“同樣是玫德集團(tuán)的不銹鋼波紋燃?xì)夤埽W(wǎng)上買(mǎi)1.5米的才25-30元,五金店包簡(jiǎn)單安裝也就30-40元,經(jīng)緯燃?xì)馍祥T(mén)換一根卻要80-90元,這價(jià)格差得也太多了!”近日,運(yùn)城鹽湖區(qū)多位業(yè)主在經(jīng)歷“不告知就停氣”風(fēng)波后,又對(duì)經(jīng)緯燃?xì)獾膿Q管定價(jià)提出質(zhì)疑,認(rèn)為其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)超市場(chǎng)合理區(qū)間,有借安全整治之名變相抬高價(jià)格的嫌疑。
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此前,經(jīng)緯燃?xì)庖浴败浌懿缓弦?guī)”為由,對(duì)部分業(yè)主采取“先停氣后告知”的方式,強(qiáng)制要求更換不銹鋼波紋燃?xì)夤堋I(yè)主們?cè)诒黄冉邮軗Q管服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn),燃?xì)夤咎峁┑膿Q管價(jià)格高達(dá)80-90元/根,而對(duì)照市場(chǎng)行情,這款適配家用的玫德集團(tuán)燃?xì)夤埽€上電商平臺(tái)零售價(jià)僅20-35元,按長(zhǎng)度不同劃分檔位,1.5米規(guī)格的售價(jià)多在25-30元;線下五金店售賣(mài)時(shí),即便包含簡(jiǎn)單安裝服務(wù),1.5米的管子收費(fèi)也僅30-40元。
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即便算上上門(mén)安裝的工時(shí)成本,市面上同類服務(wù)的定價(jià)也普遍在50-80元,經(jīng)緯燃?xì)?0-90元的報(bào)價(jià),不僅遠(yuǎn)超線上線下的產(chǎn)品單價(jià),也高于市場(chǎng)平均安裝總價(jià)。更讓業(yè)主不解的是,燃?xì)夤静⑽刺崆肮緭Q管的產(chǎn)品型號(hào)、成本構(gòu)成及收費(fèi)依據(jù),只是單方面要求業(yè)主按價(jià)付費(fèi),否則不予恢復(fù)供氣。
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“支持更換安全軟管,但不能打著安全的旗號(hào)亂收費(fèi)。”有業(yè)主表示,燃?xì)夤咀鳛槊裆?wù)企業(yè),收費(fèi)應(yīng)遵循公開(kāi)、合理、透明的原則,至少要向用戶公示產(chǎn)品采購(gòu)價(jià)、工時(shí)費(fèi)明細(xì),讓業(yè)主明白消費(fèi)。而經(jīng)緯燃?xì)饧任绰男谐浞指嬷x務(wù),又收取遠(yuǎn)超市場(chǎng)水平的費(fèi)用,這種行為不僅違背了惠民服務(wù)的初衷,更讓業(yè)主對(duì)其定價(jià)的合理性產(chǎn)生強(qiáng)烈質(zhì)疑。
據(jù)了解,不銹鋼波紋燃?xì)夤艿亩▋r(jià)受長(zhǎng)度、型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)渠道影響,但其核心產(chǎn)品成本有明確的市場(chǎng)參考。按照GB 41317-2024標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的合規(guī)產(chǎn)品,價(jià)格本就處于大眾可接受的區(qū)間。燃?xì)馄髽I(yè)推進(jìn)安全整治,理應(yīng)選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品,通過(guò)規(guī)模化采購(gòu)降低成本,讓利于民,而非利用供氣的壟斷地位,向用戶收取高額費(fèi)用。
業(yè)內(nèi)人士指出,燃?xì)夤镜氖召M(fèi)行為需接受市場(chǎng)監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督,相關(guān)部門(mén)應(yīng)介入核查經(jīng)緯燃?xì)鈸Q管收費(fèi)的定價(jià)依據(jù),督促企業(yè)公示成本明細(xì),退還不合理差價(jià)。同時(shí),燃?xì)馄髽I(yè)也應(yīng)擺正自身定位,在保障安全的同時(shí),兼顧民生訴求,通過(guò)透明定價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得用戶認(rèn)可,而不是讓安全整治變成“高價(jià)消費(fèi)”的借口。(來(lái)源:運(yùn)城便民站)
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