遭遇電信網絡詐騙的他們，為何成為“沉默的被害人”？

兩年多前，陳力（化名）遭遇“假冒公檢法”詐騙，背上了20萬元網貸。然而，當他意識到自己被騙時，心境變得復雜：回避事實，不愿報警，“怕被責怪”。

在電信網絡詐騙的黑色產業鏈中，不少被害人跟他一樣選擇沉默。他們既承受著財產損失的傷痛，還擔心被打上“貪婪”“好色”“缺乏防范意識”等標簽，在自我懷疑與外界偏見的壓力下失語。

被害人的沉默，也在一定程度上成為反詐工作中隱蔽的“絆腳石”。

如何破解困局，打破沉默？

沉默的“不完美”被害人

今年春天的一個深夜，外企職員肖雄（化名）在社交平臺邂逅一位“長相清純”的異性網友。一番交談后，對方主動提出要添加肖雄QQ。

作為互聯網社交原住民，肖雄捕捉到這是對方邀請他進一步交往的訊號。果然，添加QQ后，兩人交流進展迅速，開啟了私密話題。

今年25歲的肖雄畢業于國內某知名高校，在國外讀了兩年研究生，回國后在一家咨詢公司工作。他自認為“缺乏感情經驗”，只在大學時談過一個女朋友，此后單身近4年。

深夜，他獨自在租住的公寓，受陌生女性的誘惑，掉入一個精心設布的局中，“當時完全被欲望操縱著，理智出走了”。

沒聊幾句，對方就發來幾張裸露照片，肖雄覺得意猶未盡。隨后，對方主動提出可以視頻聊天，并稱想看肖雄的“表演”，肖雄爽快答應了對方要求。對方還告訴肖雄，需要下載一個第三方直播App，并發過來一個邀請碼和鏈接，他都照做了。

鏡頭那邊不斷挑逗，然而激情還未褪去，視頻畫面戛然而止，對方中止了視頻聊天。

網線那端的人露出了真面目。幾分鐘后，肖雄收到好幾段自己赤身裸體的視頻，還有十數個通訊錄聯系人的信息。

“要不要解決你跟小妹的裸聊視頻？不解決，立馬把這段視頻發給你的通訊錄聯系人，相信你的家人和朋友馬上就能認得出是你?！睂Ψ桨l來一長段威脅信息，更直言“我要錢，你要臉”。害怕“社會性死亡”的肖雄，無奈給對方轉了2000元。

幾番掙扎，肖雄還是沒有報警。他覺得“這事很不光彩”，相當于遭遇了一場網絡版的“仙人跳”，隱隱擔心自己是否涉嫌違法。另一方面，他也擔心警方的調查工作可能會泄露他的“秘密”。

在一條討論被騙經歷的帖子下，肖雄回復分享了自己的經歷，有網友評論他“自作自受”，稱“只有目的不純的人才會落入圈套”。他刪掉了自己的回復，還改了用戶名，擔心遭到更多指責?！暗赖律?，我確實也有過自我譴責，但我也是受害者啊?！?/p>

一名資深反詐民警告訴記者，許多“裸聊騙局”的被害人都會背負強烈的道德污點感，“甚至有的被害人，在我們通過線索反向聯系后，還是連連否認，拒絕報案和提供證據”。

肖雄覺得自己“不夠好、有過錯”，最終成為了“沉默的被害人”。

被害人的沉默也在一定程度上助長了從事“裸聊敲詐”人員的氣焰。此前，公安部刑偵局在針對電信網絡詐騙的風險提示中曾指出：陷入裸聊騙局的受害者，因擔心名譽受損、隱私暴露、道德責備等往往不會主動報警，選擇默默承擔財產損失，甚至長期遭受騙子要挾。

被忽視的“二次傷害”

騙局帶來的財產損失，是電信網絡詐騙被害人遭遇的直接傷害。容易被忽視的是，被騙子操控洗腦后的精神傷害，將一些被害人牢牢困住，不敢求助和發聲。

還完20萬元本金和5萬多元利息，走出財務困境一年多后，陳力還沒有完全走出心理層面的困境。

2023年7月的一個下午，陳力接到一通自稱是“某地海關警察”的來電。電話那頭，“民警”語氣嚴厲、語速極快，一連串“洗錢”“移送處理”的指控，讓從未與違法犯罪沾邊的陳力瞬間陷入驚恐。

他還沒反應過來，就收到了一條附帶“通緝令”的短信——上面有他的照片，還蓋著鮮紅的公章?！爱敃r腦子好像突然空白了，沒有時間也沒有能力去思考?！痹凇懊窬币笙拢麖墓净氐阶√帲陂g“民警”的電話始終在線。

之后的4個多小時，為配合證明清白的調查，陳力把手機調整為飛行模式，連上WiFi，通過視頻通話被多名“警察”輪番訊問，還下載了一款遠程監控軟件。“他們說這是為了案件保密，我當時完全被操控了，只想證明自己的清白?！?/p>

最后，當“警察”以“涉案資金核查”為由，要求他下載網貸軟件、借貸20萬元轉入銀行卡時，他也全然照做。

被置于封閉式情境中，通過持續心理施壓和操控，騙子讓陳力逐漸懷疑自身判斷，最終失去反抗能力。

“電話掛掉的時候，就感覺精力和體力全透支了。”窗外的天色已然黑透，備受煎熬的調查與自證終于結束，陳力癱坐在沙發上，感覺像經歷了一次“突擊式的高考”，緊張，驚慌，還有些興奮。

過了好一會兒，他才回過神，隱約感到不對勁。陳力發現銀行賬戶的余額僅剩幾百元，手機也被設置了呼叫轉移，“被騙了”的念頭開始出現。

“怎么會是我呢？”陳力陷入自我懷疑，并極力回避自己被騙的事實。那天晚上，他開始搜索有關詐騙的資訊，復盤被騙的經過，猶豫是否要報警?！拔沂潜患倬祢_的，不知道真警察會怎么想，而且也有些不敢信任他們?！?/p>

對于陳力的反應，一名資深反詐民警表示理解。他指出，在假冒公檢法騙局中，騙子利用的正式公檢法機關的公信力，虛構莫須有罪名，再通過出示偽造的“逮捕令”“通緝令”，制造極度的心理恐慌。而被控制和洗腦的被害人，甚至會把騙子當作唯一能”救命”的人，對騙子言聽計從。“等意識到被騙后，心理上可能對真警察產生應激性不信任，對警方調查取證工作抱有懷疑，也是正常的。”

“我有時會想，是不是自己太笨了？”陳力還沒完全走出“自我歸責”的心理泥潭，這也是許多電信網絡詐騙被害人共同面臨的“二次傷害”。

長期從事電信網絡詐騙研究的法律學者表示，不少電信網絡詐騙的被害人是高學歷、高收入群體，當他們被騙后，會產生類似“我好愚蠢”的自我否定念頭。“這種智力上的羞辱感，有時比金錢損失更折磨人。尤其是在心理層面，可能產生比財產損失更痛苦的傷害?！?/p>

如何讓沉默者發聲

需要引起關注的是，當被害人選擇沉默，一定程度上也給反詐工作帶來了阻礙。

電信網絡詐騙具有跨地域、隱蔽性、專業化的特點，被害人的報案，是警方獲取犯罪線索的重要來源。一旦被害人選擇沉默，犯罪線索和辦案證據就可能斷裂、缺失，導致犯罪分子逍遙法外，給社會造成更多危害。

“沉默的被害人越多，騙子的生存空間就越大?！狈蓪W者表示，電信網絡詐騙是“低成本、高回報”的犯罪，騙子利用虛擬身份、境外服務器等手段逃避打擊，“如果被害人不報案，警方就無法掌握騙子的作案手法、資金流向、人員結構等關鍵信息，難以從源頭上遏制犯罪蔓延。”

更令人擔憂的是，越來越多的電信網絡被害人形成“沉默的螺旋”。當一個被害人因發聲而受到嘲笑指責，其他潛在被害人就會更加猶豫：報案會不會被笑話？家人會不會責備我？這種恐懼，讓越來越多的人選擇沉默，一定程度上影響反詐宣傳的效果。

打破被害人的沉默，首先需要消除社會的偏見?！昂芏嗳硕加X得，被騙是因為被害人自己‘笨’‘貪’‘色’，但他們根本不知道現在的電信網絡詐騙有多‘專業’?！鄙鲜龇▽W界人士，談到電信網絡詐騙被害人的處境。

在近期發生的一起案例中：一位從事金融行業的高材生，平時對反詐知識了如指掌，卻還是被“虛假投資理財”騙局騙走50萬元。根據警方調查，騙子搭建的平臺跟正規理財平臺一模一樣，還有“分析師”一對一指導，每天推送“盈利截圖”，甚至能提供“監管資質”查詢鏈接然?！皩嶋H上都是偽造的?！?/p>

如今的電信網絡詐騙犯罪活動，早已形成了一套專業化、產業化的運作模式。詐騙團伙利用大數據分析被害人的身份特征、消費習慣、心理弱點，精準畫像后，再通過偽造官方文件、搭建虛假平臺、編制縝密話術等手段，層層誘導被害人落入圈套。

“他們研究人性的弱點，比我們想象的還要深?！狈丛p民警指出，在精心設計的騙局面前，即便是具備一定法律知識和防范意識的人也可能中招?！皩⒈或_的責任完全歸咎于被害人，本質上是對犯罪行為的縱容，也是對被害人權利的漠視。”

如何破解“沉默的被害人”困局？法律學者認為，首先要消除社會對電信網絡詐騙被害人的偏見與苛責。“我們需要形成共識，被騙不是被害人的錯，而是騙子的錯。被害人需要的是幫助和關心，而不是指責和嘲諷。”

他建議，進一步優化反詐宣傳方式，增加關懷和共情內容，多關注被害人的處境，傳遞社會的包容與理解。同時，進一步完善《反電信網絡詐騙法》的配套措施，明確公安機關在受理詐騙案件時的責任與義務，提升民警的職業素養，引導被害人放下顧慮。

原標題：《遭遇電信網絡詐騙的他們，為何成為“沉默的被害人”？》

欄目主編：王海燕

本文作者：解放日報 鄔林樺

題圖來源：上觀題圖