來源: 信網 責編:王榮 2026-02-24 13:34:59
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左圖為網店的產品宣傳圖;右圖為周先生買到手的實物圖(來源:受訪者)
信網·信號新聞2月24日訊 近日,安徽合肥的周先生在網購平臺看到一款標稱 “無印品匯”、標識為 “MUJU” 的低價帽子,誤以為是知名品牌無印良品(MUJI)相關產品,在看到8000多條好評后下單購買。收貨后他發現,該帽子做工粗糙、無任何廠名、合格證及成分標簽,實為三無山寨產品。多次聯系商家無果后,周先生申請平臺介入處理。目前平臺已下架涉事商品,并表示將嚴查仿牌擦邊、虛假好評等行為。
2月6日,周先生在網購平臺看到一款低價帽子,商品標稱“無印品匯”,并印有醒目的“MUJU”標識,他誤以為是知名品牌無印良品的相關產品。周先生習慣性查看評論區,發現該商品有超過8000條好評,好評率高達99.96%。抱著“撿漏”的心態,他花7.5元下單購買。
然而,收貨后周先生卻大失所望——到手的黑色帽子做工粗糙,而且沒有任何標簽,成分、檢驗合格信息、生產廠家等內容均無法溯源。周先生隨后查閱資料發現,無印良品的正確標識為“MUJI”,并非“MUJU”,自己買到的是“山寨”產品。
發現問題后,周先生多次聯系“星空帽業”網店討要說法,卻始終無人回應。他只得申請平臺介入處理,最終解決方案為退款退貨。周先生表示,商品價值不高,未對自身造成實際損失,但他認為平臺不應放任此類三無產品以“擦邊”方式公然銷售。同時,周先生也十分好奇,店鋪8000多條好評究竟是如何刷出來的。
針對周先生在平臺購買到仿冒名牌商品、商家涉嫌刷好評一事,信號新聞(0532-80889431)聯系了網購平臺客服。工作人員答復稱,已第一時間對涉事商家售賣的假冒產品進行下架,平臺將全力支持消費者的合理維權訴求,并將進一步強化商品上架審核力度,嚴厲打擊仿牌擦邊、銷售三無產品等違規行為;同時優化評價體系審核機制,嚴查虛假好評,切實保障消費者的知情權與合法權益。
信號新聞律師專家庫成員、山東誠功律師事務所劉國建律師表示,商家以仿牌擦邊方式銷售三無產品,涉嫌虛假宣傳,侵害消費者知情權,消費者可依據《中華人民共和國消費者權益保護法》主張賠償。電商平臺若未盡到審核監管義務,也需承擔相應連帶責任。(谷正原 徐基峰)
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產品實物。(來源:受訪者)
[來源:信網 編輯:王榮]
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