云南
為切實(shí)加強(qiáng)人民調(diào)解員能力建設(shè)，破解調(diào)解質(zhì)效不均衡難題，昆明市西山區(qū)司法局福海司法所立足實(shí)際，著力搭建調(diào)解員學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。近日，該所組織開展人民調(diào)解員交流分享會(huì)，轄區(qū)80名調(diào)解員參加交流。
交流會(huì)邀請(qǐng)福海街道紅星社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員牛思瑋、怡心橋社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員陳磊、昆明市公安局西山分局福海派出所聯(lián)合調(diào)解室調(diào)解員肖林3名經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員，以“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)共享、疑難問題共解”為核心，聚焦基層調(diào)解工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行交流。
會(huì)上，3名調(diào)解員結(jié)合調(diào)解中遇到的典型案例，從矛盾起因、溝通技巧、法律適用等方面，詳細(xì)拆解“耐心傾聽穩(wěn)情緒、法理情融合促和解、靈活變通找關(guān)鍵”的調(diào)解思路，并生動(dòng)講述了自己如何用真誠化解隔閡、用專業(yè)破解僵局的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。
與會(huì)調(diào)解員紛紛表示，此次交流實(shí)用性強(qiáng)，不僅學(xué)到同行的優(yōu)秀調(diào)解方法，還拓寬了工作思路，將把交流學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提升自身調(diào)解水平，更好地為群眾排憂解難。
下一步，該所將持續(xù)創(chuàng)新培訓(xùn)交流形式，常態(tài)化開展案例研討、經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)，有計(jì)劃有步驟地引導(dǎo)優(yōu)秀調(diào)解員分享調(diào)解技巧，交流調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，不斷激發(fā)人民調(diào)解隊(duì)伍活力，著力打造一支懂法律、會(huì)調(diào)解、善服務(wù)的專業(yè)隊(duì)伍，為化解基層矛盾、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定提供堅(jiān)實(shí)保障。
記者 李艷 通訊員 陳茜荔
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