文明實踐新探索 鄰里互助保健康

居民學習健康知識

12月16日，保利香檳社區健康小屋里飄出陣陣飯香。社區志愿者劉蘭蘭仔細地將剛出鍋、少油少鹽的煎餅盒子和冬瓜肉丸子湯分裝進餐盒,這是她專門為社區慢病居民量身定制的低鈉健康套餐。從2021年起，保利香檳社區依托轄區健康小屋，創新推出“技能培訓+志愿服務+積分管理”三位一體模式，讓健康小屋成為鄰里健康互助的起點。據悉，這一模式已在小店區長治路社區、小店區平陽路三社區、杏花嶺區建北社區和尖草坪區興融社區等多個社區復制推廣，惠及更多鄰里。目前，由華中科技大學馬克思主義學院院長岳奎主編，中國出版集團研究出版社出版的《文明實踐助力基層社會治理實踐探索》一書中，梳理了全國多地新時代文明實踐助力基層治理的創新探索與生動實踐案例54篇，該模式入選其中，成為我省唯一入選案例。

1 技能培訓 從“小白”到“行家”

6年前，劉蘭蘭從家鄉運城來太原幫忙帶孫子。濃重的運城口音，加之膝關節內翻，讓她感到自卑。偶然的機會，得知社區免費開展健康技能學習，她從幫廚起步，開始學習各類健康知識，鉆研營養配餐。掌握了專業的健康管理技能，還考取了社區健康助理員證書，通過積極參加各類志愿服務，獲得2300個積分。

“健康小屋的課程全免費，老師都是專業的！”居民口中的培訓，由太原市桔登健康管理職業培訓學校全程支持，將國家職業標準課程搬進社區。培訓采用“線上+線下”雙軌模式：居民通過“桔登健康App”隨時隨地學習社群健康助理員、健康管理師等理論課程；線下每周開設兩節理論和實操課，由注冊師資團隊現場教學。師資團隊中既有國家一級健康管理師、國際注冊營養師等專家，也有通過培訓獲得資質的居民“土專家”。

截至目前，社區已有337人通過培訓獲得專業資質認證。

2 志愿服務 從“受助”到“助人”

據悉，居民參與志愿活動、學習提升或組織文明實踐活動，都能賺取積分。積分可用于兌換助老、助潔、針灸理療等志愿服務，以及黨建學習、考證參賽等技能提升項目；也可兌換成健康課程、陪診代買等鄰里服務，或兌換成電飯鍋、咖啡機等實物商品。

采訪中，記者了解到，保利香檳社區健康小屋的模式就是，參加培訓的志愿者獲得資格后，可以進行志愿活動，獲得積分后，用積分置換其他志愿者的服務：劉蘭蘭用賺取的積分兌換成服務及獎品，還兌換了鄰居志愿者提供的針灸理療、志愿者邢曉紅教鄰居跳健身球操，用“師資積分”兌換咖啡機和孫子托管服務；趙佩通過組織文明實踐活動、為200余名居民提供健康建議，將“組織積分+服務積分”累計兌換成健康管理師培訓名額，兩年間，她累計為近兩百位街坊鄰居提供了個性化的健康管理建議，這種“服務—積分—兌換—受助”的閉環，讓鄰里互助蔚然成風。

3 “小屋”實現自治 從“試點”到“輻射”

“健康小屋不僅是知識課堂和服務基地，更是連接鄰里的情感紐帶。”社區主任高斌說，健康小屋自治的核心在于推動居民從“被服務者”轉變為“服務提供者”，通過居民主動參與，實現自我管理與互助共贏。

2021年6月起，在小店區新時代文明實踐中心指導下，社區與太原市桔登健康管理職業培訓學校合作，共同打造“幸福鄰里”互助健康文明實踐項目。項目以健康小屋為線下樞紐、“桔登健康App”為線上平臺，通過“技能培訓賦能+志愿服務創值+積分流轉閉環”三環相扣的模式，實現了健康小屋的自治運轉。項目組建了健康教育、助老扶幼等10支特色志愿服務隊，形成全鏈條數字化服務流程：居民通過App“點單”預約，志愿者“接單”服務，完成后由用戶進行星級評價，從而構建高效自治生態。

截至目前，社區已有1876名居民注冊志愿者，337人獲得專業資質認證，平臺吸引2970余人在服務中持續學習。如今，健康小屋已成為保利香檳社區居民守護鄰里健康的核心陣地。在這里，居民們用知識服務鄰里，用行動凝聚人心。每一位志愿者的付出、每一次“點單”的響應、每一份愛心餐的傳遞，如同一股股暖流，悄然守護著一方平安。記者 周利芳 文/攝

來源：太原晚報