2025年12月19日消息,據白鹿視頻報道,近日,“iPhone千萬不能把內存用完”登上熱搜,蘋果客服近期針對“iPhone存儲空間用盡可能導致設備變磚”的集中投訴作出回應。
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據了解,當存儲空間完全耗盡時,iOS系統無法分配緩存和臨時運行空間,將卡在開機界面,強制重啟無效。此時刷機常報錯“1110”,且因iOS 17后加密機制升級,“保資料刷機”成功率不足10%,用戶未備份的珍貴照片、聊天記錄等可能被永久鎖定,無法恢復。
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對此,蘋果客服回應稱:內存占用太多沒有空余的內存讓系統正常運行,可能就會出現開不了或者啟動不了的情況,所以建議及時清理空間。內存太滿,提示閃退的話,建議要備份好數據,再進行重啟。手機可以正常進去的話,可以先把手機連到電腦上面備份一下,備份好了之后再進行其他的操作,比如說刪除數據或者是恢復出廠設置。
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