最近,一個外地朋友開車來鹽城玩,途中看到一個極不文明事情,特地拍了下來發給了大朱。視頻里,一輛行駛中的綠色出租車,車窗半開著,司機將嘴里吃剩下的東西,直接扔到了窗外。大朱生氣的是,這名出租車司機沒有任何顧忌,動作之隨意,讓人匪夷所思,一看見都是“慣犯”。
無獨有偶。最近鹽城自媒體相繼發布了《鹽城有出租車司機故意繞路?》。據網友爆料,有市民致鹽城市交通運輸局局長:請為出租車戴上“導航”,讓服務成為鹽城的風景線。原來,這位網友遭遇了出租車繞道行駛。
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“真的被鹽城出租車司機惡心吐了!這是什么垃圾玩意兒!”“為了多賺那點昧良心的錢(8公里路程繞成了14公里),故意繞遠路、仿佛坑乘客是天經地義的事! ”網友稱,這種毫無道德底線的人,就該被行業拉黑,不得接單,“提醒所有出門打車的朋友,千萬別踩這個大坑。”
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該投訴網友指出,網約車平臺通常要求司機按導航行駛,偏離路線可能面臨退款處罰,有效約束了繞路行為。而反觀鹽城出租車行業,缺乏類似“監護人”機制,導致部分司機肆意妄為。
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“作為城市形象的流動窗口,出租車與網約車理應擁有同等規范、透明的服務標準。請鹽城市交通運輸主管部門的主要領導,特別是局長同志,能夠重視這一問題,主動作為!”該網友公開致信鹽城交通局長。
為何又是出租車?一名從業20年的出租車司機向大朱訴苦,近年來網約車泛濫,出租車行業收入嚴重下降,確實導致部分司機違規運營。而且任何行業里都有好壞之分,不排除少數低素質的人存在。“但這不是繞路和隨便扔東西的借口。行業需要的是規范升級,而不是惡性循環。”大朱懟了回去。
截至目前,鹽城交通部門和涉事的出租車公司尚未就上面事件作出公開回應。鹽城出租車行業監管機制能否完善,備受關注。
【大朱多說一句】
出租車是一座城市的流動名片。司機的一言一行,直接影響游客對這座城市的印象。鹽城接連曝出的出租車亂象,真讓人臉紅。
車窗拋物,看似小事,卻暴露了司機的素質短板;故意繞路,更是赤裸裸的宰客行為。這些“老鼠屎”壞了整個行業的聲譽,也讓文明鹽城的形象受損。
網約車的管理機制值得借鑒:路線透明、投訴有效、處罰到位。出租車行業也該跟上時代,該裝導航的裝導航,該嚴懲的嚴懲,該退款的退款。
城市形象需要共同維護。鹽城交通管理部門該出手管管了,別讓個別司機的任性,踐踏了鹽城人的熱情與誠信。我們期待一個更規范、更文明的出租車行業,讓這張城市名片真正亮起來。
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