近日,從省衛健委傳來重磅喜訊!在市衛健委2025年5月啟動的全市醫院“提質提效、文明服務,爭做一流服務窗口”專項活動中,邯鄲市第六醫院(邯鄲市傳染病醫院)接種門診憑借優質高效的服務、規范嚴謹的管理、暖心便民的舉措,脫穎而出,成功獲評省級“一流服務窗口”榮譽稱號!
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對邯鄲市第六醫院(邯鄲市傳染病醫院)而言,這份榮譽不僅是一份肯定,更是服務品質的權威認證。面對日益增長的接種需求和群眾對服務質量的高期待,我院打破傳統思維,全方位推進服務升級。在硬件改造上,醫院投入資源優化門診布局,設置清晰標識,改善候診環境;在流程設計上,整合掛號、繳費、咨詢、留觀等功能,推行 “一站式”服務模式,大幅縮短患者等候時間。
作為邯鄲市公共衛生服務體系的重要服務端口,邯鄲市第六醫院(邯鄲市傳染病醫院)接種門診始終以“創建提質提效文明服務窗口”為目標,將“服務提質、辦事提效、文明提標”貫穿工作全程,先后收獲群眾錦旗、感謝信20余件,群眾滿意度穩居98%以上,成為區域內疫苗接種與動物致傷處置領域的文明服務標桿。
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2025年1至11月,門診已累計接種疫苗25537劑次,為3000余名動物致傷患者提供規范處置,嚴重Ⅲ級暴露患者救治成功率達100%。邯鄲市第六醫院(邯鄲市傳染病醫院)接種門診將繼續以文明窗口創建為契機,持續深化提質提效舉措,用更專業的技術、更暖心的服務、更高效的流程,守護一方群眾的生命健康,擦亮公立醫療機構文明服務的金字招牌。
一窗暖意,傳遞健康信任;點滴服務,詮釋醫者初心。服務無止境,改進不停步,這扇小小的窗口,已經不再僅僅是接種疫苗的場所,更成為傳遞醫院溫度、展現醫者仁心、增進醫患信任的重要紐帶。
面向未來,邯鄲市第六醫院(邯鄲市傳染病醫院)將以此為新的起點,持續推進服務創新與質量提升,用實際行動詮釋公立醫院的使命與擔當,繼續以專業與熱忱回應每一份健康托付,持續融入“健康邯鄲”的建設征程,守護萬家安康。
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邯鄲市第六醫院接種門診節假日不休息,24小時守護您的健康!
電話:8120009、8120059
地址:邯鄲市叢臺區和平路472號
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