520戶特殊家庭有了“智慧保鏢” 重慶南川“一老一小一病殘”居家安全智能防控見成效

近日，重慶市南川區西城街道永合社區，一陣急促的警報聲打破了寧靜。獨居老人楊志英家中，灶臺產生的濃煙觸發煙感報警器。社區網格員陳興的手機收到預警信息后，3分鐘內便趕到現場，及時排除了險情。

“過去靠人發現再報警，現在依靠設備和系統主動預警，響應時間縮短了近三分之二。”南川區應急管理局相關人士介紹，“一老一小一病殘”居家安全智能防控系統正為特殊群體筑起一道全天候守護的“安全屏障”。

南川區城南街道萬隆村，獨居老人楊大爺看著家中新安裝的煙感報警器和一氧化碳探測器亮起綠燈，多了幾分好奇。

“大爺，您可別小瞧它們，這都是實打實的高科技！”安裝人員一邊調試設備，一邊細致講解，“只要煙霧濃度超標，它們立馬拉響警報，工作人員會第一時間核實情況，24小時在崗！”

聽完介紹，楊大爺樂呵呵地說：“我一個人住，最怕出意外。現在有了這‘貼身保鏢’，夜里睡覺都踏實多咯！”

這樣的安心體驗，正在南川多地蔓延。

“這套系統就像‘智慧大腦’，實時匯聚著520戶特殊家庭的安全數據，讓我們實現了遠程指揮調度和精準化管理。”南川區應急管理局相關負責人介紹，隨著冬季來臨，烤火取暖等活動增多，居家安全風險隨之上升，而獨居老人、殘疾家庭、特殊困難群體等更需要關注。為此，該局聯合相關部門，啟動實施“一老一小一病殘”居家安全智能防控系統建設工程，為這些家庭免費安裝聯網式獨立煙感報警器和一氧化碳探測器，安裝位置優先覆蓋臥室、廚房等高風險區域，確保夜間險情能第一時間喚醒熟睡的居民。

當任一設備被觸發，預警信息即刻通過物聯網同步至多方：南川區應急管理局智能監測平臺、屬地鎮街應急辦、社區網格員及家屬看護人手機。后臺系統自動生成處置流程，目標明確：1分鐘內完成預警、5分鐘內派單到人、10分鐘內到現場初步處置。該系統自運行以來，已累計處理37起有效預警，真正做到了“早發現、早干預、早處置”。

據介紹，南川區采用“政府引導、保險出資、科技支撐”模式，以“小切口”破題，建立“降事故——減賠付——保安全”的可持續動力機制。

“我們通過政策引導，吸引中國人民財產保險股份有限公司南川支公司參與項目投資，由保險公司出資采購設備；中國移動南川分公司定制感煙火災探測報警器、一氧化碳探測器，提供科技設備支撐。”南川區應急管理局相關負責人介紹，這種模式實現了多方共贏：政府部門撬動社會資本參與民生保障，減輕了財政壓力；保險公司通過前期投入參與風險源頭防控，降低了事故發生率和保險賠付支出，實現了經濟效益和社會效益的有機統一。

截至目前，南川區已完成520戶特殊群體家庭的設備安裝并接入網絡，剩余262戶的安裝工作預計于2026年初全面完工。

下一步，南川區除了持續優化該系統拓寬應用場景外，還計劃推進該系統融入數字化城市運行和治理中心，并同步至街道鄉鎮“141”基層智治平臺，進一步深化數據共享與業務協同，讓這張“智能防護網”覆蓋更廣、響應更靈、守護更牢。

新重慶-重慶日報記者 朱婷

原標題：520戶特殊家庭有了“智慧保鏢” 南川“一老一小一病殘”居家安全智能防控見成效