羅永浩“炮轟”上海電信：千兆變百兆，氣到發瘋！

最近，羅永浩又上熱搜了——不是因為還債，也不是因為直播翻車，而是因為被家里的寬帶氣到發瘋。

他在朋友圈直接開炮：搬到上海半年，辦的是1000兆（即1Gbps）的電信寬帶，結果下載速度常年卡在90多兆（約90Mbps），連十分之一都不到！維修師傅倒是來得勤快，可每次修完只管三五天，過幾天又打回原形。用他自己的話說：“我都快在網上發瘋了！”

這事兒聽起來像不像你我日常？交著“千兆”的錢，享受著“2G時代”的網速；客服電話打了八百遍，最后換來一句“系統正常，可能是你路由器的問題”。

問題來了：到底是羅永浩的網線太老土，還是電信的承諾太浮夸？

千兆寬帶，怎么就成了“畫餅式營銷”？

先說清楚一個常識：1000兆寬帶，理論下載速度應該是125MB/s左右（注意單位：兆比特 vs 兆字節）。哪怕打個對折，也該有60MB/s以上。但羅永浩實測只有10MB/s出頭——這已經不是“打折”，這是直接給你換了個套餐！

更諷刺的是，這不是個別現象。翻翻黑貓投訴、知乎、小紅書，“千兆寬帶跑不滿”幾乎是全國通病。尤其在一些老小區或高密度住宅區，運營商為了節省成本，一根主干光纜接幾十戶，美其名曰“共享帶寬”，實則就是“大家一起擠”。

而宣傳頁上寫得天花亂墜：“極速千兆”“電競專屬”“4K秒開”……結果你一測速，連刷個B站都卡成PPT。這不是虛假宣傳是什么？

維修三天好，第四天照舊爛：敷衍成了標準流程

最讓人火大的，還不是網速慢，而是服務態度的徹底躺平。

羅永浩說，維修人員來了幾次，每次都是“重啟光貓”“換個端口”“清清緩存”，然后拍屁股走人。三五天后，老問題卷土重來。這種“治標不治本”的操作，根本不是解決問題，而是在消耗用戶的耐心和信任。

說白了，運營商早就摸透了普通用戶的底線：

• 投訴太麻煩；
• 換寬帶要重新布線；
• 別家可能更爛……

于是干脆擺爛：能糊弄就糊弄，能拖一天是一天。反正你罵歸罵，合同簽了，錢照交，網還得用。

為什么羅永浩能上熱搜，普通人只能忍？

這里有個殘酷的現實：如果不是羅永浩發聲，這事根本沒人管。

一個普通用戶投訴十次，可能連工單編號都記不住；但羅永浩一句話，全網轉發，媒體跟進，電信連夜開會。這就是名人效應的威力，也是普通人維權困境的縮影。

我們不禁要問：消費者的權益，難道要靠“網紅身份”才能兌現？

更值得警惕的是，這種“選擇性重視”恰恰暴露了運營商服務體系的畸形——不是以用戶為中心，而是以“輿情風險”為中心。沒熱搜？那就繼續慢著吧。

別再把用戶當韭菜，寬帶不是“一次性買賣”

千兆寬帶不是奢侈品，而是數字時代的基本生活資料。就像水電煤一樣，穩定、透明、達標是最基本的要求。

如果連這點都做不到，還整天吹什么“數字中國”“智慧家庭”，那不是建設，是笑話。

我們呼吁：

• 監管部門該出手了
• ：對“簽約速率 vs 實際速率”進行常態化抽查，嚴懲虛假宣傳；
• 運營商別再玩文字游戲
• ：共享帶寬要明示，限速策略要透明；
• 消費者要敢于較真
• ：保留測速記錄，集體投訴，必要時走法律途徑。

羅永浩這次發飆，看似是個體吐槽，實則是千萬用戶的集體心聲。
千兆寬帶不該是PPT上的數字，而應該是你點開視頻那一刻的絲滑體驗。

電信們，請記住：
用戶不是不會罵，只是懶得罵。
但一旦開始罵，你們的好日子就到頭了。