重磅！國家衛健委官宣：全國4845所二、三級公立綜合醫院均能提供這項服務

導語

首次公開承諾迎來“對賬”時刻，“八件實事”落實情況如何？國家衛健委公布數據

去年底，國家衛健委發布了2025年“為民服務八件實事”。這是衛生健康系統首次向社會公開承諾開展服務的內容。

今年2月，國家衛健委印發《關于實施2025年衛生健康系統為民服務實事項目的通知》，強調必須不折不扣兌現這八件實事。

2025年接近尾聲，八件實事落實情況如何？12月26日，國家衛健委召開新聞發布會，介紹有關進展。

八件實事破解就醫民生痛點，

惠及億萬群眾

一年來，國家衛健委多措并舉，推動八件為民服務實事落地見效：

一是全國4845所二、三級公立綜合醫院均能提供兒科服務，兒科服務能力和可及性得到進一步增強。

二是全國333個地級市、直轄市的87個區縣都已經完成心理門診和睡眠門診設置，各地5月1日前均已開通運行“12356”心理援助熱線，全國完成心理健康知識巡講10000余場。

三是全國所有省份實現地市內醫療機構之間檢查檢驗結果互認項目超過200項。

四是我國每千人口3歲以下嬰幼兒托位數達4.73個，共有托位665.7萬個，其中普惠性托位332萬個，新增普惠性托位數超89萬個。

五是全國公立醫療機構自2025年3月31日起，按要求全面停止收取門診預交金；自2025年6月30日起，將醫保患者住院預交金額度降低至同病種個人自付平均水平。

六是常住人口超過10萬的縣均已具備血透服務能力。

七是搭建血費跨省異地減免平臺，實現了跨省異地血費減免的在線辦理。

八是舉辦23場“時令節氣與健康”發布會，向公眾廣泛普及健康知識。

進一步擴大兒科服務供給

國家衛生健康委醫政司副司長（主持工作）李大川表示，為了更好地服務兒童看病就醫需要，國家衛健委將全國二、三級公立綜合醫院提供兒科服務納入為民服務實事項目，進一步擴大兒科服務供給、增強兒科服務能力，提高兒科服務可及性，方便患兒能夠就近就便獲得高水平的兒科醫療服務。一年以來，國家衛健委指導各省積極開展工作。

一是指導各地規范設置兒科。按照《醫療機構管理條例》及其實施細則的要求，指導各地在人員配備、設備購置、空間改造方面做了很多工作，來填補兒科醫療服務缺口。

二是持續提高兒科服務能力。以國家兒童醫學中心、國家兒童區域醫療中心為依托，組建全國兒科醫療協作網絡，整體提升兒科服務能力。另外是指導各地優化醫療服務流程，特別是在季節性兒科疾病高發時期，推進預約診療、周末和夜間門診，努力縮短患兒的等候時間。

三是強化兒科的支持保障。指導各地強化兒科的人才保障，通過完善激勵政策，加強人才培養這些方式，來改善兒科醫生短缺的局面。同時安排兒科醫師轉崗培訓，安排專項資金予以支持，支持相關專業醫師通過培訓轉崗成兒科醫師，來擴充兒科醫師隊伍。通過開展為民服務實事項目，兒科醫療服務供給進一步擴大，兒童就診便利性進一步提高。

心理健康和精神衛生服務的開展

李大川介紹，關于心理門診和睡眠門診方面，國家衛健委指導各地加強相關建設，同時申請中央專項資金為這些科室設置配備專門設備。通過近一年的努力，現在全國333個地級市還有所有直轄市的87個區縣都設置了心理門診和睡眠門診，讓群眾能夠更方便地獲得服務。數據顯示，心理門診和睡眠門診比2024年同期增加了17%和39%的服務量。

在“12356”全國心理援助熱線方面，5月1日前各地都已開通。因為是匿名通話，大家更愿意主動傾訴，表達自己的煩惱，尋求專業的支持，很多尋求幫助者在通話結束的時候情緒得到明顯的和緩。截至目前，“12356”已經接通電話超70萬通，成功實施危機干預近1萬起。

國家衛健委聯合教育部和全國總工會組建了國家級、省級、市級的專家巡講團，指導各地進機關、進學校、進企業開展巡講。到目前完成了國家級、省市級的心理健康知識巡講超過1萬場，其中走進機關3946場，走進學校4969場，走進企業1884場，直接受眾達到了175萬余人。

同時，相關單位組織權威專家制作了心理健康科普短視頻一百余條，持續通過“健康中國”政務新媒體平臺向社會發布。視頻內容涵蓋了兒童青少年心理健康、常見精神疾病的防治、睡眠健康等熱點話題，充分發揮新媒體的傳播優勢，進一步加強了正面宣傳和健康知識的傳播。

在規范預交金管理方面的執行情況

國家衛生健康委財務司司長劉魁介紹，今年3月31日起，全國公立醫院全面取消了門診預交金，6月30日起，醫保患者住院預交金額度降低至個人自付的平均水平。預交金制度改革的目的就是持續減輕群眾就醫負擔，提升群眾看病體驗。圍繞這個目的，國家衛健委指導各地結合醫療服務收費結算，繼續在做一系列的探索改革。相關改革給老百姓帶來的實惠和便利主要在三個方面：

一是減輕了墊資壓力。醫院全面取消門診預交金后，患者看門診不用預存、預付錢款。醫保患者常見病種住院預交金額度明顯下降，初步統計，全國平均下降幅度超過20%。改革以后，患者看病就醫需要預付的資金明顯減少。

二是節省了看病的時間。利用這次改革機會，單位引導各地加快應用電子支付方式，患者在門診就診、檢查、取藥各環節，用手機掃碼或者醫保電子憑證就可以現場即時結算，不用來回跑到收費窗口繳費。同時指導各地加快推行住院費用床旁結算、病區“一站式”結算、線上結算等方式，患者也不必專門跑到出院結算處繳納住院費用。

三是享受了就醫便利。相關單位鼓勵各地結合實際積極探索收費服務其他便利舉措。部分地區已經開始推行“先診療、后付費”服務模式，一些地方還聯合金融系統探索信用就醫，讓部分患者憑個人信用就能夠在看完病后付費。

另外，國家衛健委還要求醫院進一步縮短住院費用結算時限，要在患者出院后3個工作日內就完成結算。最后逐步向24小時內結算邁進。

他表示，取消門診預交金后，全面、及時清退滯留預交金，事關老百姓的切身利益，也是改革工作的一個重點。國家衛健委要求醫院全面清查，核準門診預交金滯留的底數，要主動聯系患者，通過原路退回、社保卡轉賬、線上退費、窗口退費等渠道，全部清退。截至11月底，全國公立醫院已清退門診預交金約90億元，涉及約1.4億個個人賬戶。

來 源 / 國家衛健委官網

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