海南提出26條重點舉措常態化推進“高效辦成一件事”

海南加強部門協同和服務集成，更好滿足經營主體和個人辦事需求

26條重點舉措常態化推進“高效辦成一件事”

海南日報訊（海南日報全媒體記者李夢瑤）海南省委優化營商環境領導小組辦公室近日印發《海南省常態化推進“高效辦成一件事”重點舉措》（以下簡稱《重點舉措》），從健全推進機制、優化服務體系、創新服務模式、數字賦能、加強組織實施等五方面提出26條重點舉措，推動在更多領域更大范圍加強部門協同和服務集成，更好滿足經營主體和個人辦事需求，著力打造市場化法治化國際化一流營商環境。

《重點舉措》提出，建立重點事項清單動態管理制度，強化重點事項常態化實施，拓展“高效辦成一件事”應用領域。除落實“國家版”重點事項清單外，圍繞海南特色和優勢的現代化產業體系，每年新增一批地方特色事項清單，將海南自貿港核心政策、惠企便民舉措等政策制度納入“高效辦成一件事”。

結合自貿港建設需求，海南將持續開展面向特定人群、產業鏈發展的“一類事”集成服務。聚焦通關便利、數字經濟、低空經濟、海洋經濟、航空航天等重點領域，健全“高效辦成一件事”服務體系。推動銀行、醫院、電信等單位的公共服務事項納入“高效辦成一件事”，提高社會公共服務水平。

圍繞全面優化政務服務體系，《重點舉措》提出，加強線下服務集成，推動“只進一門”；強化線上服務能力，深化“一網通辦”；提升國際化服務水平，打造自貿港國際服務門戶；豐富公共服務和民生服務，推進水電氣網視服務事項及自貿港政策服務、法律服務、金融服務、人才服務等與經營主體和個人生產生活密切相關的服務進駐線下大廳和線上平臺。

圍繞深化政務服務模式創新，《重點舉措》提出，加強制度和標準建設，持續推動最短審批事項清單改革，持續推進市場準入承諾即入制改革；深化審批模式創新，持續拓展適用工程建設項目領域極簡審批特殊規定的覆蓋范圍，持續擴大實行告知承諾制、“一照多址”等改革范圍，全面推廣信用免審；深化相對集中行政許可權改革。

《重點舉措》還提出數字賦能推動政務服務轉型升級，加強政務大廳智慧化管理，推動各級政務服務場所按需開設遠程虛擬窗口；推行行政審批智慧化建設，探索實施全流程“邊聊邊辦”服務；積極推進智慧無感服務，穩妥推動人工智能應用；提升政務數據共享實效，實現審批結果自動制發電子證照或者電子批文；推動政務服務數據可溯與社會化應用。