為深入貫徹落實金融服務實體經濟、普惠金融便民利民的宗旨,近日,徽商銀行南京分行主動轉變服務模式,組織業務骨干組成“移動金融服務小隊”,走進轄內多家企業,開展為期數日的“履職盡責 反詐為民”專項服務活動,將柜臺服務延伸至企業一線,贏得了企業客戶與員工的一致好評。
此次活動主要面向有新入職員工或需批量辦理工資卡需求的企業。南京分行營業部工作人員提前與企業精準對接,制定周密服務方案。在客戶企業現場,工作人員攜帶專業移動設備,高效有序地為企業員工集中辦理銀行卡開立與工資代發簽約業務。從身份核驗、信息錄入到卡片激活、功能開通,整個流程實現了“一站式”辦結,員工足不出戶即可完成工資卡辦理,極大節省了往返銀行網點的通勤與等待時間,保障了企業薪資按時、順暢發放,有效解決了企業及員工的現實痛點。
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在高效辦理業務的同時,徽商銀行南京分行秉持“金融服務,安全先行”的理念,同步開展金融知識普及,尤其是防范電信網絡詐騙的專題宣傳。工作人員結合近期高發的詐騙案例,向企業員工詳細講解了出租、出借、出售銀行卡的社會危害及法律風險,普及了“斷卡行動”相關內容,并現場指導員工下載安裝國家反詐中心APP,傳授識別刷單返利、虛假征信、冒充領導等常見詐騙手法的技巧,提醒大家務必守護好個人金融信息與賬戶安全。活動現場發放反詐宣傳折頁,并通過有獎問答等形式增強互動,鞏固宣傳效果。 徽商銀行南京分行此次主動上門的服務舉措,不僅是用實際行動詮釋“以客戶為中心”的服務理念,提升了金融服務的可得性與滿意度,更是將金融知識送達“最后一公里”,強化了客戶的風險防范意識,體現了銀行的社會責任與擔當。徽商銀行南京分行表示,未來將繼續探索和優化此類“零距離”服務模式,為企業與廣大市民提供更加多元化、貼心化的綜合金融服務。
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徽商銀行南京分行營業部
2025.12.11
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