小區電梯故障 男子疑踩空墜落；業主：電梯十幾天前剛完成維保；多部門介入處置

12月27日，陜西省西安市雁塔區紫郡長安小區業主向華商報大風新聞記者反映，該小區發生電梯事故，疑似有人墜亡。小區業主提供的現場照片顯示，有救護車來到現場。

當天下午，華商報大風新聞記者在現場走訪了解到，一男子疑因電梯故障不幸墜亡。屬地街道辦工作人員表示，已有多部門介入處置。

事故原因——

業主稱男子進入電梯時轎廂未能到位

不慎踩空墜落

圖為涉事小區

27日下午，華商報大風新聞記者來到位于西安市朱雀大街的紫郡長安小區，走進小區即能聽到有居民正議論這起事故。記者了解到，發生電梯事故的是紫郡長安南區D8單元樓。

紫郡長安小區D8樓棟

該樓棟多名業主及現場目擊者向記者證實，此次事故造成一男子墜落身亡。據多名業主講述，26日晚間，該樓棟中間樓層一男子計劃乘坐D8單元樓南側電梯下樓，電梯門打開時，電梯轎廂卻未正常抵達該樓層。

“他當時可能是沒注意，直接走了進去，踩空了，從十幾層樓掉下去，直到今天早上才被發現。”一業主告訴記者，“今天上午死者尸體從電梯井里被取出，放在樓道里，中午有警察到達現場將他帶走。”

業主反映——

事故電梯使用超10年未更換，故障頻發

12天前曾做過維護保養

華商報大風新聞記者在現場看到，紫郡長安南區D8單元樓為高層住宅，共有3部電梯，南側電梯現已停用，一樓電梯入口被圍擋阻攔。

一樓電梯入口被圍擋阻攔

另外兩部電梯內的標識信息顯示，該電梯屬于曳引驅動乘客電梯，使用單位為西安國源物業管理有限公司，維保單位在不同位置分別寫有兩家公司：西安華茂電梯有限公司、江蘇海菱機電設備工程有限公司陜西分公司。信息標牌顯示，該電梯下次檢驗日期為2026年4月。

該樓棟于2013年交付，之后未更換過電梯

D8單元樓業主陳女士告訴記者，該樓棟于2013年交付，之后未更換過電梯，近幾年電梯故障率很高，讓業主們十分擔心。

“上周二（12月16日）我們這棟樓的電梯剛剛維保過，沒想到這么快就出了事，大家都很心痛。”陳女士說，電梯故障在小區多個樓棟都曾頻繁出現，業主們提議希望物業更換電梯，卻未能成功。“之前電梯維保公司也建議物業對電梯的主要部件進行更換，但后來沒有消息了。”

該小區D7單元樓一業主稱，幾個月前D7樓內電梯曾發生異常下墜事件。“當時電梯從32樓墜到25樓，把電梯里的人嚇壞了，萬幸沒有受傷。”

物業：相關情況無可奉告

街道：多個相關部門介入處置

當天下午，記者來到紫郡長安南區物業服務部。對于電梯事故一事，國源物業一負責人表示相關情況無可奉告，需等待調查結果。

圖為小區物業

對于涉事電梯的維保情況，以及為何維保后僅十余天就發生事故，該負責人表示：“電梯維保我們有正規的維保單位，其他情況我不太清楚。”

江蘇海菱機電設備工程有限公司陜西分公司工作人員告訴記者，此事將由相關單位技術部門鑒定調查后向外界通報，對于事故電梯此前的維保情況，工作人員未作答復。

多名業主向社區表達對電梯安全的擔憂

隨后記者來到雁塔區長延堡街道紫郡長安社區，現場有多名業主向社區表達對電梯安全的擔憂，卻未能得到有效答復。記者向社區工作人員詢問事故的相關情況，對方表示對此事不清楚。

長延堡街道辦工作人員稱，街道于上午11時許接到此事件的通知，工作人員已前往現場，多個相關部門已介入處置。

華商報大風新聞記者 白仲夏 編輯 趙瑞利