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AI的觸角現(xiàn)在是滲透到了互聯(lián)網(wǎng)的方方面面,以前需要人才能提供的情緒價值,現(xiàn)在已經(jīng)開始用AI替代了,拿AI萌寵來做吃播,拿AI來生成視頻素材的博主很多。
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就和之前的互聯(lián)網(wǎng)+一樣,現(xiàn)在的AI+也可以融合許多東西,但今天要說的是AI+身體健康,這個就比較有意思了。
通常來說,一些疾病和身體缺陷是不太愿意向其他人說的,像是一些癲癇和精神疾病史,因為這是個人隱私,大多時候也不會傳染和表現(xiàn)出來。可能有人即使在當兵的時候都不想說出來,結(jié)果就是被查出并給予處罰。
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而隨著AI的加入,在個人健康上也出現(xiàn)了幾種類型的軟件,最接近大家生活的是各類AI助手,像是有輔助睡眠的,輔助跑步指導的,輔助營養(yǎng)和鍛煉的等等,這些雖然需要一些個人數(shù)據(jù),但是問題都不是很大,數(shù)據(jù)也并不全面。
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還有一些是給專業(yè)的醫(yī)生和護士用的,對病人信息進行輔助分析和診斷,這類對普通用戶的關聯(lián)也不大。
而還有一種健康類的AI軟件就是今天要說的重點。
它們會請求收集你的真實病歷,請求申請你的所有真實的生物體征和缺陷數(shù)據(jù),來給你套送一套看上去完善的養(yǎng)護和健康建議,實際上的能力取決于AI模型和平臺本身的專業(yè)程度。
這類APP比較有代表性的有訊X曉醫(yī),螞蟻X福,安X兒,X荷AI醫(yī)生等等。
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用過它們的話,會發(fā)現(xiàn)和平常的AI助手很接近,不同的在于話題都是圍繞著身體健康,并且有專門存放身體信息檔案的空間。
這個賽道大家接觸得少,但也是挺激烈的。之前螞蟻阿福還叫AQ的時候(現(xiàn)在他們的一些廣告推廣名字都還沒改過來),支付寶給了很大的權重在首頁進行推廣,結(jié)果整出了一個猜諧音梗來整活的入口,把大家搞得莫名其妙。
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一頓操作之后,結(jié)果就是慘遭自家成員的吐槽,說什么給機會不中用等等。也可能是為了逆轉(zhuǎn)口碑,最近把名字改成了螞蟻阿福,相對來說更通俗易懂一些。
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那你第一時間想的可能是,這些信息上傳之后安全嗎?會不會拿到信息之后更精準地推送廣告等等。
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推送廣告這些其實比較初級了,不使用這類軟件,服務平臺也能你的各種訪問信息,通過去敏信息來對你完成廣告推送,這類健康APP一般會拿“去敏數(shù)據(jù)”進行測試、完善模型、進行學術研究、建立商業(yè)數(shù)據(jù)庫等等。
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在“必要”時,是可以把你的信息共享出去而不用你本人同意的。
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在信息保護上,一般是員工培訓+事后追責的機制。
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還有一點你可能比較好奇,那這些APP不就是一個醫(yī)療版的豆包或者AI型的助手嗎?對平常使用有什么不同?
答案是沒有太多不同,在功能的展示上可能更新穎:有測皮膚,測毛發(fā)、測各種東西和AI醫(yī)生分身等等。
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但是這些幾乎都是娛樂建議性質(zhì)的功能,并沒有任何準確度保證,在用戶條款里寫得很清楚。
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言下之意就是說,你即使提供了所有的信息,平臺也拿你的脫敏信息去做其他事情了,給你的信息也是不提供保證的,如果你聽信了AI的建議去嘗試某些藥品和生活方式,沒有效果和副作用,那么對不起,需要你自己負責。
當然這些是APP的基本使用常識,不用說就應該明白!
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“在健康這件事上,用戶往往面臨一個兩難選擇:是去醫(yī)院排隊折騰,還是在手機上點幾下?大多數(shù)人最終都選擇了后者,默許了一場‘用隱私換方便’的交易。
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許多人對AI盲目樂觀,只要是大廠出品,就預設其專業(yè)且權威,這其實是一種危險的‘加戲’。要知道,醫(yī)療容錯率極低,真人醫(yī)生尚有誤診,何況AI?日常用來解讀一下體檢報告參考還可以,但真把身體交給它,風險巨大。
隱私風險更是懸在頭頂?shù)倪_摩克利斯之劍:小公司可能倒賣數(shù)據(jù),大公司則可能將其異化為廣告引流的前置入口。
既然用戶為了避開醫(yī)院的繁瑣,已經(jīng)讓渡了隱私這道防線,那么只希望這些平臺即便用戶量激增,也能守住底線。
某集團的CEO曾經(jīng)說過,“中國的消費者在隱私保護的前提下,很多時候是愿意以一定的個人數(shù)據(jù)授權使用,去換取更加便捷的服務的”。
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然而,傳著傳著,就變成了“中國人很多情況下愿意用隱私交換便利”,而現(xiàn)在一些APP,好像也是這么干的,你給我信息,我給你便利,至于保不保護嘛,那就另說。
最后,果核倒不求這一方天地多純粹,但在關乎性命的事上,最起碼的標準應該是——別害人就成。
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