為什么很多企業戰略看起來完美,但執行起來卻困難重重?
【提問】最近觀察到幾個案例,公司高層制定了非常宏偉且看起來邏輯嚴密的戰略規劃,PPT 做得也堪稱完美,開大會宣講時也鼓舞人心。但在實際推動過程中,卻發現阻力重重,要么是部門間協同不暢,要么是中層管理者理解有偏差,要么是基層員工執行不到位,最終導致戰略目標難以實現,甚至半途而廢。有一個典型情況是,年初大家豪情萬丈,年末復盤卻發現,關鍵的戰略項目進展緩慢,甚至方向都偏離了。這種「知易行難」的現象在很多企業都普遍存在。想問問大家,戰略落地最大的「坑」在哪里?除了戰略本身的問題,還有哪些因素導致了執行層面的巨大偏差?
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【回答】
我們先來看一下一些著名企業的企業使命,也就是企業戰略。
1.迪斯尼公司:使人們過得快活
其實,這個使命一看就明白,這個企業是要干什么,要做什么,然后,員工也明白自己要“執行”什么,簡單、粗暴,易懂,易執行。
2.沃爾瑪公司:給普通百姓提供機會,使他們能與富人一樣買到同樣的東西
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這個企業使命,也比較簡單,員工一看也就懂了,怎么執行,就看門店的要求了。
3.微軟公司:致力于提供使工作學習生活更加方便豐富的個人電腦軟件
我不是程序員,我肯定不知道要做什么,但是如果我是微軟的員工,那我就知道怎樣做了。
4.耐克公司:體驗競爭獲勝和擊敗對手的感覺
5.聯想電腦公司:為客戶利益而努力創新,創造世界最優秀最具創新性的產品,像對待技術創新一樣致力于成本創新,讓更多的人獲得更好的技術,最低的總體成本,更高的工作效率
6.IBM公司:無論是一小步,還是一大步,都要帶動人類的進步
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老板去培訓的時候,很多講師都會拿三星電子公司的企業使命做樣板,因為三星電子公司已經成功了,所以,拿他們的來講,其實這是反推法,我倒覺得三星電子的企業使命太大太空了,普通員工看了根本不知道要怎么做。
因為三星電子的企業使命是:為人類社會作貢獻。
這個和口號一樣的。
可能老板是這樣想,但是普通員工只是為了一份工作,養活家庭而已。
因為三星公司已經成功了,你怎么說都對。
但是,一般的公司,最好還是要把企業使命、企業戰略和基層員工能否執行結合起來。
這么看,迪斯尼公司的企業使命是很好的一個借鑒。
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