大潤(rùn)發(fā)員工識(shí)破詐騙提示，協(xié)助顧客及時(shí)止損4萬(wàn)元

近日，浙江嘉興海鹽武原街道大潤(rùn)發(fā)超市發(fā)生一起反詐處置事件。超市員工周曉雪在辦理購(gòu)物卡業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，隨即上報(bào)并報(bào)警，最終協(xié)助顧客楊先生避免4萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失。

據(jù)介紹，當(dāng)天楊先生來(lái)到超市，提出一次性購(gòu)買40張面值1000元的購(gòu)物卡，總計(jì)4萬(wàn)元。周曉雪在辦理過(guò)程中與其溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)，楊先生回避交流、反復(fù)催促“快點(diǎn)結(jié)賬”，同時(shí)持續(xù)在手機(jī)上操作，行為反常。周曉雪結(jié)合門店反詐宣傳培訓(xùn)中了解到的相關(guān)案例，判斷可能存在風(fēng)險(xiǎn)。

楊先生付款離開(kāi)后，周曉雪第一時(shí)間將情況報(bào)告超市經(jīng)理，隨后報(bào)警。海鹽武原派出所反詐隊(duì)員介入核實(shí)后確認(rèn)：楊先生系在網(wǎng)上參與所謂“網(wǎng)絡(luò)投資”，對(duì)方以“需線下購(gòu)買購(gòu)物卡充值，發(fā)送卡號(hào)和卡密方可提現(xiàn)”為由，誘導(dǎo)其大量購(gòu)卡。超市對(duì)該批購(gòu)物卡采取凍結(jié)處理，最終楊先生4萬(wàn)元錢款未受損失。

周曉雪表示：“派出所民警經(jīng)常來(lái)超市開(kāi)展反詐宣傳，我們都牢記各類詐騙套路。顧客一下子買這么多購(gòu)物卡，還行為反常，我就覺(jué)得可能有問(wèn)題，能幫他挽回?fù)p失，我特別高興。”據(jù)其所述，她隨后收到民警送來(lái)的榮譽(yù)證書。

超市方面表示，門店常態(tài)化開(kāi)展反詐宣傳培訓(xùn)及應(yīng)急處置等專項(xiàng)培訓(xùn)，提升員工安全防范意識(shí)與處置能力。

大潤(rùn)發(fā)同時(shí)提醒：任何以“充值”“解凍”“還款”“驗(yàn)證”等名義，誘導(dǎo)購(gòu)買大量高額實(shí)體卡、電子購(gòu)物卡、充值卡，并要求發(fā)送卡號(hào)、密碼、核銷碼的行為，均為詐騙高風(fēng)險(xiǎn)情形。消費(fèi)者如遇可疑情況，可及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)工作人員求助或撥打報(bào)警電話。