不管和誰打交道,一問一答的模式,肯定有。
很多情況,你為了不讓別人的話,掉到地上,就積極回應。
但之后,你會發現,自己回答了,怎么就錯了呢?更糟糕的是,你把自己繞進去了。
人有一個習慣:從別人的話的本身去說。
也就相當于,寫字,搞懂了詞語意思,而是沒有看到詞語的寓意。
大部分的問題,都存在“目的”。
“周末有空嗎”,就往往是對方要請你喝酒,聚會,辦事等。
你回答空、不空,都是問題的表面。
“你到底愛不愛我”,不是要你回答“愛、不愛”,而是期待你很愛。
所以,你回答問題,不觸及本質,被繞進去,就是被拿捏了。
接下來,他再次發問,或者提要求,安排你干嘛,你就不好意思拒絕,社交中你很是被動。
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01
歷史上,唐代才女魚玄機深愛老師溫庭筠,卻遭拒。
溫庭筠為避嫌,將她介紹給另一才子李億。
李億問魚玄機:“要不要跟我回家?”她點頭同意。
后來發現李億已有妻室,魚玄機受傷,就是因為未識破李億真實目的,也未意識到其意圖。
宋代才子蔡確則聰慧地解了類似困境。
宰相富弼安排范仲淹為媒,問他意愿。
蔡確反問:“如果是你,會如何回答?”巧妙化解窘境。
同樣的問題,不同的應對,可帶來截然不同的結局。
關鍵在于理解問題背后的“目的”。
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02
在人際交往中,理解互動背后的邏輯,對你的回應大有幫助。
首先,識別問題本質,不輕易回答。
丈夫抱怨工作,只需理解他需要家庭溫暖的支持。
孩子求教題目,若重復依舊不懂,問題可能在于未掌握相關知識。
客戶要求降價時,不應只是議價,而要探究他是否發現了更廉價的選擇。
花點時間,深入分析問題本質。
其次,溫和指出對方的目的。
面對老客戶議價,若確認對方找到更便宜的商品,回應道:“我們也有類似商品。”
明確對方目的,可引導他回到你的優勢中。
某些目的需要拒絕,明確指出能避免之后的沖突。
最后,面對難堪問題,試圖巧妙繞過。
同事責備時,笑說:“要不喝茶聊聊。”
可能有效化解尷尬。
面對上司責備,重述事情經過,讓上司再作判斷,而不是急于表態或爭辯。
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結語
俗話說:“醉翁之意不在酒。”
人心叵測,找你喝酒的人,是要求你辦事;問候你的人,可能是故意接近你......說愛你的人,也會虛情假意,戲弄你。
一個小小的問題,就是別人的目的的開始,你應該見招拆招,而不是照本宣科。
當別人的小心思,被你洞察到之后,主動權到你手里了,誰拿捏誰,還不知道。
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