“周一坐在辦公室突然掉眼淚,不是因為工作累,是被一個畢業(yè)的學生,用最臟、最惡毒的話罵了全家,然后直接拉黑。”
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12月15日,一名高校輔導員在社交平臺發(fā)布的帖子引起廣泛關注。這位2022年入職的輔導員,描述了自己遭遇的震驚一幕:中午突然收到曾帶過學生的微信,內容全是毫無鋪墊的不堪入目辱罵。
“罵我可以,得讓我知道自己為什么挨罵吧?”當他試圖詢問原因時,卻只看到“消息已發(fā)出,但對方拒絕了”的冰冷提示。這位一直把學生當作“弟弟妹妹”的年輕輔導員徹底懵了,手不停地發(fā)抖。
- 突如其來的惡意
“我整個人懵了,手都在抖,反復想‘我哪里得罪ta了?’”這位輔導員在帖子中寫道,那些臟話他根本不敢細看。作為輔導員,他早就習慣了“24小時在線”的工作狀態(tài)。
學生熬夜酗酒要去撈人,失戀情緒崩潰要陪聊到凌晨,家庭困難要幫忙申請補助,就業(yè)迷茫要一對一指導。這些付出在那一刻,似乎都成了笑話。
更令人心寒的是,這位學生已經畢業(yè)離校。輔導員翻遍了記憶,找不到任何與這位學生發(fā)生過沖突的片段。他自問在過去的幾年里,對這個學生只有關心和幫助。
“一直覺得‘學生就像自己的弟弟妹妹’,直到今天中午……”這種毫無緣由的背叛感,比辱罵本身更傷人。教育的溫暖付出與冰冷的現(xiàn)實回應形成了刺眼對比。
- 輔導員的雙面人生
高校輔導員這個群體,往往承載著不為人知的情感重負。他們是老師,卻更像是全天候的“校園父母”。
一個輔導員通常要負責200-300名學生,從入學迎新到畢業(yè)離校,從心理健康到宿舍矛盾,從學業(yè)預警到就業(yè)指導,幾乎包攬了學生大學生活中所有非課堂環(huán)節(jié)的問題。
“24小時開機”是行業(yè)潛規(guī)則。曾有輔導員調侃,自己的工作就像“校園消防員”,哪里起火撲哪里。深夜送學生就醫(yī)、凌晨調解宿舍糾紛、周末陪學生參加比賽,這些超出工作時間的付出往往被視為“應該的”。
情感勞動的隱形代價卻很少被討論。輔導員被期望充滿熱情、無私付出,但當他們自己需要情感支持時,卻發(fā)現(xiàn)身后空無一人。這種單向的情感輸出模式,最終可能導致職業(yè)倦怠和情感耗竭。
- 被傷害的善意
“掏心掏肺幫過的學生,畢業(yè)反手就是最惡毒的詛咒。”這條帖子下的評論區(qū),許多教育工作者分享了類似經歷。
一位高中老師寫道,她曾經資助一個貧困生三年,學生考上大學后卻再也沒聯(lián)系過她,只在某次需要推薦信時才發(fā)來一條冷冰冰的信息。
另一位大學班主任說,他曾為一個被處分的學生奔波求情,最后學生順利畢業(yè),卻在朋友圈內涵“大學遇到的都是勢利眼”。
教育者的付出常常被學生視為理所當然,這種認知錯位是師生關系緊張的重要根源。當學生將老師的好意視為“職責所在”,將額外幫助視為“多管閑事”,感激之心便會消失,取而代之的是冷漠甚至敵意。
更值得深思的是,為什么有些學生選擇用如此極端的方式表達不滿?背后可能是溝通渠道的堵塞、情緒管理教育的缺失,或是將個人生活挫折轉嫁到最容易觸及的“權威代表”身上。
- 師生關系的現(xiàn)代困境
傳統(tǒng)的“一日為師,終身為父”觀念在現(xiàn)代社會中逐漸瓦解。社交媒體重塑了師生互動方式,也改變了權力關系認知。
學生可以在朋友圈對老師設置“不可見”,可以在匿名平臺肆意批評,可以用一個拉黑動作切斷所有聯(lián)系。這種虛擬世界中的權力反轉,讓教育工作者變得異常脆弱。
與此同時,高校評價體系往往將“學生滿意度”作為重要指標,這可能導致一些輔導員和教育工作者形成“討好型”工作模式。過度關注學生評價,反而可能模糊了教育應有的邊界和原則。
健康的師生關系需要雙向尊重和清晰邊界。教育者可以關心學生,但不能替代他們的成長;可以引導學生,但不能控制他們的人生選擇。如何建立既有溫度又有界限的教育關系,是每位教育工作者需要思考的課題。
輔導員在帖子最后寫道:“不是不能接受批評,只是想要一個明白。”這句話道出了許多教育工作者的心聲。教育的本質是喚醒與陪伴,而非單方面的付出與承受。
屏幕背后的辱罵可能只是一時情緒,但拉黑鍵按下的瞬間,一種可能的對話和修復永遠消失了。師生之間那道無形的裂痕,或許比想象中更難彌合。
當教育變成情感的單行道,施教者的心寒與受教者的冷漠,終將成為整個社會的隱痛。 而那個曾經在深夜為學生奔波的輔導員,如今只能對著紅色感嘆號,默默擦去無人看見的眼淚。
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