山東
湖南長沙，男子帶4四瓶茅臺宴請客人，結果發現服務偷偷掉包他的茅臺。他質問服務員為什么要這樣干？結果服務員轉身跑了！男子找到餐館賠償，餐館老板表示服務員是新人，他們也是受害者！
“這個飯局對我來說，那可是意義重大啊！那天被這服務員這么一攪和，好好的飯局直接就散了，我真是氣得不行……”
陳先生一見到調解員，就滿臉憤怒的訴說自己的遭遇。
其實，這家餐館陳先生經常來，和老板肖總也認識，平時關系還算不錯。
11月29日這天，陳先生要招待幾個特別重要的客人，為了把飯局安排得妥妥當當，他提前就訂好了一桌酒席，還特意帶上了四瓶53°的飛天茅臺。
這四瓶酒可不便宜，加起來大概價值將近一萬塊錢呢！
宴席開始了，陳先生喊服務員來分酒。可這服務員的表現卻十分詭異，分酒的時候磨磨蹭蹭，而且中途還莫名其妙地走出包廂。
陳先生心里頓時起了疑，開始留意起服務員的一舉一動。他站起身來，湊近一看，好家伙，只見那服務員一直在自己的衣服里面搗鼓著什么。
陳先生覺得這里面肯定有問題，就大聲質問服務員：“你到底在干什么？”
服務員卻像個悶葫蘆一樣，一聲不吭。
陳先生看他衣服鼓鼓囊囊的，心里有了數，當場就從他衣服里搜出了一瓶酒。
陳先生心里清楚，自己明明只帶了四瓶酒，可桌子上卻擺著五瓶，這明擺著就是服務員在掉包自己的酒啊！
陳先生懷疑桌上至少有兩瓶不是自己帶來的那四瓶里的，于是就讓服務員趕緊把老板喊過來協調解決。
可這服務員倒好，走出房間后，直接腳底抹油，跑得無影無蹤了。
好好的一頓飯局，就這么被這服務員給搞砸了，大家都沒了吃飯的心情，紛紛散了。
之后，陳先生找到老板肖總，把事情的來龍去脈一五一十地說了個清楚。
肖總卻無奈地表示，那個服務員是個新人，現在已經走了，他們也是被這服務員給騙了，也是受害者。
陳先生覺得肖總必須得給自己賠禮道歉。
此事引發熱議，有網友說，主要是飯局價值遠大于一萬塊，支持陳先生
也有網友說，這金額都可以立案了，必須報案把人抓起來！
還有網友說，這是錢的問題嗎？我拿了二鍋頭也不能給我換了！
最終，在調解員的耐心調解下，肖總表示愿意賠償陳先生一萬元。不管陳先生帶來的那四瓶酒是真是假，肖總都把那四瓶酒收下了，多出來的錢，就當是請陳先生他們再吃一頓飯。
陳先生覺得肖總態度還算誠懇，愿意再給肖總一次機會，就接受了這個賠償方案。
在我看來，餐館作為服務行業，本就應該對員工進行嚴格的管理和培訓，確保服務質量。
服務員掉包客人酒的行為，不僅僅是個人道德問題，更反映出餐館在管理上存在嚴重的漏洞。
餐館老板不能以“服務員是新人”為借口來推卸責任，而應該深刻反思自身的管理問題，加強對員工的監督和教育。
同時，消費者在遇到類似侵權行為時，也應該勇敢地站出來，維護自己的合法權益，讓那些不良商家和違規行為無處遁形！
（來源：風芒新聞）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
