現代快報訊(記者 高達)在蘇州,公交出行正迎來一場“私人定制”般的升級,不用遷就固定線路,不用為“最后一公里”發愁,只需手機輕輕一點,專屬公交就會為你而來,規劃最優路線帶你直達目的地。現代快報記者獲悉,繼2024年12月蘇州工業園區涵青橋片區成功試點動態公交“蘇小靈”后,2025年12月27日起,蘇州公交集團將陸續在相城區黃橋街道、吳中區城南街道、高新區國際教育園北區、姑蘇區蘇錦街道、吳江區江陵街道和工業園區桑田島6個區域新增動態公交服務。此次新增覆蓋面積超37平方公里,直接服務16個產業園區、77個居民區、17個地鐵站,惠及市民、企業員工、師生等超28萬人。
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作為蘇州公交集團服務模式創新的重要成果,“蘇小靈”動態公交始終秉持“按需響應、精準服務”的核心理念,通過“常規公交+動態公交”的協同模式,依托公交集團數研院自主研發的智能派單算法,實現順路訂單優先匹配,大幅縮短市民候車與乘車時間。相較于首條試點線路,此次新增區域的動態公交帶來四大升級優勢,讓便捷出行更具溫度。
約車更靈活,適配多元需求。此次升級打破線上預約的單一模式,市民不僅可通過線上平臺提前預約,還能在服務區域內現場“招手即停”,上車后再完成下單流程。這一調整既滿足了年輕人線上操作的習慣,也照顧到不熟悉智能設備人群的即時出行需求,讓每一次出行都更從容。
支付更多樣,優惠享不停。動態公交延續常規公交的支付習慣,全面支持刷卡、掃碼、投幣等方式,并兼容高齡卡、教育E卡通、擁軍卡等各類免費卡,實現“先乘車、后支付”。值得一提的是,使用市民卡支付還可享受90分鐘內換乘最高減免2元的優惠,實現創新服務與普惠政策的無縫銜接。
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站點更密集,步行距離再縮短。在常規公交站點基礎上,此次創新性增設“虛擬站點”,即在小區出入口、產業園門口等核心節點附近,通過路燈桿標識等形式劃定“動態公交停靠站”,作為上下車點。這一舉措進一步縮短乘客步行距離,真正實現“家門口約車、就近上車”的便捷體驗,顯著提升服務可達性。
價格親民,體驗價誠意滿滿。試運營期間(即日起至2026年1月31日),“蘇小靈”系列公交線路推出2元體驗價,讓市民以普通公交的價格,享受到響應更快、更具個性化的專車式服務,鼓勵廣大市民主動嘗試這一新型綠色出行方式。
此外,秉持“一區一策”的服務理念,各區將根據自身的區域特點及出行需求,形成差異化服務。
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相城區黃橋街道、吳中區城南片區、吳江區江陵街道片區、工業園區桑田島片區:聚焦通勤場景,緊密銜接居住區、產業園區與地鐵站點,著力縮短平峰時段的公共交通全過程出行時間。其中,相城區黃橋街道還將引入新款車型,加密虛擬站點,試運營期間通過多元優惠活動提升服務精細度。
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姑蘇區蘇錦街道片區:主打全齡友好服務模式,貼心兼顧老年人、青少年等群體的零散出行需求,讓不同年齡段市民都能便捷乘車。
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高新區國際教育園北區:精準匹配高校作息,提供學校至地鐵站間的精準預約接駁服務,有效提升“最后一公里”出行效率。
如此便捷的出行服務,預約乘坐方式也十分簡單。市民只需打開微信,搜索“蘇智出行”小程序,或關注“今日蘇州公交”公眾號并點擊底部菜單“實時查詢”,進入主頁面點擊“蘇小靈”即可輕松預約。對于不便線上操作的市民,直接在服務區域內招手攔車,上車后由駕駛員協助完成下單即可。
此次動態公交服務在全市多區域的復制推廣,標志著蘇州公交在構建響應靈敏、服務精準的現代公共交通體系方面邁出了實質性的一步。未來,蘇州公交集團將持續收集民意,動態優化,致力于打造更便捷、高效、包容的城市公共交通生態,為蘇州民生服務與城市高質量發展貢獻公交智慧與新動能。
(圖片來源:蘇州公交集團)
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