小小洗衣凝珠，萬萬不可大意！多數人可能第一步就用錯了

■按：

洗衣凝珠目前尚無專門的國家標準，但有行業標準作為規范依據。

北風吹來，衣櫥正式進入“重量級”季度：厚重的大衣、毛衣、保暖衣……面對這么多厚重衣物的換洗工作，不少消費者會選擇使用洗衣凝珠來助力。然而，最近一則新聞卻讓部分消費者對日常使用洗衣凝珠產生了顧慮。

近期有媒體報道，杭州一位消費者王女士因洗衣凝珠表面薄膜融化粘在一起，于是硬扯凝珠，導致凝珠瞬間爆開，里面的高濃度洗滌劑濺入右眼。經眼科醫生檢查，她的右眼為角膜化學性燒傷，視力僅剩0.06，經治療后，視力才基本恢復到之前的水平。

這起安全事件，令洗衣凝珠的熱度再次升溫。洗衣凝珠和洗衣粉有什么本質不同？洗衣凝珠如何使用才安全？可能有的消費者在第一步就用錯了。

01.

洗衣凝珠腔封裝工藝對生產技術要求極高

近日，《消費者報道》記者就洗衣凝珠的使用采訪了十位80后至00后消費者，其中七位表示，沒有使用過洗衣凝珠。而對于未使用的原因，部分消費者覺得用洗衣液就很好，不考慮換產品；另一部分消費者則對洗衣凝珠持觀望態度，他們認為其價格不夠實惠，也擔心洗衣凝珠在快洗情況下來不及融化，還覺得用量不好估算，“每次洗衣服都只能按整數投放，也不能半顆掰著用”，80后小玥表示。

就以上情況，《消費者報道》記者向立白、威萊、優凱科技、浪奇等多家知名洗滌企業發函采訪。其中，廣東優凱科技有限公司董事長黃平接受了采訪。

他表示：“洗衣凝珠的生產工藝本身就較為復雜，即使是基礎的‘單腔’設計，也需要解決很多技術難點。在此基礎之上，更先進的技術還能實現‘多腔’設計，每個腔都能獨立儲存不同的功能成分，如各種生物酶、柔順劑、香氛等。這些成分在儲存期間互不接觸，避免提前反應導致活性降低。只有在洗衣時水溶膜遇水溶解，各成分才按預設順序釋放，協同發揮多重功效。”黃平介紹，這種分腔封裝工藝對生產技術要求極高，是洗衣粉和洗衣液難以實現的。因此，洗衣凝珠也遵循“一分錢一分貨”的市場規律，尤其是那些性能優異、符合相關質量標準的產品。

△從左到右：單腔、三腔、四腔、五腔洗衣凝珠

（圖源：網絡及電商平臺商品頁面）

關于消費者所擔憂的洗衣凝珠在快洗情況下溶解不充分的問題，黃平也表示，快洗模式通常時間較短，洗衣凝珠的外膜往往還來不及完全化開，程序就已結束，因此，一般建議消費者選用普通洗滌模式。

02.

洗衣凝珠的拿取和儲存都有講究

當然，以上建議的前提是所用的洗衣凝珠產品本身符合標準要求。《消費者報道》記者查詢到，2024年10月，廣東省市場監督管理局發布的產品質量監督抽查情況的通告（2024年第169號）中，有兩款洗衣凝珠樣品因“攪拌破膜速度”不達標被通告。

“攪拌破膜速度”通常用于描述洗衣凝珠的水溶性PVA薄膜在特定機械攪拌條件下的溶解破裂速度，該指標直接關系到凝珠在洗滌過程中的溶解效率和清洗效果，不達標產品在洗滌攪拌過程中有更大概率不能完全溶解。

記者在電商平臺上看到，有部分品牌已推出宣稱可以適應快洗模式的洗衣凝珠。但該品牌客服同時也作出提醒，建議洗衣凝珠的新手使用者使用17分鐘以上的洗衣模式，效果更佳。

此外，洗衣凝珠的用量問題也是消費者關注的焦點，特別是在需要清洗的衣物量介于一顆和兩顆凝珠之間時，消費者感到難以準確把握。

實際上，消費者可在參考產品包裝建議的基礎上，根據衣物臟污程度、重量等實際情況適當靈活調整。黃平建議，用量在一定范圍內的微量增減，通常不會對清潔效果和衣物護理產生顯著影響，消費者不必為此過度計算。

而對于近期發生的消費者硬掰洗衣凝珠致洗滌劑飛濺入眼的安全事件，其實源于消費者對這一產品特性的不了解，多數人可能第一步就用錯了。黃平解釋，此類事件發生可能是凝珠的外膜遇水局部溶解，黏在一起，消費者此時切不可硬掰，而且平時在拿取凝珠時最好保持手部干爽，同時，對于洗衣凝珠的儲存處，應選擇陰涼干燥空間，用后立即密封。

03.

洗衣凝珠有行業標準，暫無專門國標

洗衣凝珠是一種用水溶膜包裹高濃縮洗滌劑的新型洗衣產品，遇水即溶，專為機洗設計，具有精準定量、使用便捷、清潔力強等特點。《2025年中國衣物洗護市場消費趨勢研究》顯示，2024年織物洗護市場中，洗衣液以58%的份額穩居第一，但增速放緩至15%；洗衣凝珠則以30%的占比成為第二大品類，同比增速高達42%。可見，洗衣凝珠這一洗滌產品已“滾入”越來越多家庭的洗衣機。

值得一提的是，洗衣凝珠目前尚無專門的國家標準，但有行業標準QB/T 5658-2021作為規范依據，自2022年4月1日起實施。該標準對洗衣凝珠的感官要求（如外觀、耐熱、耐寒、耐干、耐濕等穩定性）、理化指標（如pH值、破膜速度、耐壓力等）、性能要求（如規定污布的去污力）、標志、包裝、運輸、貯存和保質期等方面作出了明確規定。在此行業標準框架下，各生產企業又制定出更為嚴格或補充細節的企業標準。

《消費者報道》記者梳理市面主流洗衣凝珠產品信息發現，其執行標準并不統一：部分產品遵循行業標準QB/T 5658-2021，部分采用自己制定的企業標準。另外，仍有部分產品沿用QB/T 1224-2012《衣料用液體洗滌劑》這一行業標準。而該標準于2012年實施，彼時寶潔公司推出的現代液態洗衣凝珠尚未在中國上市。顯然，這個標準不能精準對應目前市面上的洗衣凝珠，相關細節可能存在一定的滯后性。

04.

洗衣凝珠的選購與安全使用

①選購。須在正規商超或線上官方渠道購買，注意檢查產品標簽及限期使用日期；優先選擇帶有兒童鎖、不透明包裝的產品；根據衣物材質選擇，如絲綢等“嬌貴”面料宜選用pH接近7的較溫和的洗衣凝珠。有抗菌、抑菌需求時，可選擇標稱有“抗菌率”“抑菌率”的產品。

②安全存放。應將洗衣凝珠存放于陰涼、干燥、通風處，遠離高溫、潮濕及陽光直射；存放位置應確保兒童無法觸及，每次使用后及時密封容器；應避免長期囤積，按家庭實際用量采購，建議囤放不超過1-2個月用量，避免因長期存放導致凝珠變質或性狀改變。

③緊急處理。如產品不慎接觸眼睛，千萬不要揉搓眼睛，應立即用大量清水清洗，并及時就醫。如兒童誤食，切勿催吐，因為催吐會令凝珠里的化學液體再次經過食道和咽喉，可能造成二次灼傷，應飲水稀釋，并立即攜帶產品包裝送醫。

作者：楊海梅

微信編輯：vivian

責任編輯：肖道

制圖：Judy Chen、Julia

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