陽光訊(記者 梁萌)12月23日下午,紡織城派出所接報案室里,一次看似尋常的咨詢,卻因為一句樸實的話、一次溫暖的護送,讓這個冬日的午后,顯得格外溫情。
下午三點多,一位白發蒼蒼的老太太拄著拐杖,緩緩走進接報案室。民警見狀立即起身,小心攙扶老人坐下,俯身輕聲詢問:“老人家,您有什么需要幫忙的嗎?”面對老人的疑惑,民警一遍又一遍耐心解釋,直到老人臉上露出安心笑容。
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問題解決后,老人顫巍巍起身,不愿多打擾:“我自己能回去,你們忙。”可民警卻記得剛才對話中的一個細節——老人已經90歲,腿腳極其不便。“這怎么是麻煩?”民警語氣溫和,手已輕輕扶住老人的胳膊,“送您安全回家,就是我們該做的工作。”一句簡單的話,瞬間打消了老人所有顧慮。
沒有過多客套,警車穩穩駛向老人所住小區。下車后,民警一路細心攙扶,慢慢將老人送至單元門口,直到目送她安全進家。這一段短短的路,一次職責內的護送,守護的不僅是一位老人的平安,更傳遞著一座城市的溫度。
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人民公安為人民,紡織城派出所的“銀發警務”正是這一理念的生動寫照——它不只是窗口前多一句問候、攙扶時多一份耐心,更是把老年群體的冷暖安危放在心上、落在行動。
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