建設具有世界影響力的國際旅游消費中心是黨中央、國務院賦予海南自由貿易港建設的重大戰略之一。2018年12月,國家發展改革委印發《海南省建設國際旅游消費中心的實施方案》,提出27項措施支持海南建設國際旅游消費中心。
2025
12月21日,2025年中國國際旅游交易會在海口落幕。
12月23日,海南旅游業又迎來一大盛會——2025年海南省旅游發展大會召開。
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2025中國國際旅游交易會于12月19日在海口開幕,不少市民游客前往旅交會參觀打卡。記者 蘇弼坤 攝
來自全國各地的旅游業界代表與專家學者齊聚一堂,見證海南國際旅游消費中心的建設成果,共同謀劃海南旅游業高質量發展的未來藍圖。
進入2025年
海南旅游業迎來標志性突破
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在海口云洞圖書館,市民游客或駐足賞景、或拍照留念。記者 楊鶴 攝
全年預計接待
國內外游客1.06億人次
同比增長9.0%
入境游客590萬人夜
同比增長57.9%
游客總花費2249.84億元
同比增長10.3%
海南旅游業將邁入
游客量超1億人次
總花費超2000億元
新階段
如今,
海南自由貿易港正式封關,
站在新的節點回望,
這幅藍圖正化為實景,
兌現為人們眼前的風貌、
腳下的道路與切身的體驗。
01
從“購物車”到“生活圈”
三大消費文章構建“海南磁場”
過去,提及海南消費,“免稅購物”是主要的代名詞。今天,這依然是王牌,但已非全部。
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2025年12月18日,海南自貿港正式啟動全島封關當日,消費者在cdf海口國際免稅城選購免稅商品。海南日報全媒體記者 張茂 攝
今年11月1日起,海南離島旅客免稅購物政策再升級。
- 離島免稅商品范圍進一步擴大,島內居民一年內一次離島可不限次數購買“即購即提”商品,進一步激發了購物熱情。
在cdf海口國際免稅城,熙攘的人流中,多了許多本地人面孔。“以前像‘突擊采購’,現在更像周末逛街。”海口市民陳先生說,政策放寬、品類增加、體驗優化,讓免稅購物從“任務”變成了“享受”。
消費習慣的變遷背后是政策利好的助推。
2025年,海南離島免稅銷售額預計達415.8億元。
值得關注的是“離境退稅”呈現爆發式增長,離境退稅商店擴大至322家,離境退稅銷售額2597.41萬元、退稅額219.23萬元,同比分別增長185.55%、232.07%。這標志著,海南的免稅魅力,正從離島的中國旅客延伸至離境的外國旅客。
免稅是“流量入口”,
醫療與教育,
則是海南精心培育的“留量引擎”。
在海南博鰲樂城國際醫療旅游先行區,中國唯一“醫療特區”已育苗成林,醫療與旅游正深度融合。
2025年,樂城共引進國際創新藥械、特醫食品、保健食品92種,發布35條醫療旅游線路。預計全年醫療旅游80萬人次,同比增長93.4%,其中入境醫療旅游6000人次。
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外國游客在樂城國際醫療旅游先行區體驗醫療旅游。
留學,不再只是“走出去”,
更有“來海南”的新選項。
海南已累計簽約引進中外知名高校48所,落地2所獨立辦學高校。其中,海南比勒費爾德應用科學大學招收三屆學生、獲批本科專業9個。海南洛桑旅游大學今年獲批設立、招生。
入駐陵水黎安國際教育創新試驗區高校達26所,獲批中外合作辦學機構及項目10個,師生過萬人,實現教育消費約17.4億元。
免稅、醫療、教育——
這“三篇消費文章”,
共同構建起強大的“消費磁場”,
將曾經外流的消費力“吸”回海南。
02
從“白天”到“全時”
新興消費點亮海島“第二時空”
當夕陽沉入海平面,
海南的精彩并未落幕。
2025年,海南全省布局夜間消費景區(點)超40個,高品質夜間文旅消費項目建成33個。
夜經濟,正將海南旅游的“日場”延伸為24小時的“全時狂歡”。
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夕陽西下,榮山寮村的沙灘上別有一番趣味。記者 楊忠凱 攝
海口騎樓老街的夜市燈火通明,南洋風味小吃香氣四溢;三亞大東海畔,沙灘酒吧的音樂與海浪聲共鳴;儋州海花島的璀璨燈光秀,映照著游客的笑臉……海南,越夜越精彩。
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游客在三亞大東海旅游區游玩。王將就 攝
消費的時間線拉長,
消費的人群也在拓寬。
針對康養客群,海南成立省康養旅游協會,培育127個康養項目,推出康養旅游線路和專癥專康服務包,全年康養旅游人數達61.57萬人次,同比增長超20%,年輕人占比逐年增加。
在保亭黎族苗族自治縣七仙嶺腳下的康養酒店,來自北方的“候鳥”老人們正練習太極。“這里冬天溫暖,空氣好,還有專業的健康管理服務。”來自東北的游客劉政說。
從大型郵輪到私人游艇,
深藍夢想觸手可及。
隨著“鼓浪嶼”號等郵輪進駐。海南已開通6條國際郵輪航線,全年接待入境郵輪游客1.5萬人次。西沙郵輪推出6種旅游新產品,接待國內游客11萬人次。各大游艇碼頭人頭攢動,預計今年游艇接待游客超170萬人次,同比增長15%。
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“領航星”號郵輪。海南日報全媒體記者 王程龍 攝
仰望星空也成為一場盛事。
隨著文昌航天發射場進入高密度發射期,海南培育41個航天旅游項目,建成6個觀禮配套服務設施,推動4個住宿配套服務項目建設,拓寬2條交通道路,推出4個航天旅游產品。
2025年吸引了67.53萬人次觀眾,直接拉動文昌消費上億元。火箭尾焰劃破長空的瞬間,點燃了無數人的航天夢想,也點燃了一個全新的旅游產業。
03
從“景點”到“場景”
全域旅游的“路”與“融”
驅車行駛在海南環島旅游公路上,
這已不僅是一條交通線,
更是一條流動的風景線。
沿途25處新能源補給站、22個觀景臺、18個停車區、7個網紅打卡點,讓“在路上”成為一種享受。
這條海岸風景道,串聯起233項配套設施提升項目,正將全島打造成一個沒有邊界的大景區。
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環島旅游公路儋州火山海岸段,風車與道路相映成趣。海南日報全媒體記者 張茂 攝
景區的內涵也在深度刷新。
2025年,海南實施旅游景區強基煥新升級三年行動計劃,開展景區“三個一批”管理,創建升級A級旅游景區10家。
與此同時,不達標的A級旅游景區也被摘牌、降級或整改。有進有出,動態管理,確保“A級”招牌的含金量。
旅游的形態,日益走向深度融合。
2025年研學旅游人數預計超100萬人次,同比增長12.11%。
研學旅游協會成立,組織瓊港入境研學團達39個、3924人次,建立瓊粵、瓊江浙滬研學旅游聯盟,授牌10家研學旅游基地十佳示范點,提供海洋、雨林、民俗、航天等四大主題研學產品。“讀萬卷書,行萬里路”在海南有了新注解。
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儋州東坡書院暑期研學熱。海南日報全媒體記者 陳元才 攝
旅游與文體商展的聯動成效斐然。
自2024年海南實施文體旅商展聯動擴大消費等措施以來,270個會議、44個展覽、174場體育賽事、57場大中型演藝活動相繼舉辦,初步測算拉動消費達167億元。
第五屆消博會、中國國際旅游交易會等國際性展會,讓海南頻頻站在世界的聚光燈下。
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在2025中國國際旅游交易會境內展區,參會嘉賓頭戴簪花合影。高林 攝
04
從“藍圖”到“施工圖”
軟硬件升級,旅游環境向國際看齊
宏大旅游發展愿景,需要堅實的項目支撐。2025年,海南旅游業及相關產業固定資產投資預計完成426億元,同比增長30.8%。從簽約到開工,從續建到竣工,一批標志性項目加速推進:三亞國際免稅城三期、亞龍灣旅游文化綜合體……這些不僅是建筑地標,更是未來消費的新高地。
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前來cdf三亞國際免稅城購物的游客絡繹不絕 記者 劉琪成
硬件在升級,軟件同樣在向國際一流看齊。
入境是否方便?海南給出了肯定回答:
免簽范圍擴大至86個國家,全年新開通境外客運航線87條,通達港澳地區和21個國家的42個境外城市。美蘭機場推出的“瓊港通”跨航司中轉服務,讓國際中轉變得更流暢。
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12月22日,首批第七航權航班從捷克布拉格飛抵三亞。王將就 攝
支付是否順暢?
全省可受理外卡的商戶達3.38萬個,服務境外用戶超23萬人。外卡取現ATM覆蓋率高達98.29%,景區、酒店布放近千臺外卡POS機。“海南錢包”努力讓每一位國際游客支付無憂。
溝通是否有障礙?
海南在全球18個國家和地區設立29家海南旅游推廣辦事處,在3個機場設立一站式綜合服務中心,建設并投入使用英、俄、韓、阿拉伯及日文五種語言的“酷游海南”平臺。
全省85個景區實現外語標識全覆蓋,63家景區配有外語導游,1.6萬余人次的工作人員接受了國際語言服務培訓。從標識牌到導游,國際化的語言環境正在形成。
一系列舉措,把問號變成感嘆號,讓無數境外游客暢游海南更“絲滑”。而法治與標準的建設,則為這一切提供了堅實保障。
《海南自由貿易港旅游條例》等一系列法規出臺,《海鮮餐飲經營服務規范》等6個服務標準制定,公安、市監等部門聯手打擊欺客宰客,共同守護“放心消費在海南”的金字招牌。
05
搶抓全島封關新機遇
海南旅游邁進下一程
12月18日,海南自貿港正式啟動全島封關。海南正以“建設具有世界影響力的國際旅游消費中心”為導向,擴大開放,全面發力,推動高質量發展,努力建設一批具有明顯海南標簽、國際上叫得響的旅游項目,打造國際一流旅游目的地。
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游客在海口騎樓建筑歷史文化街區打卡。方山 攝
如何將自貿港的制度優勢、政策優勢,轉化為游客實實在在的獲得感、消費的滿足感與旅居的幸福感?答案在于從宏大敘事轉向精耕細作。
品牌不是口號,
是體驗的口碑。
- 打好“三張王牌”——海南繼續推動“免稅購物”“高端醫療”“留學海南”三張“金字招牌”能級躍升,推進三亞國際免稅城三期、博鰲樂城“雙基地”、海南洛桑旅游大學等項目建設。
- 培育“三大品牌”——培育海洋旅游、康養旅居、航天旅游三大新興品牌,加快郵輪港建設和布局,積極推進中國(文昌)航天主題旅游、熱帶雨林康養基地等標桿項目建設。
- 打出“海南名片”——在海外增設一批海南旅游推廣辦事處,積極開展“走出去”“請進來”旅游宣傳推廣行動,更加積極地利用國際性展會推廣海南旅游;積極招引國際組織在海南設立辦事機構,搭建國際合作平臺。
供給不是堆砌,
是需求的精準回應。
- 下好“一盤主棋”——以海洋旅游年為契機,系統開發海洋運動、郵輪游艇、深海旅游等產品,推出十條精品線路;實施海洋旅游景區煥新、濱海度假提質、主題街區創新、漁旅融合、海上綜合體建設“五項工程”,讓“海”的文章做深做透。
- 織密“一張網絡”——跳出單一的海島印象,大力發展歷史、生態、民俗等文化旅游,醫養、溫泉、森林等康養旅游,火箭發射沉浸式觀禮等航天旅游,低空觀光、運動等低空旅游,國際大型體育賽事等體育旅游。
- 開辟“一條新路”——發展文物藝術、高端智造、數字文旅、智慧旅游、演藝經濟、夜間經濟、即時消費、首發經濟,不斷豐富消費新業態。同時,扎實創建5A級景區、國家級旅游度假區等“國字號”標桿,以品質引領供給體系的整體躍升。
空間不是均質鋪開,
而是能量的有機關聯。
- 國際消費集聚地的構建,體現了點軸發展的智慧。海口、三亞作為“主引擎”,以“國際演藝之都”“亞太游艇之都”建設為抓手。其他地區,要用好獨特資源,如打造儋州“文體娛樂之都”、文昌“航天旅游之都”、瓊海“醫療旅游之都”,讓游客從“住在一個點”轉變為“玩轉一個圈”。
- 賦能重點項目,讓海口觀瀾湖電影公社、長影奇幻樂園、儋州海花島、陵水海洋歡樂世界、三亞海昌夢幻海洋不夜城等主題樂園成為游客向往的目的地。
- 還要充分挖掘體育運動、國際教育、生態康養消費潛力,推動建設萬寧體育運動、黎安國際教育休閑、保亭和五指山康養旅游消費聚集區,形成功能互補、客群流動的旅游網絡。
封關后,海南面對的是全球更多消費者。旅游消費環境建設,是決定成敗的“軟基建”。
- 海南將進一步提升入境旅游可進入性,推動擴大免簽國范圍,加密國際航線。
- 提升服務國際化水平,健全與國際接軌的服務標準體系,繼續推進跨境支付便利化,提升通信、語言等國際化水平,培養更多國際化服務人才。
- 繼續實施服務質量提升十大行動,推動消費服務標準化和誠信體系建設,大力塑造“放心消費在海南”品牌。
一年一度的海南省旅游發展大會,是一次回顧,更是一次出發。當世界目光再次聚焦海南,人們看到的,將是一個更加立體、豐富、充滿活力的國際旅游消費中心。
來源:海南日報
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