體制內(nèi)常用官腔：想推責(zé)說歷史遺留問題；想拒絕，想用人也打官腔

體制內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)講話很有水平，有時一些話不直白的說，說的比較委婉含蓄，也就是大家調(diào)侃的打“官腔”。

在體制內(nèi)待久了，你會發(fā)現(xiàn)大家溝通時常常用到一些習(xí)慣的表達，乍一聽挺正式，甚至有點繞，但熟悉了之后，你就明白每句話背后其實都藏著一些沒明說的意思。

有那么幾句話，在體制內(nèi)特別“萬能”，好像什么場合都能套上去，一下子就把事情給說“圓”了。比如，“歷史遺留問題”。如果在會上聽到領(lǐng)導(dǎo)說起這個詞，那你大概就能猜到，這件事多半不是當(dāng)前這屆班子、甚至不是眼前這些人造成的。言下之意是：問題由來已久，責(zé)任不在我們，所以解決起來需要時間，或者得先處理更緊迫的工作。有人覺得這就是推卸責(zé)任，其實倒也不全是，但確實，一旦某個事情被貼上“歷史遺留”的標(biāo)簽，往往就意味著它成了誰也不愿接手的燙手山芋。很多事情拖著拖著，就自然而然被歸到這個類別里，再問起來，大家都說“早就這樣了，我們也沒辦法”。比如單位里某個老設(shè)備總是出故障，提了幾次更換，回復(fù)總是“那是以前留下來的問題，一時半會兒解決不了”，然后一放就是好幾年。

再比如，“原則上”。這三個字出現(xiàn)的頻率極高。如果有同事或群眾提出一個比較特殊的請求，領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)“原則上不允許”，那基本就等于這事辦不成。當(dāng)然，話也不會說死，有時后面會跟一句“特殊情況可以研究研究”。這算是留了個活口，給了點渺茫的希望，但其實更是一種委婉的緩沖。剛進單位的年輕人，可能聽到“研究研究”還會覺得有戲，但在老同志聽來，這差不多就等于“大概率不行，你別抱太大指望”。所以，當(dāng)你推進某件事時聽到“原則上”這個詞，就得心里有數(shù)：障礙可能很大，別太樂觀。

還有一句用在人身上的話：“多鍛煉”。如果你看到有人被調(diào)到一個比較邊緣、或者比較辛苦的崗位，給出的理由往往不是“能力不足”或“需要懲罰”，而是“讓他多鍛煉鍛煉，接觸一下不同方面的工作”。一聽這話，明白人就懂了：所謂的“鍛煉”，未必是真的培養(yǎng)，有時候可能是調(diào)離核心崗位的委婉說法，或者是一種暫時的安排。有人欣然接受，覺得是個機會；也有人心知肚明，只是不便說破。老同志或許還會拍拍肩膀安慰：“年輕人多鍛煉鍛煉是好事。”但至于鍛煉之后會不會回來、什么時候回來，那就不好說了。

我剛進單位的時候，總覺得這些話聽著別扭，好像什么意思都說了，又好像什么都沒說明白。時間長了才漸漸理解，這其實是體制內(nèi)一種常見的溝通方式——很多事沒法直來直去，需要一點委婉和緩沖。大家對這些說法心照不宣，一般也不會刻意拆穿。

其實類似的表達還有很多。比如“研究一下”，往往不代表立刻會研究，而是“我知道了，但先放著”；“摸底一下”，可能是“還沒開始動手，先看看情況”；“形成材料”，有時候是“這件事還在紙上，沒實質(zhì)性進展”；“積極推進”，則經(jīng)常意味著“正在流程中，但還沒結(jié)果”。這些詞聽起來都很正面、很主動，但實際上往往是為了避免直接承諾，或者不給對方留下追問的把柄。

久而久之，我甚至覺得，這些說法像是給工作包上了一層緩沖膜。大家都在這層膜后面溝通，該走的流程走了，該說的話說了，但真正的意圖和進展，卻未必完全透明。這不是說體制內(nèi)的人不干事、只耍嘴皮子，事實上很多人非常認(rèn)真負責(zé)，也愿意解決問題。只是在一個相對穩(wěn)定、講究層級和程序的環(huán)境里，某些表達方式逐漸成了習(xí)慣，成了默認(rèn)的規(guī)則。大家都這樣溝通，反而減少了很多直接的沖突和尷尬。

每個圈子都有自己的一套語言。體制內(nèi)是這樣，外面的企業(yè)、行業(yè)里也有各自的“行話”。這些說法未必是存心糊弄，很多時候是一種無奈的適應(yīng)——把話說得太直，有時候反而容易引發(fā)矛盾，不如稍微繞個彎子，給彼此留點余地。當(dāng)然，真正要推動工作、解決難題，最終靠的還是實實在在的行動和擔(dān)當(dāng)，這些大家都清楚。

我說這些，也不是為了批評什么。只是覺得，如果你將來聽到類似的話，不必太較真，也不用覺得對方是在敷衍你。這可能只是那個環(huán)境里的一種語言習(xí)慣。你心里明白話外的意思，該推進的繼續(xù)推進，該溝通的繼續(xù)溝通，但別把所有期待都押在這些話上。把事情看得簡單一點，心態(tài)反而會更輕松。

有時候我自己也會用這些詞，用著用著就覺得有點好笑，好像成了一種條件反射。但說到底，工作只是生活的一部分，大家無非是想順順利利地把每天的日子過好。所以，下次你再聽到那些熟悉的說法，微微一笑，心里有數(shù)就好。