陜西
陜西網訊近日，為加快推進城鄉居民醫療保險集中征繳工作，確保廣大居民在繳費期截止前順利完成參保，富平縣稅務局整合“線上+線下”渠道，采取多項便民舉措做好繳費服務和政策宣傳，全力保障醫保繳費征繳工作高效推進。
短視頻宣傳提效擴面。富平縣稅務局第一稅務分局聯合富平縣政務服務中心精心制作居民醫保繳費短視頻，既溫馨提醒群眾把握繳費時限，又詳細清晰介紹各類繳費渠道，通過納稅人學堂滾動播放、稅企微信群、各鎮醫保溝通交流群定向推送的方式，讓繳費政策和操作指引精準觸達群眾。
云上直播答疑解惑。依托省局可視答疑平臺，特邀富平縣醫保局工作人員，開展“富稅在線，云上直播”活動。聚焦居民醫保繳納的繳費標準、操作流程、待遇享受、繳費常見疑點、難點問題進行細致講解，為群眾提供線上“面對面”咨詢服務，切實掃清繳費障礙。
周末值守貼心服務。為解決群眾“工作日沒空辦、休息日無處辦”的實際困難，分局安排專人在周末值守窗口，現場受理城鄉居民醫保繳費業務、疑難問題解答等服務，及時處理系統操作、信息核對等各類疑難問題，確保繳費通道暢通、服務持續在線，實現群眾“即來即辦、有人可問、有事能解”。
下一步，富平縣稅務局將進一步優化服務舉措，以更廣維度延伸宣傳觸角，精準發力推動醫保繳費應保盡保、應繳盡繳，用稅務擔當的“高度”、便民利民的“溫度”、惠民實效的“力度”，讓醫保政策紅利穩穩落到千家萬戶。（富平縣稅務局供稿）
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