中工網訊 近日,福建省廈門市海滄區勞動爭議調裁訴協同中心(以下簡稱“中心”)充分發揮“調解優先、仲裁銜接、訴訟兜底”的全鏈條化解機制優勢,成功調解一起涉及10名勞動者的欠薪糾紛,生動詮釋了勞動爭議“一站式”化解平臺的實效與溫度。
這起糾紛的成功調解,是海滄區總工會在與區法院、區人社局共同構建“調、裁、訴”協同機制的基礎上,進一步創新拓展的成果。該機制不僅凝聚了工會、人社、法院三方專業力量,更創造性引入了企業工會勞動法律監督委員會人員、專業律師、調解員以及心理咨詢師等多方資源,形成了“一站式受理、一攬子調處、全流程閉環”的多維聯動服務模式。通過這種多方參與、職能互補的創新聯動,專班能夠對重大疑難勞動爭議案件進行精準介入與高效處置,提升了勞動糾紛化解的系統性和協同性。
中心接到案件后,專班機制迅速響應,靈活組隊。針對企業特點,中心組建了聯合調解專班,分工協作、靶向化解:工會調解員以“娘家人”身份安撫員工情緒,并發揮橋梁作用與企業深入溝通,仲裁員則全程提供法律指導與程序銜接。通過多層次、多角度的溝通協調,專班不僅摸清了企業因貨柜滯留、回款停滯導致資金臨時斷裂的實情,也準確把握了勞動者希望盡快拿到工資的核心訴求。
在調解過程中,專班貫徹“邊維權邊調解”理念,引導雙方平等協商。職工在了解企業非主觀惡意欠薪、經營逐步回暖的情況后,主動提出和解方案;企業也積極籌措資金,承諾限期支付工資。雙方最終達成調解協議,并經仲裁審查形成具有強制執行力的調解書,實現了勞動者權益保障與企業生存發展的雙贏。
此次調解充分體現了專班機制在防范化解群體性風險、優化營商環境方面的積極作用。通過早期介入、多元聯動,專班不僅解決了已申請仲裁的10名員工的欠薪問題,也穩定了其他觀望員工的情緒,避免了矛盾升級,維護了區域勞動關系和諧穩定。
海滄區勞動爭議案件維權專班機制自運行以來,始終聚焦“源頭預防、全程調解、依法終局”,通過專業力量聯動、服務環節銜接、心理疏導與法律幫扶并行,不斷提升勞動爭議化解的專業性、實效性與人文關懷。未來,該機制將繼續深化“調裁訴”協同,筑牢勞動關系和諧防線,讓更多勞動者和企業感受到法治的力度與調解的溫度,為構建共建共治共享的社會治理格局注入新動能。(施耀宏 林依靜)
來源:中工網
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