天津
來源：滾動播報
（來源：中國長安網）
未成年人游戲充值能退嗎？
怎么退？退多少？
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用通俗解讀幫你理清法律邊界，
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能退嗎？
能退，但分情況。
如果未滿8周歲，游戲充值的錢依照法律規定可以全部退還。如果已滿8周歲，進行大額充值，需要經過父母同意。如果父母不同意，這筆錢按照法律規定也可以全部退還。
怎么退？
準備必備材料：
·親子關系證明：戶口本、出生醫學證明
·未成年人身份證明：身份證或戶口本
·監護人身份證明：身份證正反面（與游戲賬號實名認證一致）
·充值記錄（完整交易明細）
·操作證明（如有）：監控錄像、錄屏、充值時間與孩子作息吻合的證據
1通過工信部官網電信用戶申訴受理中心進行舉報申訴
2撥打12315熱線電話或進入12315微信小程序，選擇網絡游戲服務類別提交詳細投訴
3利用更多第三方平臺發布投訴信息，借助平臺力量督促和調解
如果以上途徑都無法解決，可以拿起法律的武器，維護自己的權益，準備好材料，可以向人民法院提起訴訟。
預防建議
游戲本是放松心情的“港灣”，不該變成危及家庭財產安全的“陷阱”。未成年人偷偷給游戲充值，既可能造成不必要的財產損失，也可能被詐騙分子利用誘導消費。
未成年玩家需牢記：充值必須經家長同意，切勿隱瞞操作，更要警惕“低價充值”“充值返利”等詐騙陷阱；家長要筑牢監護防線，管好手機支付密碼、開啟消費限額功能，主動向孩子講清充值風險與法律常識，引導理性用網。若發生孩子偷偷充值或遭遇詐騙的情況，務必留存充值記錄、溝通憑證，及時向平臺申請返還，必要時可向檢察機關尋求法律幫助，共同守護未成年人健康成長與家庭財產安全。
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