河北
喜報！秦皇島市熱力有限責任公司在“2025滿意中國大會”上被授予“用戶滿意四星級企業”稱號
12月10日，秦皇島市熱力有限責任公司在“2025滿意中國大會”上被授予“用戶滿意四星級企業”稱號，總經理王海波代表公司領取“全國用戶滿意等級評價企業類”榮譽。
本次大會由中國質量協會主辦，以“數智重塑用戶體驗 創新驅動價值共生”為主題，來自全國各省市的企事業單位、質協系統與專家學者共計500余人齊聚一堂，共同探討質量提升與用戶滿意的新路徑。作為大會重要環節，用戶滿意等級評價結果正式發布。該評價由中國質量協會依據《質量強國建設綱要》部署開展，旨在引導企業以用戶需求為核心，優化服務機制，增強群眾獲得感。
在本次評價中，河北省共推薦6家單位參與企業類等級評價，市熱力有限責任公司憑借扎實的服務基礎與持續提升的用戶體驗脫穎而出。這一結果既是對企業長期深耕供熱服務、優化民生保障的認可，也印證了其將“用戶滿意”融入日常運營的實踐成效。
近年來，公司通過推進智慧供熱系統建設、優化響應機制、加強服務人員培訓等舉措，不斷提升供熱穩定性與精細化服務水平，確保市民溫暖過冬。公司將以此為新起點，繼續深化“讓用戶享受溫暖的熱”的服務理念，依托標準化建設與技術創新，進一步完善供熱保障體系，為營造更貼心的民生服務環境貢獻力量。
來源：秦皇島市熱力有限責任公司
責任編輯：高小飛
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