廣西
4月28日，柳州市柳東新區（高新區）總工會AI智能機器人“工小慧”上線儀式在該區花嶺片區職工之家舉行，標志著柳東新區工會服務正式邁入智能化新階段。來自柳東新區機關各部門、園區企業的工會負責人及職工代表130余人共同見證這一創新服務模式的啟動。
據介紹，“工小慧” 通過“工會 + deepseek”模式，依托先進的語義理解與交互技術，實現政策咨詢、權益保障等高頻訴求的實時精準響應，打造"疑問秒回、問題秒解"的云端服務新體驗。這一創新舉措，有效推動工會服務從傳統的“窗口等候”向“云端直達”轉變，顯著提升服務響應效率與服務覆蓋能力，為職工提供全方位、不間斷的貼心服務。
“工小慧”引導參與活動人員參觀。通訊員 方海濤 攝
啟動儀式后，與會人員通過“工小慧”導覽系統實地體驗了職工之家各功能室。據悉，職工可通過“柳州高新區總工會”微信公眾號獲取智能服務指南，享受在線預約、政策查詢等多項便捷功能。
自2022年11月入選第二批廣西工會提升職工生活品質建設試點以來，柳東新區總工會精心編制規劃方案，穩步推進智能服務職工矩陣，已取得階段性成果。
下一步，柳東新區（高新區）總工會將繼續錨定工會建設、權益維護等關鍵領域，系統梳理服務清單，構建多層次、全方位、精細化的服務體系，確保試點工作扎實推進。同時，堅持以職工為中心，以創新為動力，以數字化轉型為抓手，不斷提升工會服務的智能化水平，努力打造更具活力、更具溫度的工會組織，為推動柳東新區經濟社會高質量發展貢獻工會力量。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
