前幾天在小區業主群里,大家又為物業吵翻了天。有人說“聽說要全面取消物業了,終于不用受氣”,也有人急著問“真取消了,電梯壞了誰修?垃圾誰清?”吵到最后,有人甩了個央媒報道鏈接,群里瞬間安靜——原來“物業第一棒”爭議落幕后,全面取消根本不是定局,但業主的權益倒真有了新變化。
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不少業主跟物業打交道時都有一肚子苦水:交了物業費,綠化荒了沒人管,垃圾堆門口好幾天,問物業還愛答不理;有的小區更過分,除了物業費,還亂收“綠化維護費”“公共照明費”,錢花在哪全是糊涂賬。現在大家最關心的是,物業不取消,這些糟心事到底怎么解決?央媒提的改革辦法,普通業主能享到多少實惠?
先破謠言:物業不取消,3個理由說透為啥
很多人盼著取消物業,覺得沒物業能省不少事,可真細算下來,取消反而會更麻煩,這3個現實問題繞不開。
第一個是“沒人管的麻煩”,全國1200多萬物業從業人員,要是突然取消,小區電梯維修、垃圾清運、安保巡邏這些活兒沒人接手,短期內很容易亂套。北京就有個老小區試過自治,結果沒人懂電梯維保,壞了半個月才修好,最后業主還是請了物業回來。
第二個是“房產貶值的風險”,好物業能讓小區房價高10%-20%,要是沒人維護,綠化枯死、公共設施損壞,小區變破敗,想賣房都難。深圳有個小區因為物業撤離,一年間房價每平米跌了8000元,業主后悔都來不及。
第三個是“央媒定調”,《人民日報》和《經濟日報》都明確說“在未有更佳替代方案前,物業仍有必要”,重點不是取消,而是改到讓業主滿意。
業主福音:2025年起,這3個權益能落地
雖然物業不取消,但從2025年開始,多地新規和央媒建議已經給業主爭取到了實實在在的福利,尤其是這3點,每個業主都該知道。
首先是“物業費能減免”,重慶、武漢等城市明確,空置房只要符合條件(比如連續6個月沒人住),物業費能打7折,上海甚至能降到5折。杭州有位業主去年買了新房沒入住,按新規少交了1800元物業費,相當于省了半年水電費。
其次是“收費必須透明”,央媒要求物業公開物業費收支明細,成都金牛區已經試點“酬金制”——物業費先存到業主監管賬戶,物業只能拿約定比例的酬金,花每一分錢都要業主同意。這種模式下,業主再也不用猜“我的錢被物業拿去干嘛了”。
最后是“換物業更簡單”,以前想換物業,得湊夠2/3業主同意,還容易被老物業刁難。現在深圳、青島等城市簡化流程,只要業委會提出合理理由,就能啟動招標選新物業,今年已有超百個小區成功換掉“黑物業”。
改革關鍵:物業要變,業主也要動
物業改革不是光靠政策就行,業主的參與也很重要,這2個“行動要點”能幫大家拿到主動權。
第一是“主動監督”,定期查物業的服務記錄,比如保潔是不是每天打掃、安保巡邏有沒有按時打卡。西安有個小區業主成立了“監督小組”,每周檢查一次,物業費收繳率反而從60%升到了95%,因為大家看到物業真的在做事。
第二是“用好業委會”,很多業主覺得業委會“沒用”,其實業委會能幫大家跟物業談降費、提要求。去年上海有個小區,業委會跟物業談判后,物業費每平米降了3元,還爭取到“每年免費給老人做2次家電維修”,這些福利都是靠業主團結爭取來的。
做物業行業報道多年的老記者說,2025年這場“物業第一棒”爭議,其實是個好開頭——它讓物業知道“不改進就會被淘汰”,也讓業主明白“合理維權比喊‘取消’更有用”。未來的小區管理,不該是業主和物業對著干,而是一起把家園管好。
最后想跟大家聊聊:你所在的小區物業有沒有落實新規?你覺得物業費透明化最難的地方在哪?歡迎在評論區分享你的經歷~
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