安心！黃浦擰緊維修資金“安全閥”，業主隨時隨地查余額、知去向

“現在不僅能通過手機隨時查到自家維修資金的余額和變動，整個小區資金使用的決策過程、審計結果也在公告欄和線上平臺同步公開，心里更踏實了！”家住海華花園的業主王阿姨的感慨，道出了轄區居民對住宅專項維修資金管理的新體驗。

近日，黃浦區物業中心完成了2025年度住宅專項維修資金托管銀行全面業務評審，通過擰緊“安全閥”、打造“新引擎”、搭建“連心橋”，既守住了業主的“錢袋子”，更讓基層治理煥發新活力。

住宅專項維修資金是房屋的“養老金”，關系到房屋設施老化更新、社區長治久安，其管理的規范性與透明度一直備受關注。隨著城市老舊小區改造需求增加，房屋設施設備老化更新頻次上升，維修資金使用量和使用頻率持續增長，流程銜接、信息同步、辦理時效等方面的細節問題逐漸凸顯。此次評審，成為黃浦區物業中心查補短板、優化機制的關鍵舉措。

為確保評審實效，區物業中心組建專項工作小組，對照《上海市商品住宅維修資金管理辦法》，圍繞資金歸集、劃轉使用、賬目核對、換屆審計、保值增值、系統支持六大關鍵節點，采取查閱臺賬、數據比對、模擬業務流程、座談訪談等多種方式，對合作銀行展開全方位“體檢”。針對評審中發現的資金劃撥指令響應偶有延遲、部分歷史數據一致性待強化等問題，逐一列出清單，明確整改時限和復核標準，確保風險閉環管理，牢牢守住資金安全底線。

在強化風險防控的同時，此次評審更著力推動管理模式升級，打造智慧監管“新引擎”。通過構建“事前審核、事中監控、事后審計”全程跟蹤體系，重點核查資金使用申請與銀行支付憑證的匹配度，優化大額及異常資金劃轉聯動確認流程，讓每一筆資金支出都合法合規、可溯可查。針對不同小區規模差異，鼓勵銀行在合規前提下提供個性化定存利率，積極探索資金保值增值新路徑，讓業主的“錢袋子”實現穩健增值。

信息技術的深度應用讓監管更智慧、服務更便捷。依托上海市房屋維修資金管理系統，黃浦區實現了資金流水實時可查、變動信息及時推送、操作痕跡全程留檔。針對系統對接中出現的歷史數據穩定性問題，區物業中心主動協調市局技術團隊專題攻關，大幅提升了信息同步的效率與準確性。此外，第三方評價機制的探索也在推進中，未來將通過線上問卷、社區調研等方式收集業主意見，讓服務評價更接地氣。

維修資金管理離不開多方協同發力。區物業中心在評審中積極搭建溝通平臺，一方面與合作銀行建立定期會商和重大事項通報機制，共享監管動態與風險信息，強化政銀協作；另一方面通過社區宣講、線上平臺、業務窗口等多種渠道，廣泛收集居民關于資金查詢、緊急使用流程、公共收益告知等方面的建議，及時反饋給銀行并推動優化。這種多元參與的治理模式，讓政策制定更貼合實際，服務優化更精準高效。

從風險防控到智慧賦能，從多方協同到長效治理，黃浦區物業中心以此次評審為契機，持續深化住宅專項維修資金管理改革。未來，黃浦區將繼續堅守為民初心，不斷探索管理創新，讓業主的“錢袋子”更安全，為構建安全和諧宜居的美好社區注入持久動力。

記者 / 王月華

編輯 / 劉曉靜

圖片 / 區物業中心

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