信息泄露！日產(chǎn)2.1萬(wàn)名客戶遭殃

貓頭鷹車志訊（ID:owlauto），近日，日產(chǎn)汽車透露，因第三方承包商管理的紅帽（Red Hat）服務(wù)器遭未授權(quán)訪問(wèn)，引發(fā)了重大數(shù)據(jù)泄露事件，導(dǎo)致約21000名日產(chǎn)福岡銷售公司客戶的個(gè)人信息泄露。

紅帽作為日產(chǎn)汽車的簽約服務(wù)提供商，2025年9月26日檢測(cè)到服務(wù)器異常后，雖迅速撤銷攻擊者訪問(wèn)權(quán)限并實(shí)施防護(hù)，卻延遲至10月3日才通知日產(chǎn)，日產(chǎn)當(dāng)天即向個(gè)人信息保護(hù)委員會(huì)報(bào)告。此次泄露的數(shù)據(jù)包含客戶姓名、地址、電話號(hào)碼及部分電子郵件地址，所幸不涉及信用卡信息與支付詳情，大大降低了金融欺詐風(fēng)險(xiǎn)。受影響客戶多為曾在原福岡日產(chǎn)汽車公司（現(xiàn)日產(chǎn)福岡銷售公司）購(gòu)車或接受服務(wù)的個(gè)人。

事件發(fā)生后，日產(chǎn)積極應(yīng)對(duì)。一方面，承諾逐一通知受影響客戶并提供防護(hù)指導(dǎo)，提醒客戶警惕可疑通信；另一方面，確認(rèn)紅帽服務(wù)器環(huán)境中無(wú)其他客戶數(shù)據(jù)，消除額外泄露擔(dān)憂。同時(shí)，日產(chǎn)宣布加強(qiáng)對(duì)承包商監(jiān)管，全面提升信息安全協(xié)議，并向受影響客戶及商業(yè)伙伴致歉。

2024財(cái)年，日產(chǎn)汽車合并凈銷售額為12.6萬(wàn)億日元，同比下滑0.4%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為698億日元，同比下滑87.7%；凈虧損高達(dá)6709億日元，由盈轉(zhuǎn)虧。今年第二財(cái)季（7月至9月），日產(chǎn)汽車營(yíng)業(yè)利潤(rùn)轉(zhuǎn)正為515億日元，但全財(cái)年?duì)I業(yè)虧損仍預(yù)計(jì)達(dá)2750億日元。銷量方面，日產(chǎn)汽車2024財(cái)年全球銷量334.6萬(wàn)輛，同比下降2.8%，中國(guó)、歐洲、日本市場(chǎng)銷量均下滑，僅北美市場(chǎng)因新車型上市同比增長(zhǎng)3.3%。

此次信息泄露事件，是否會(huì)給日產(chǎn)汽車的業(yè)績(jī)帶來(lái)負(fù)面影響，還需繼續(xù)觀察。