天津3.4元物業(yè)費(fèi)貴不貴？90平年繳3600，合理嗎？

上周在天津河西的同學(xué)群里，一場關(guān)于物業(yè)費(fèi)的討論炸開了鍋。同學(xué)小李剛搬進(jìn)新家，90平米的房子，物業(yè)費(fèi)每平米3.4元，算下來一年要繳3672元，這筆賬一算完，小李直呼肉疼：“我一個(gè)月工資去掉房貸，剩下的錢剛夠糊口，這物業(yè)費(fèi)一年3600多，這錢花得值嗎？”

小李的困惑，戳中了很多天津業(yè)主的心聲。物業(yè)費(fèi)作為每個(gè)月雷打不動(dòng)的支出，到底貴不貴、合理不合理，從來不是一個(gè)簡單的數(shù)字問題，而是要看服務(wù)和價(jià)格是否匹配。作為在天津住了10年、換過3個(gè)小區(qū)的業(yè)主，我踩過物業(yè)費(fèi)的坑，也享過優(yōu)質(zhì)物業(yè)的福，今天就以第一人稱，用大白話給大家拆解天津3.4元/平的物業(yè)費(fèi)到底值不值，90平一年3600多的支出，到底花得冤不冤。

先給大家講兩個(gè)真實(shí)的對(duì)比案例，都是我身邊的事。我前幾年住的紅橋區(qū)某老小區(qū)，物業(yè)費(fèi)才0.8元/平，90平一年也就864元，當(dāng)時(shí)覺得撿了大便宜?？勺∵M(jìn)去才知道，小區(qū)里垃圾遍地，樓道燈壞了半個(gè)月沒人修，電梯經(jīng)常停運(yùn)，下雨天單元門口積水能淹到腳踝，業(yè)主群里天天吵，物業(yè)卻不管不顧。后來我搬到南開區(qū)的一個(gè)中高檔小區(qū)，物業(yè)費(fèi)3.2元/平，和小李的3.4元差不多，90平一年3456元。但這里的體驗(yàn)完全不同：小區(qū)24小時(shí)保安巡邏，垃圾日產(chǎn)日清，樓道每天打掃，綠植定期修剪，電梯每月檢修，還能享受免費(fèi)的上門家電檢修、代收快遞等服務(wù)，逢年過節(jié)物業(yè)還會(huì)組織業(yè)主活動(dòng)。

同樣是住90平的房子，0.8元的物業(yè)費(fèi)看似便宜，卻住得鬧心；3.2元的物業(yè)費(fèi)看似不低，卻住得舒心。這就說明，物業(yè)費(fèi)的高低，不能只看數(shù)字，關(guān)鍵看服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

接下來，我就結(jié)合天津的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，給大家分析3.4元/平的物業(yè)費(fèi)到底處于什么水平，以及判斷它是否合理的3個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)。

首先，咱們先明確天津物業(yè)費(fèi)的定價(jià)機(jī)制。根據(jù)《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)費(fèi)分為政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)兩類。政府指導(dǎo)價(jià)主要針對(duì)普通住宅，分為四個(gè)等級(jí)，一級(jí)物業(yè)最高指導(dǎo)價(jià)約2.2元/平，二級(jí)1.8元/平，三級(jí)1.4元/平，四級(jí)1元/平；而高檔住宅、別墅、商業(yè)用房等，則實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，由業(yè)主和物業(yè)公司協(xié)商確定。

3.4元/平的物業(yè)費(fèi)，明顯超過了政府指導(dǎo)價(jià)的最高標(biāo)準(zhǔn)，這說明小李住的小區(qū)大概率是按市場調(diào)節(jié)價(jià)定價(jià)的中高檔小區(qū)。這類小區(qū)的硬件設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，都要遠(yuǎn)高于普通小區(qū)。比如，小區(qū)綠化率可能超過35%，配有兒童游樂區(qū)、健身會(huì)所、業(yè)主食堂等設(shè)施；物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)可能有專業(yè)的保潔、安保、維修人員，甚至配備了智能門禁、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備。

然后，判斷3.4元/平物業(yè)費(fèi)是否合理，主要看以下3個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)，大家可以對(duì)照自查：

第一，硬件設(shè)施是否匹配收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

中高檔小區(qū)的硬件是基礎(chǔ)。比如，小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)好不好，有沒有定期修剪補(bǔ)種；公共設(shè)施是否完善，電梯、消防器材、健身器材是否定期檢修；停車位是否充足，管理是否規(guī)范；有沒有智能安防系統(tǒng)，比如人臉識(shí)別、24小時(shí)監(jiān)控等。我住的南開區(qū)小區(qū)，光電梯維護(hù)費(fèi)每年就要花不少錢，而且每棟樓都配有專屬的樓棟管家，這些都是成本。如果小區(qū)硬件設(shè)施齊全，維護(hù)得當(dāng)，3.4元的物業(yè)費(fèi)就有了基本的支撐。

第二，物業(yè)服務(wù)是否做到“物有所值”

物業(yè)服務(wù)是物業(yè)費(fèi)的核心價(jià)值。優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，體現(xiàn)在細(xì)節(jié)和效率上。比如，垃圾是否日產(chǎn)日清，樓道是否每天打掃；報(bào)修后物業(yè)多久上門，維修質(zhì)量怎么樣；保安是否24小時(shí)巡邏，外來人員進(jìn)出是否登記；有沒有提供增值服務(wù)，比如代收快遞、上門維修、家政服務(wù)優(yōu)惠等。我有次晚上10點(diǎn)家里水管漏水，給物業(yè)打電話，維修人員20分鐘就趕到了，這種響應(yīng)速度，就是高價(jià)物業(yè)費(fèi)的價(jià)值所在。反之，如果交了3.4元的物業(yè)費(fèi)，卻連基本的垃圾清理都做不好，那這筆錢就花得太冤了。

第三，物業(yè)費(fèi)的收支是否透明公開

這是最容易被業(yè)主忽略，也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。根據(jù)規(guī)定，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)定期公示物業(yè)費(fèi)的收支情況，包括物業(yè)費(fèi)收入、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、人員工資、保潔費(fèi)用等。如果物業(yè)公司能做到公開透明，業(yè)主就能清楚知道自己的錢花在了哪里。反之，如果物業(yè)對(duì)收支情況遮遮掩掩，甚至存在挪用公共收益（比如小區(qū)廣告位、停車位租金）的情況，那即使物業(yè)費(fèi)再低，也是不合理的。

結(jié)合我的個(gè)人分析，3.4元/平的物業(yè)費(fèi)在天津?qū)儆谥懈咚?，是否合理，關(guān)鍵看小區(qū)的硬件和服務(wù)是否能匹配這個(gè)價(jià)格。對(duì)于中高檔小區(qū)來說，這個(gè)價(jià)格是有一定合理性的：物業(yè)公司要承擔(dān)更高的人力成本、設(shè)施維護(hù)成本，還要提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但如果是普通小區(qū)，硬件設(shè)施一般，服務(wù)也跟不上，卻收3.4元/平的物業(yè)費(fèi)，那就是明顯不合理的，業(yè)主可以聯(lián)合起來，要求物業(yè)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或者更換物業(yè)公司。

這里還要給天津的業(yè)主提幾個(gè)實(shí)用建議：

1. 收房時(shí)一定要仔細(xì)核對(duì)《物業(yè)服務(wù)合同》，明確物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，避免后期扯皮；

2. 定期查看物業(yè)公示的收支明細(xì)，監(jiān)督物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量；

3. 如果覺得物業(yè)費(fèi)不合理，不要盲目拒繳，可以通過業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)協(xié)商，或者向天津市住建委投訴維權(quán)；

4. 對(duì)于市場調(diào)節(jié)價(jià)的小區(qū)，業(yè)主委員會(huì)可以通過招標(biāo)方式更換物業(yè)公司，倒逼物業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。

小李后來跟我說，他仔細(xì)考察了小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)保安24小時(shí)巡邏，樓道每天打掃，還有免費(fèi)的健身會(huì)所和兒童樂園，逢年過節(jié)物業(yè)還送米送油。這么一算，他覺得3.4元的物業(yè)費(fèi)其實(shí)不算貴。畢竟，買房是為了住得舒心，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，不僅能提升生活質(zhì)量，還能讓房子保值增值。

說到底，物業(yè)費(fèi)不是一筆“冤枉錢”，而是對(duì)生活品質(zhì)的投資。低價(jià)的物業(yè)費(fèi)可能會(huì)讓你省下一筆錢，但卻可能讓你住得鬧心；合理的高價(jià)物業(yè)費(fèi)，卻能讓你享受到舒適、安全的居住環(huán)境。

最后，我想問問屏幕前的你：你在天津住的小區(qū)物業(yè)費(fèi)是多少？你覺得你家小區(qū)的物業(yè)費(fèi)和服務(wù)匹配嗎？如果遇到物業(yè)費(fèi)不合理的情況，你會(huì)怎么維權(quán)？歡迎在評(píng)論區(qū)留言分享，咱們一起交流學(xué)習(xí)，讓每一分物業(yè)費(fèi)都花得明明白白、物有所值。