北京
為深入貫徹落實省委市委關于優化營商環境的決策部署，12月25日，大連市醫保部門聚焦群眾辦事的痛點堵點問題，推出20項高頻醫保業務“辦事不求人”服務指南。指南以“數據多跑路、群眾少跑腿”為核心導向，通過精簡辦事流程、提升服務效能，以更精細、更便捷的醫保服務舉措，助力全市營商環境持續優化。
此次發布的服務指南涵蓋參保登記、賬戶查詢、異地就醫備案、生育津貼支付等重點領域，逐項明確辦理要件、操作路徑及辦結時限，實現“一看就懂、一學就會、一辦就成”。參保人只需完成國家醫保服務平臺個人網廳或“大連市醫保局”微信公眾號服務大廳的注冊登錄，即可通過指南內的“網上辦”網址鏈接或“掌上辦”二維碼直接跳轉至線上辦理功能點，輕松實現高頻醫保業務“指尖辦、掌上辦”。
針對不同群體需求，指南分類細化服務舉措：靈活就業人員參保登記、城鄉居民信息變更等業務支持窗口辦、網上辦、掌上辦多渠道辦理，且即時辦結；異地安置備案推出線上申請、臨時異地就醫備案無需提供材料等便捷模式；醫療費用手工報銷、醫保關系轉移接續等業務明確辦理時限，保障群眾權益。
通過流程再造與數據共享，大連市醫保部門打破傳統辦事壁壘，減少線下跑動和材料提交，以精細化服務提升群眾獲得感。下一步，市醫保部門將持續深化“辦事不求人”實踐，不斷拓展線上服務范圍、壓縮辦理時限，為優化全市營商環境注入醫保力量。
半島晨報、39度視頻記者蘇琳
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