成都一4S店爆炸的后續,警方終于給了說法,這事鬧了這么久,終于理清了來龍去脈。
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出事的是安利捷豐田4S店,動手的是54歲段某,成都本地人,他跟4S店因2萬定金起糾紛,多次協商沒結果,后來帶易燃物到店門外點燃,自己當場死亡。炸傷4人,有店員、路過的老人,還有外賣小哥,傷者送醫后脫離生命危險。
警方澄清不是恐怖襲擊,就是糾紛引的極端事件,網傳謠言不實。 隔壁店老板親眼見的,說現場老慘了,玻璃碎得滿地都是,店門口招牌被燒發黑,路過的電動車震倒一片。外賣小哥胳膊劃了道大口子,流著血坐在路邊,嚇得直發抖。
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很多人分不清“定”金和“訂”金,法律上“定”金是擔保,違約不退,“訂”金是預付款,能退,段某交的是“定”金,4S店就拿這個當理由,死活不肯退。他是礦山工人,在礦里挖煤,月薪五六千,2萬是三個多月工資,攢下來不容易。之前找過消 協,消協說只能協調,4S店不配合,想打官司,律師費要幾千,還得等幾個月,他急得整夜睡不著。
其實這種定金糾紛不少見,去年成都有個車主,交1萬定金買新車,后來不想買了,4S店不退,鬧到派出所也沒解決,消費者總覺得維權難,耗不起時間精力,有的認栽,可段某偏要爭這口氣,結果把自己搭進去了。
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段某家里條件不好,老婆有病在床,孩子上高中,就靠他這點工資過活,那2萬是準備給老婆治病的,要不回來的話,老婆 的藥都買不起。他之前跟鄰居說過,“這錢要是要不回來,我就跟他們同歸于盡”,沒想 到真做了傻事。
這事說到底,是消費者和企業地位不平等,4S店拿“定金不退”條款,欺負普通人不懂法,段某不是不想維權,是維權成本太高,比定金還貴,他覺得走投無路,才選了最笨的辦法,可極端行為解決不了問題,自己沒了命,老婆 孩子怎么辦。受傷的外賣小哥招誰惹誰了,好好送個餐,被牽連進去。
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企業也得反思,就算“定金不退”合法,也得講點人情,段某跟店員吵了半小時,要是能退一部分或者換個方案,說不定就不會出事。有些商家太硬氣,覺得消費者好欺負,結果釀成大禍。
有網友說“這定金不退是逼上梁山的吧!”其實我能理解這種感受,要是自 己攢的血汗錢被人扣著不給,協商 幾次都沒用,換誰不生氣?可生氣歸生氣,不能走絕路啊
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這事從爆炸到通報,繞不開的就是“定金”兩個字,段某為2萬賠了命,傷了無辜的人,留下老婆孩子沒人照顧,可反過來想,要是4S店能退一步,要是維權能容易點,會不會就不會發生這種事?
要我說,再急也不能拿命開玩笑,段某這口氣咽不下去,可搭上自己的命,老婆孩子怎么辦,再說那些受傷的人,多冤啊,可話又說回來,4S店也太不地道了,就算合法,也得講點良心吧,普通人攢點錢不容易,別把人逼到絕路上。遇事還是得冷靜,找消協、找律師,總有辦法的,千萬別走極端。
這事你怎么看?
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