以責任筑根基其以創新謀發展

——湖南體彩書寫公益彩票責任答卷2025年12月17日

近年來，湖南體彩始終秉持“建設負責任、可信賴、高質量發展的國家公益彩票”目標，將責任彩票理念貫穿運營管理全流程，通過系統化培訓、多元化宣傳、創新化融合，走出了一條獨具湖南特色的責任彩票建設之路。

筑牢根基：構建全方位培訓體系

2025年，湖南體彩累計開展責任彩票專題培訓275場，內容緊扣違規合買、大額投注管控、購彩者權益保護等重點，覆蓋非法彩票、理性購彩引導、未成年人保護、反詐防騙等，全省14個地州市近2萬名從業人員參訓，實現關鍵崗位人員全覆蓋。培訓模式突破傳統單向灌輸模式，采用“理論+情景+案例+互動”多元教學，并結合全年5906個門店的專項督導與“神秘顧客”檢查，對實體店明察暗訪，全面提升從業人員合規經營意識與風險防控能力，確保合規經營要求落地見效。

創新融合：賽事賦能責任宣傳

在責任彩票宣傳推廣中，湖南體彩借各類體育賽事的高人氣與強熱度，讓責任理念在輕松互動中自然傳遞。湘超聯賽賽場，“理性投注九宮格射門”“責任知識轉盤問答”等趣味游戲，將足球運動的熱血激情與責任彩票的理性倡導深度融合；全省各大賽區以“邁開步，動出彩”為主題，設置“眼疾手快接棒器”“沙包投擲盤”等互動項目，群眾完成挑戰即可領取體彩周邊禮品，工作人員同步面對面普及理性購彩、未成年人保護及防范非法彩票等知識，實現娛樂與科普雙向賦能。賽場外的“體彩責任公益小屋”同樣吸睛，屋內圍繞“購彩者權益保護、抵制非法彩票、倡導理性購彩、反詐防騙宣傳”四大板塊設置展示區，以圖文展板為群眾筑牢購彩安全防線。

立體傳播：打造全覆蓋宣傳矩陣

湖南體彩整合多方資源，構建全域覆蓋的宣傳矩陣。線上依托官方網站、微信訂閱號等新媒體平臺，設置創意情景劇、動畫短視頻等大眾喜聞樂見的網絡視聽作品，并聯合外部媒體矩陣跨界宣發，邀請知名運動員與球迷代表拍攝責任彩票公益宣傳片，推動責彩宣傳生態從“體彩自說”向“全民共話”轉變，全年自創、共創責彩短片近百條，發布新聞稿件兩百余篇，在普及理性購彩知識同時，全面展示體彩公益金支持民生與體育事業的豐碩成果，讓用戶真切感受到“每張彩票都是公益的接力”。

線下，全省體彩實體店統一規范張貼主題海報與警示標識，優質門店精心打造的“購彩者專區”用于組織購彩者沙龍，成為傳播責任彩票理念、保護購彩者權益的標準化前沿陣地。這些實體店不僅是城市里溫暖的第三空間，更是提供理性購彩環境、傳播責任理念的標志性窗口。

長效機制：推動責任建設常態化

為推動責任彩票建設持續向好發展，湖南體彩開展專題調研與效果評估，優化責任建設工作流程，為其提供堅實理論支撐與數據保障。同時，將“購彩者專區”建設標準、賽事融合模式、督導檢查機制等成孰經驗固化為日常工作規范、推動責任建設邁入常態化、規范化發展軌道。

圍繞“風險、品牌、渠道”三大核心，湖南體彩系統推進責任彩票工作，并逐步形成“縱向貫通、橫向聯動”的責任彩票長效治理機制。縱向層面，強化行業內經驗交流，通過派分中心代表赴外省調研學習，聚焦產品合規營銷、渠道責任管控等關鍵領域深化探討，推動調研成果轉化為內生動力；橫向層面，與省本級公安部門建立常態化跨部門協作，聯合打擊非法彩票，持續織密風險防控網絡，凈化市場環境。各分中心在此基礎上因地制宜落實“一地一案”，全面推動湖南體彩責任建設向縱深發展、落地見效。

展望未來，湖南體彩將錨定高質量發展目標，持續創新責任理念傳播形式，堅守公益初心、踐行使命擔當，為湖南體育事業蓬勃發展與社會公益事業持續進步注入源源不斷的體彩力量，奮力書寫新時代湖南體彩事業發展的嶄新篇章。

本報記者 王 輝