在夏津縣城的街頭巷尾,便民超市員工在郵儲銀行夏津縣支行繳存零錢的場景,成為一段雙向奔赴的服務佳話。那些沾滿煙火氣的硬幣、紙幣,不僅承載著超市的經營點滴,更見證著郵儲銀行以客戶為中心的優質服務初心。
作為扎根社區的便民超市,每日迎來送往眾多顧客,零錢流通量大、積攢速度快。面對隔三岔五前來存零錢的超市員工,郵儲銀行夏津縣支行營業網點不僅沒有推諉,反而主動對接,讓超市工作人員利用午間時間前來存款,為超市帶來了便利。
“不管我們帶多少零錢來,郵儲銀行的員工都熱情接待,從不嫌麻煩。有時候忙到飯點,她們還主動延后就餐,先幫我們把零錢清點完畢,真是太貼心了!”超市員工每每提及此事,都贊不絕口。
郵儲銀行夏津縣支行用專業、耐心、貼心的服務,將“麻煩事”變成了“暖心事”。這些看似不起眼的零錢,在一次次繳存與清點中,架起了銀行與商戶之間的信任橋梁。該行員工始終堅信,優質服務體現在每一次耐心地接待、每一次細致地操作、每一次真誠的回應中。
(供稿單位:郵儲銀行德州分行 郎同華)
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