云南
12月15日一早，昆明 市民朱女士通過外賣平臺(tái) 購買了“籠中仙”品牌的熟蒸餃 給孩子做早餐，可孩子吃了5個(gè)餃子后，發(fā)現(xiàn)肉餡竟然是生的。
因?yàn)橼s著上學(xué)，朱女士只能先把孩子送到學(xué)校，并告知老師注意孩子情況。
隨后朱女士立即聯(lián)系了商家，商家及時(shí)退回了該筆訂單金額23.74元，并配合朱女士帶孩子前往醫(yī)院做了檢查。“中午去抽了血，血象沒有問題。肚子疼，但是沒有拉肚子。醫(yī)生說病程的變化不一定當(dāng)天就會(huì)發(fā)生，如果后續(xù)有情況，再到醫(yī)院復(fù)查。”朱女士說。
截至當(dāng)天晚上，孩子身體并沒有嚴(yán)重反應(yīng)，朱女士稍稍放心。她說自己是“籠中仙”的老顧客，沒想到竟會(huì)發(fā)生這樣的事情。
記者來到朱女士下單的籠中仙三辰府店，門店 店長郜喜寧 承認(rèn)，15日早上由于店內(nèi)員工操作錯(cuò)誤，才導(dǎo)致部分餃子沒蒸熟。
在協(xié)商過程中，朱女士要求店家按照《食品安全法》賠償最低1000元，但店家表示無法接受。
經(jīng)過協(xié)商，“籠中仙”門店負(fù)責(zé)人表示，事發(fā)后他們也進(jìn)行了反思，最終愿意賠付1000元了結(jié)此事。
但此時(shí)，朱女士卻不愿意再跟他們溝通。朱女士表示，介于商家處理問題的態(tài)度和不愉快的溝通過程，她不愿意再和商家有任何聯(lián)系。“我覺得賠償不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是一定要保證食品安全。我希望通過這個(gè)早餐事件，讓所有商家出品都有嚴(yán)格把控，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任。”
郜喜寧稱：“這次確實(shí)是我們做錯(cuò)了，是我們的失誤，做到現(xiàn)在規(guī)模比較大一點(diǎn)，也是所有籠中仙員工共同付出的。希望不要因?yàn)檫@一次的失誤而去否定我們的所有，我們能接受大家的監(jiān)督，為大家提供更好的早餐品質(zhì)。 ”
昆明信息港整理編輯
來源：YNTV都市條形碼
編輯：叢 林
審核：李貴芳
終審：宋建波
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