驚爆！網(wǎng)絡(luò)黑水軍團(tuán)伙肆虐，車企慘遭黑手，車主何去何從？

身處數(shù)字時(shí)代這片汪洋里，我們每日所接收的信息多如恒河沙數(shù)。然而你可曾思索過(guò)，那些看上去獨(dú)立且真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)聲音，其中有多少是被精心編織出來(lái)的謊言呢？近日，山東煙臺(tái)警方揮出一記重拳，這一拳不僅搗毀了一個(gè)借助AI技術(shù)批量制造“網(wǎng)絡(luò)垃圾”的犯罪團(tuán)伙，還撕開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)冰山的一角。當(dāng)技術(shù)淪為抹黑的工具，當(dāng)輿論場(chǎng)變成牟利的擂臺(tái)，我們每一個(gè)在屏幕前的讀者，都有可能是這場(chǎng)無(wú)聲戰(zhàn)爭(zhēng)里的被動(dòng)參與者。這并非科幻劇情，而是正在上演的現(xiàn)實(shí)。真相與虛假的界限，正被前所未有的技術(shù)力量所模糊。

技術(shù)之刃的雙面性：從賦能到“賦惡”

人工智能跟大數(shù)據(jù)技術(shù)，本就該是促使社會(huì)進(jìn)步的具有革命性的那種力量。它們會(huì)加速科研，會(huì)優(yōu)化服務(wù)，還能創(chuàng)造出從來(lái)沒(méi)有過(guò)的那種便利。可是呢，煙臺(tái)警方偵破的案子顯示了一個(gè)讓人覺(jué)得需要加以警惕的轉(zhuǎn)變：犯罪團(tuán)伙運(yùn)用技術(shù)工具精確取得 “小米”“華為”“理想” 等品牌的關(guān)鍵詞，靠著AI大量制造質(zhì)量差、很相似的內(nèi)容。其目的單純又直白，就是為了賺取平臺(tái)流量所帶來(lái)的收益。

這意味著“網(wǎng)絡(luò)水軍”從早期那種單純依賴人海戰(zhàn)術(shù)、手動(dòng)去發(fā)帖的方式，已然發(fā)展到了工業(yè)化、智能化所呈現(xiàn)的全新階段。技術(shù)的準(zhǔn)入門檻正處于降低的情況，然而作惡的效率以及規(guī)模卻在以指數(shù)級(jí)的速度不斷攀升。生成式AI能夠瞬間炮制出來(lái)成千上萬(wàn)篇表面看起來(lái)不一樣、但實(shí)際上核心詆毀意圖完全相同的文案；數(shù)據(jù)分析工具能夠精確地查找到話題發(fā)酵所處的節(jié)點(diǎn)以及容易受到影響的群體。技術(shù)這把具有鋒利特性的“刃”，一旦被不法之徒掌握在手中，那么便會(huì)從“賦能”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百x惡”，其具備的破壞力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)手段。這并非是技術(shù)本身所具有的原罪，而是技術(shù)應(yīng)用出現(xiàn)失范而導(dǎo)致的惡果。它向我們發(fā)出警醒，當(dāng)我們?nèi)肀Ъ夹g(shù)所帶來(lái)的紅利之際，務(wù)必要同時(shí)去構(gòu)筑起那牢不可破的法律以及倫理方面的防火墻 。

穿透式打擊：厘清迷霧背后的產(chǎn)業(yè)鏈

這次煙臺(tái)公安展開(kāi)的行動(dòng)，被官方界定為“全鏈條、穿透式打擊”呀。這八個(gè)字的背后呢，存在著極為繁雜艱巨的證據(jù)固定工作喲。專案組把海量虛假賬號(hào)當(dāng)作突破口，梳理了網(wǎng)絡(luò)信息8萬(wàn)余條，核查了資金流水10萬(wàn)余條，最終才梳理出、弄清楚了該團(tuán)伙從組織結(jié)構(gòu)、人員分工一直到完整作案流程的全部情況呢。

此一過(guò)程好似于數(shù)據(jù)的迷霧森林當(dāng)中繪制精準(zhǔn)地圖，它揭示表明，現(xiàn)代“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪早就并非是散兵游勇，而是組織嚴(yán)謹(jǐn)、分工清晰、鏈條完備的黑色產(chǎn)業(yè)，從上游的需求接單、關(guān)鍵詞策劃，到中游的AI內(nèi)容批量生成、賬號(hào)矩陣操控，再到下游的發(fā)布引流、數(shù)據(jù)造假以及流量變現(xiàn)，構(gòu)成了一個(gè)閉環(huán)的非法盈利模式，涉案資金100余萬(wàn)元、關(guān)停賬號(hào)8000余個(gè)這些數(shù)字，僅僅是這個(gè)龐大冰山露出水面的那一小部分。警方成功收住網(wǎng)，其意義不只是抓獲了十二名犯罪嫌疑人，更因借助司法實(shí)踐，頭一回這般明晰地剖析了這一新型犯罪的完整生態(tài)，給往后的偵查以及治理提供了關(guān)鍵范本 。

企業(yè)之殤與車主之痛：誰(shuí)是最終受害者？

理想汽車法務(wù)部同步發(fā)出聲音，為這起案件給出了受害方的直接角度和視野。聲明表明，所遭受的攻擊涵蓋侵害車主個(gè)人信息，編造虛假內(nèi)容詆毀企業(yè)經(jīng)營(yíng)情形，還有惡意抹黑產(chǎn)品質(zhì)量等情況。尤其值得留意的是，聲明著重指出這些行為有著組織且有預(yù)謀，目的在于挑起車主群體之間的對(duì)立以及歧視。

這向著此類犯罪的在深度上更進(jìn)一步的有危害的方向指向了。首先，企業(yè)是沒(méi)有任何過(guò)錯(cuò)的遭受損害的一方。沒(méi)有任何依據(jù)的進(jìn)行詆毀會(huì)非常直接地對(duì)品牌聲譽(yù)造成損害，對(duì)正常的經(jīng)營(yíng)秩序產(chǎn)生干擾，甚至對(duì)股價(jià)以及市場(chǎng)信心產(chǎn)生影響，最終受到損害的是企業(yè)中的數(shù)目達(dá)到萬(wàn)計(jì)的員工的勞動(dòng)成果以及股東的權(quán)益。其次，廣大的車主群體變成了“人質(zhì)”以及“戰(zhàn)場(chǎng)”。他們的個(gè)人信息遭受到了非法的利用，他們所在的社區(qū)被懷有惡意地進(jìn)行挑撥，他們的真實(shí)的用車體驗(yàn)以及理性的討論空間被數(shù)量巨大的垃圾信息給淹沒(méi)了。這種犯罪行為，不僅會(huì)對(duì)商業(yè)文明所依賴的誠(chéng)信基石造成侵蝕。而且極為嚴(yán)重地毒化存在著的健康公共討論環(huán)境。還會(huì)離間不同的社會(huì)群體。其具備的社會(huì)危害性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單純的經(jīng)濟(jì)犯罪行為。

專項(xiàng)整治與常態(tài)治理：構(gòu)筑清朗空間的合力

今年9月，工業(yè)和信息化部等六個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布通知，展開(kāi)為期3個(gè)月的汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)方面的亂象專門整治，著重打擊非法謀取利益，夸大虛假化宣傳，惡意進(jìn)行詆毀等行為。煙臺(tái)此次所進(jìn)行的打擊行動(dòng)，能夠被看作是這場(chǎng)面向全國(guó)的專項(xiàng)整治里的一個(gè)成功戰(zhàn)例。

專項(xiàng)整治所具備的作用體現(xiàn)于“破”，也就是將優(yōu)勢(shì)力量予以集中，針對(duì)突出問(wèn)題開(kāi)展如同外科手術(shù)般精準(zhǔn)的清除，最終建構(gòu)起強(qiáng)大的震懾力。然而，若要從根源上對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)加以遏制，實(shí)則更為需求常態(tài)化的“立”。達(dá)成這一目標(biāo)需要多個(gè)方面共同凝聚力量：一是平臺(tái)責(zé)任必須壓實(shí)。社交平臺(tái)，作為信息傳播頭一道關(guān)口，得升級(jí)技術(shù)識(shí)別能力，完善審核機(jī)制，從源頭遏制 AI 水軍賬號(hào)注冊(cè)，遏制垃圾內(nèi)容擴(kuò)散，還要建立有效的用戶舉報(bào)通道，建立有效的用戶反饋通道。二是法律法規(guī)需要持續(xù)完善。針對(duì)AI等新技術(shù)致使犯罪形態(tài)產(chǎn)生的情況，有關(guān)法律條款要進(jìn)一步予以細(xì)化，清晰地界定技術(shù)被濫用時(shí)的法律責(zé)任，進(jìn)而提高違法所要付出的成本 。三是行業(yè)自律與社會(huì)監(jiān)督不可或缺。企業(yè)彼此之間應(yīng)當(dāng)構(gòu)建起反黑產(chǎn)聯(lián)盟，用來(lái)共享安全方面的信息；對(duì)于媒體以及公眾而言，需要提高媒介素養(yǎng)，針對(duì)可疑信息要持有警惕心態(tài)，不能盲目去轉(zhuǎn)發(fā)，一起營(yíng)造出不進(jìn)行造謠、不相信謠言、不再傳播謠言的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境氛圍。

技術(shù)進(jìn)步?jīng)]法逆轉(zhuǎn)，然而技術(shù)應(yīng)用得在法治以及道德軌道上推進(jìn)。煙臺(tái)警方這次摧毀AI水軍團(tuán)伙，不但是一番正義獲取勝利，更是一下顯著的警鐘奏鳴。它向所有人提示：于享受數(shù)字世界便捷之際，我們得一同捍衛(wèi)這片空間的真實(shí)與清朗呢！緣由在于，一個(gè)被謊言跟惡意操控的輿論場(chǎng)，不存在贏家，最終受損的會(huì)是社會(huì)互信根基以及每個(gè)人的切身利益呀。清朗網(wǎng)絡(luò)空間得以構(gòu)建，進(jìn)行的是一場(chǎng)需持之以恒的“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”，而這離不開(kāi)監(jiān)管部門揮舞的鐵拳，離不開(kāi)平臺(tái)企業(yè)所展現(xiàn)的擔(dān)當(dāng)，離不開(kāi)行業(yè)組織做到的自律，還離不開(kāi)我們每一位網(wǎng)民擁有清醒的頭腦以及具備負(fù)責(zé)任的指尖。