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出品/茶咖觀察
作者/李彥
編輯/薛向
近日,茶咖觀察獨(dú)家獲悉,高德地圖近期在團(tuán)購業(yè)務(wù)上取得新的進(jìn)展。目前,高德已與蜜雪冰城達(dá)成合作,合作金額規(guī)模約在百萬元量級。在此次合作中,蜜雪冰城約5000家門店接入高德團(tuán)購,成為高德當(dāng)前覆蓋門店數(shù)量最多的連鎖品牌之一。
茶咖觀察注意到,目前部分蜜雪冰城門店已在高德地圖中上線團(tuán)購入口,用戶在搜索或查看門店信息時(shí)即可直接進(jìn)入團(tuán)購頁面。該頁面以“支付寶”作為支付標(biāo)識(shí),點(diǎn)擊后可跳轉(zhuǎn)至支付寶完成下單。
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(圖源:高德頁面)
以杭州未來科技城為例,這片區(qū)域的五家蜜雪冰城已有2家接入了高德團(tuán)購,還有3家并未接入
茶咖觀察還了解到,高德還在試圖推進(jìn)與蜜雪冰城更深層的合作。圍繞蜜雪冰城這一高密度連鎖品牌,高德正在嘗試將其IP形象“雪王”引入導(dǎo)航體系,在路徑指引、到達(dá)提示等節(jié)點(diǎn)進(jìn)行IP化呈現(xiàn),以強(qiáng)化用戶在出行場景中的門店識(shí)別度。
在茶咖觀察看來,無論是門店進(jìn)入團(tuán)購體系,還是雪王IP被嵌入導(dǎo)航路徑,本質(zhì)上都指向同一個(gè)目標(biāo)——讓蜜雪冰城在用戶真實(shí)出行與消費(fèi)動(dòng)線中,獲得更穩(wěn)定、更高頻的可見度。
值得注意的是,據(jù)多個(gè)媒體報(bào)道,就在本周,菜鳥與蜜雪集團(tuán)達(dá)成了科技合作,菜鳥將為蜜雪集團(tuán)打造以銷售預(yù)測為核心的智能補(bǔ)貨、原材料全鏈路供應(yīng)為一體的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),支持蜜雪集團(tuán)供應(yīng)鏈由經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)走向AI驅(qū)動(dòng),在加速增長的同時(shí),提高供應(yīng)鏈效率,保持成本控制。
作為國內(nèi)門店數(shù)量最多的新茶飲品牌,蜜雪冰城的核心命題早已從拓店速度,延展到提高單門店經(jīng)營效益。當(dāng)門店規(guī)模突破數(shù)萬家,單點(diǎn)營銷的邊際效應(yīng)增長放緩,品牌更需要站到離消費(fèi)者更近的位置。
地圖,正是這個(gè)層面的關(guān)鍵入口。
在高德這樣的導(dǎo)航產(chǎn)品中,用戶的行為往往是高度確定的:搜索目的地、規(guī)劃路線、沿路前行、抵達(dá)終點(diǎn)。與內(nèi)容平臺(tái)的“被動(dòng)曝光”不同,地圖承載的是明確的行動(dòng)意圖。尤其是在商圈、街口、寫字樓周邊等高頻消費(fèi)區(qū)域,哪一家門店在導(dǎo)航中更醒目,往往直接影響最終的消費(fèi)決策。
于是,當(dāng)用戶接近目標(biāo)區(qū)域時(shí),蜜雪冰城會(huì)以更明確的方向提示出現(xiàn),強(qiáng)化“就在附近”“順路可達(dá)”的感知。這種提示并不打斷用戶體驗(yàn),卻在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)反復(fù)出現(xiàn),形成一種低干擾、高頻次的品牌露出。
對蜜雪冰城而言,這類曝光的價(jià)值并不體現(xiàn)在即時(shí)轉(zhuǎn)化,而體現(xiàn)在長期心智建設(shè)上。一方面,高德的使用場景高度日常化,通勤、出行、逛街、旅游幾乎每天都會(huì)發(fā)生,品牌在其中反復(fù)出現(xiàn),更像是城市空間的一部分;另一方面,蜜雪冰城本身已經(jīng)具備極強(qiáng)的IP辨識(shí)度,當(dāng)雪王形象與具體場景綁定,會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化其“好找、便宜、隨時(shí)可買”的品牌認(rèn)知。
從行業(yè)視角看,這一動(dòng)作也折射出連鎖品牌曝光邏輯的變化。過去幾年,新茶飲品牌更依賴社交平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)完成破圈,通過話題、聯(lián)名、短視頻獲取關(guān)注,而地圖,正是用戶做出線下選擇前的最后一站。
在茶咖觀察看來,蜜雪冰城與高德的合作,本質(zhì)上是一次品牌曝光層級的下沉——從內(nèi)容層、營銷層,進(jìn)入到出行與位置這一更底層的生活基礎(chǔ)設(shè)施。
從高德的角度看,引入像蜜雪冰城這樣覆蓋廣、認(rèn)知強(qiáng)的全國性連鎖品牌,同樣有助于增強(qiáng)其本地生活場景的豐富度與實(shí)用性;而從蜜雪冰城的角度看,在價(jià)格優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢已被市場充分認(rèn)知之后,用相對可控的成本換取長期、確定性的曝光,無疑是一筆性價(jià)比極高的投入。
當(dāng)然,挑戰(zhàn)依然存在。導(dǎo)航層的曝光能否進(jìn)一步與優(yōu)惠、會(huì)員體系或外賣場景形成更深聯(lián)動(dòng),仍有待后續(xù)觀察。但可以確定的是,在門店規(guī)模趨于天花板的背景下,蜜雪冰城顯然已經(jīng)把注意力,放在了更長線的位置上。
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