“老字號·零距離”社區服務活動融入“10分鐘生活圈”

集傳統風味供給、沉浸式文化互動、精準化便民服務于一體，12月27日至28日，淮海集團“老字號·零距離”社區服務活動迎來第100場活動。活動不僅為百場服務征程畫上階段性注腳，更成為滬上老字號文化傳承與社區民生服務深度融合的標桿實踐，提升居民幸福感。

下沉社區，讓老字號文化“活起來”

自2023年首場活動啟航以來，淮海集團始終錨定“辦好民生實事”核心初心，以社區“10分鐘生活圈”建設為切入點，整合旗下光明邨、紅房子、老大昌等旗下10多家優質老字號資源精準下沉社區。

歷經3年深耕，活動實現多重跨越式突破。場次從1場拓展至100場，完成“不定期開展”到“常態化覆蓋”的轉變，年活動場次增長超5倍，月均服務頻次提升近4倍；服務版圖實現黃浦區10個街道全覆蓋并延伸至上海郊縣，累計服務超25000人次，場均服務人次從136人次增至226人次，增幅達66.18%，受眾涵蓋居民、企業白領等多元群體。其中，崇明區港沿鎮專場單場吸引超1500人參與，讓群眾就近享實惠，以品牌賦能鄉村振興。這一系列成果標志著品牌與居民情感共鳴的持續深化，是老字號文化“活起來”的生動演繹。

便民暖心，打通智慧服務“最后一公里”

聚焦民生需求是淮海集團設立本項目的核心導向，也是國企下沉服務群眾的生動實踐。作為國企延伸服務觸角的重要載體，活動聚焦民生需求，組建青年志愿服務隊，志愿者以“智慧購物向導”的身份，手把手指導老年居民操作“潮步淮海”線上小程序，全力打通老字號智慧服務“最后一公里”。“小程序上有這么多淮海路上的老字號商品，可以好好看看有什么能買，比現場排隊方便多了！”居民說。

此外，活動還推出免費皮具養護、相機清潔等貼心服務，并設置無人機、運動相機等沉浸式體驗區，精準覆蓋全年齡段群體需求，讓便民服務既有民生溫度，更見服務精度。

惠民利民，解鎖福利“幸福碼”

老字號矩陣精準惠民，是活動的另一大亮點。活動現場，光明邨鮮肉月餅、紅房子白脫芝士蝴蝶酥等經典美味喚醒城市味覺記憶；上海藥房徐重道冬令滋補茶飲、全國土特產商品的年貨商品、巨鹿食品帶來的崇明新鮮蔬果等產品，實現傳統風味與健康理念的有機融合；古今保暖內衣、金龍桑蠶絲襪等生活好物，滿足居民一站式采購需求。更有諸多老字號新品加持，讓市民盡享老字號品質，將民生紅利精準送達群眾家門口，展現“惠民利民”的初心本色。

互動煥新，激活文化“新流量”

沉浸式互動體驗，為老字號文化傳承注入新活力。活動特設“百場時光印記”主題專區，時光墻上的各類首場活動留影，搭配“時光信箱”寄語收集環節，讓居民在回望中凝聚情感共鳴；復古弄堂墻、“氣味盲盒”等五感體驗站，以及“百場尋寶記”集章、打卡集贊贏好禮等趣味活動，成功吸引社區年輕群體參與，在互動中深化對老字號文化的認知，搭建起傳統品牌與年輕一代的溝通橋梁，激活老字號新時代活力。

百場筑基，亦是新程開啟。淮海集團相關負責人表示，“老字號·零距離”服務項目將以第100場活動為新起點，持續深化“老字號+”服務模式，在堅守匠心品質、傳承城市文化的基礎上，不斷創新服務形式、拓展服務邊界，讓老字號在新時代煥發更強生命力，持續為市民生活增添溫暖與活力。