北京
近日，香秀街4號老舊樓棟因下水主管道年久老化，頻繁發(fā)生淤堵故障，污水反流至居民家中，刺鼻異味彌漫，嚴(yán)重困擾住戶日常生活，居民們苦不堪言。
接到居民求助后，香秀社區(qū)迅速響應(yīng)，第一時間聯(lián)動宸信物業(yè)工作人員趕赴現(xiàn)場勘查，精準(zhǔn)定位管道老化塌陷的問題根源，并制定詳細(xì)維修方案。由于維修需停水作業(yè)且要動用維修基金，必須經(jīng)居民簽字同意。為最大限度降低對居民生活的影響，社區(qū)網(wǎng)格員連夜入戶，耐心講解維修流程、停水時段及應(yīng)急用水方案，當(dāng)晚便完成全樓53戶居民的簽字確認(rèn)。
維修期間，香爐礁街道城管科、派出所主動介入，聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)多次組織居民召開協(xié)調(diào)會，及時化解施工中出現(xiàn)的矛盾問題。各方通力協(xié)作、緊密配合，僅用兩周時間便完成全部維修工作，徹底解決了困擾居民已久的管道淤堵難題。
此次管道維修，彰顯了多方協(xié)同、為民解憂的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更繪就了鄰里包容、守望相助的和諧畫卷。下一步，社區(qū)將常態(tài)化開展老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施排查行動，建立隱患臺賬，用心用情解決居民急難愁盼問題，持續(xù)提升居民居住滿意度。
半島晨報、39度視頻記者劉明明
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