馳車福、區域連鎖奔世達等,在第三方平臺出現多個風險警示,包括被列入執行、被列入失信人、限制高消費等,說明現金流遭遇壓力,整個業務難以為繼,其中,中馳車福還面臨退市的風險。
總的來說,2025年汽配平臺同樣呈現一定的分化態勢:一些企業的規模化模式遇阻,試圖轉移部分壓力;一些企業則是尋找第二增長曲線,試圖打開壓力出口。
二、汽配電商化程度進一步加深
在幾家汽配平臺的動態之外,今年還有一個容易被忽視、卻又重要的事件,那就是巨懂車在7月份推出品牌集采模式,這標志著汽配電商化程度進一步加深。
為什么這件事情很重要?
回顧汽車后市場的汽配電商路徑,從結果上來看,以線上交易為主、缺乏線下服務能力的B2B電商平臺,要么早就轉型,要么直接倒閉,整個行業早就驗證過:利用快消品電商的思路來經營汽配行業,這條路走不通。
不過,這種情況在新媒體時代出現了變化。
以抖音為代表的新媒體平臺已經在逐步改造汽車后市場的消費結構,從而催化出幾大趨勢:
·第一,車主消費決策線上化程度在今年加深,這種決策同時包含汽配和服務兩個環節;
·第二,此前配件交易和安裝服務分離是汽配電商的痛點之一,但是抖音通過視頻、直播等形式,加強了配件和服務的融合;
·第三,抖音自帶線上流量,有能力和動力解決品牌商和汽服店的核心客流問題,從而整合產業鏈上下游企業。
所以,巨懂車推出的品牌集采模式,釋放出來抖音主動整合產業鏈的信號,涵蓋品牌商、渠道商和終端門店等多個角色,而汽配供應鏈只是其中一環。
當然,抖音走出的第一步,還只是整合三膜領域,這是因為三膜是相對標準化的產品,同時客單價相對較高,產業鏈整合的總體成本較低;未來,不排除抖音整合更多品類,包括利用懂車帝養車這個連鎖體系,進一步提高汽配電商化程度。
另外,今年馬牌聯合京東上線“輪胎秒送服務”,也是輪胎單品類電商化的深入,實現了產品和服務的融合;途虎的底層邏輯類似:借助7000多家工場店成為全國最大輪胎零售商,年銷量超過1500條,電商屬性同樣突出。
所以,在三膜、輪胎等產品相對標準化的汽配賽道,我們已經不能否認:大規模電商化的趨勢已經不可阻擋。
另外,還需值得注意的是,在抖音扶持途虎、天貓、小拇指、百援精養等千店汽服連鎖的背景下,在團購項目的推動下,機油、三濾、剎車片等易損件,事實上也已經高度電商化了。
反過來,今年汽車服務世界采訪了幾家輪胎代理商,從他們的視角觀察上游品牌商主動擁抱電商對傳統渠道的影響。
12月初溝通的何老板就明確表示:“自從途虎開在隔壁,我一個月只能賣20條,對方能賣100條,我的進貨價是他們的銷售價,現在一條輪胎最多賺50塊。”
由此案例出發,汽配電商化帶來的最大沖擊,事實上就是價格體系的透明和重塑,進而改變整個生態的生存模式,包括品牌商、經銷商、終端門店,以及各大平臺型企業。
簡單來說,整個行業的賺錢邏輯已經變了。
三、汽配業務的十字路口
在12月初的優配配事件當中,受害者之一的汽配老板靳康道出了兩個重要現象。
·第一,過去幾年,很多汽配平臺和汽配聯盟的業務員聯系過他,希望建立合作關系,他對此已經司空見慣;
·第二,近兩年汽配業務明顯下滑,這次選擇和優配配合作,就是為了新增銷售渠道,從結果而言,每個月的銷售額還不到1萬元,聊勝于無。
很顯然,只有在行業處于深刻變革期,才會出現大量新模式,促成不同形式的合作,比如此前報道的濟南汽配聯盟,今年的優配配,都起源于傳統汽配城。
變革期背后的推動因素,除了上述提及的電商影響,還有幾點不容忽視:
·一是消費層面,在互聯網時代成長的車主,其消費理念與老一輩車主完全不同,更能接受新鮮事物,也養成了比價的習慣;
·二是技術層面,新能源車的整車構造和生產工藝不同于燃油車,導致汽配供應鏈體系面臨重塑;
·三是模式層面,在線上線下一體系化的作用下,國內所謂的修配融合趨勢已經在逐步加深,眾多千店汽服連鎖紛紛加入新媒體團購,也在沖擊原有汽配渠道;
·四是品牌層面,從上游品牌商,到汽配平臺,到汽服連鎖,都在加速推出國有品牌、自有品牌,這對于原有的價格體系也起到洗牌作用。
這其中,由互聯網和新能源等技術革新所造成的影響,應該是最為根本和深遠的。
以美國市場為例,今年以來,全球最大輪胎經銷商ATD二次破產、上市汽配連鎖AAP關閉500多家汽配店,都證明了一點:在底層技術革新的作用下,無論此前規模和市場份額有多大,都難以抵擋大趨勢,這在零售、手機等行業已經驗證過無數次。
所以,對于傳統汽配經銷商和新興的汽配平臺,他們都步入了十字路口。
簡單來說,賺差價的時代已經過去,未來,要么比拼規模效應背后的效率,要么比拼專業時代背后的服務。
上述兩大要求,也是大量汽配平臺和汽配經銷商舉步維艱的主因,前者沒有實現真正的效率提升,后者沒有建立專業性和服務能力。
在此背景下,汽車服務世界認為,現有的汽配群體可以從五個宏觀維度進行優化:
·首先,在單純的產品交易屬性之外,融入服務屬性,從經銷商過渡到服務商,為下游企業提供技術、培訓、管理、銷售等服務;
·其次,調整和優化產品矩陣,覆蓋高中低端等多品牌維度,同時涵蓋燃油車和新能源車產品系列,提高抗風險能力;
·第三,積極引入數字化能力,以及當下的AI大趨勢,利用工具提高企業管理和運營效率,優化庫存,實現降本增效;
·第四,下沉市場、海外市場等是新的增長點,利用模式創新,以及細化渠道能力,更好地服務于新增量市場,可以提高護城河;
·最后,在戰略維度,加強現金流,保障盈利能力,不做超出能力范圍的投入,聚焦核心業務,順利渡過轉型期。
價格體系愈發透明一定是行業大趨勢,規模效應也符合市場規律,效率和服務依然是兩大關鍵詞。
當然,正如汽車服務世界此前所強調的:在任何商業模式之下,都需要商業道德作為底線,即便業務難以為繼,至少也要留下一個體面的退場。
站在行業的十字路口,很多時候,面對的也是人生的十字路口。
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