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到頭來才發(fā)現(xiàn),AI 手機(jī)能不能成,其實(shí)和 AI 沒什么關(guān)系。
字節(jié)聯(lián)合努比亞,基于大模型重新設(shè)計了一臺智能手機(jī),將手機(jī)底層最高的權(quán)限賦予給了「豆包手機(jī)助手」,成為名副其實(shí)的「AI 硬件」。
但才開賣一天,微信不讓登了,理由是有安全問題;緊接著,拼多多、淘寶、閑魚、高德、美團(tuán)等等國內(nèi)的超級應(yīng)用,都統(tǒng)統(tǒng)對豆包手機(jī)發(fā)出「封殺令」。
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最后,一個本來無所不能的 AI 手機(jī),變得對這一切「無能為力」,行將名存實(shí)亡。
從頭到尾,都不是 AI 的問題
關(guān)于豆包手機(jī)上微信強(qiáng)制登出,豆包助手無法操作,字節(jié)和微信雙方都進(jìn)行了回應(yīng)。豆包方面稱,AI 助手操作手機(jī)屬于實(shí)驗室功能,現(xiàn)不支持微信的操作。微信則表示沒有特別針對豆包進(jìn)行額外的動作,推測是中了微信原本的風(fēng)控措施。
作為一個掌管大量私密信息和支付方式的超級應(yīng)用,微信本身確實(shí)有用于應(yīng)對電信詐騙和腳本操作的安全措施,所以要說豆包手機(jī)沒有被微信故意針對,確實(shí)說得過去。
但微信最終沒有對豆包網(wǎng)開一面,這個新生事物沒等來寬待,更別提鼓勵,同樣是事實(shí)。
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▲ 「封殺」前豆包手機(jī)能深入微信的角落
微信禁用豆包手機(jī)是無心之舉,但帶來的結(jié)果,還是有利于騰訊——這一切從來無關(guān) AI,還是互聯(lián)網(wǎng)那套邊界之爭,本質(zhì)上與騰訊和奇虎 360 之間的「3Q 大戰(zhàn)」區(qū)別不大。
少數(shù)幾個巨頭基本壟斷了整個互聯(lián)網(wǎng)市場,就是中國互聯(lián)網(wǎng)一直以來的最大問題:從前是「BAT」之爭,這幾年百度弱了,字節(jié)后來居上,并持續(xù)對騰訊施壓。
抖音、今日頭條、汽水音樂、紅果短劇、番茄小說,這些一天能長時間留住用戶的內(nèi)容平臺,成功和騰訊社交、游戲生態(tài)抗衡,給騰訊帶來了很大的沖擊。
而現(xiàn)在,豆包手機(jī)助手打著一種「用戶便利」的旗號,不僅要幫用戶節(jié)省那些原本會消耗在微信的注意力,甚至還直接登堂入室,幫字節(jié)摸進(jìn)了微信緊閉的門。
從這個角度來看,豆包手機(jī)可能不是個「完美受害者」,甚至「顛覆」的動機(jī)十分明顯。字節(jié)是探索 AI 交互的可能性不假,但不能忽略的是,豆包手機(jī)帶來了一種全新的使用手機(jī)的方式,同時也對互聯(lián)網(wǎng)平臺巨頭陣地的邊界,帶來了新的、更大的不確定性。
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自智能手機(jī)時代以來,App 構(gòu)成了智能手機(jī)的核心體驗,把守著「入口」和用戶數(shù)據(jù)兩大寶貴資源,只要用戶多打開一次 App,多點(diǎn)開一次內(nèi)容,就能創(chuàng)造多一分價值。
和微信從來不是一個單純的聊天應(yīng)用一樣,電商平臺也不僅僅只是一個交易窗口,琳瑯滿目到有點(diǎn)眼花繚亂的界面,就是想用戶多逛幾分鐘,多種草商品——如果以后比價都交給豆包助手,那這些精致的櫥窗和推廣豈不是只剩下 AI 看了?
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在國內(nèi)這種「超級 App」林立的環(huán)境中,超級 app 背后的巨頭們才真正具有話語權(quán),而微信這種「民生級」應(yīng)用,更是擁有「挾天子以令諸侯」的一票否決權(quán)——連蘋果這種全球手機(jī)行業(yè)龍頭,都不得不屢次給微信破例。
手機(jī)廠商的袖手旁觀
豆包手機(jī)助手是第一臺真正具備「自然語言交互,AI 助手掌控全局」能力的手機(jī)。
這種能力,也是國內(nèi)外手機(jī)廠商都在探索的方向。
但在這場「AI vs 超級 App」的戰(zhàn)爭中,手機(jī)廠商們則選擇了袖手旁觀——畢竟它們有 Siri、小愛、小藝,沒必要用外人的模型和助手能力。
這也是豆包手機(jī)最尷尬的地方,字節(jié)豆包做的只是大模型和應(yīng)用,它需要和一個手機(jī)廠商合作,深度定制,將大模型能力嵌入底層,獲得必要的最高權(quán)限,才能夠?qū)崿F(xiàn)掌控全局的理想。
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頭部廠商有自己的算盤,豆包只能選擇和努比亞合作,定位相似的魅族也第一時間拋出橄欖枝,因為合作對他們來說收益更高。
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需要再次強(qiáng)調(diào)的是,豆包手機(jī)從始至終都是個工程機(jī),是一次「嘗試」。然而盡管這次嘗試在技術(shù)層面上是成效顯著的,在商業(yè)上卻「折戟」了。
這次爭議,給頭部的手機(jī)廠商們提了個醒:如果它們也想做和豆包手機(jī)助手類似的事情,恐怕要好好想想下一步怎么走,被國民級超級 app 反制的時候改如何應(yīng)對了。畢竟它們已經(jīng)在自己手機(jī)助手的類似能力上有不少投入,現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)比自己跑得更快的選手,沒一路跑到終點(diǎn),而是一頭撞在了墻上。
如果豆包手機(jī)助手最近半個月的經(jīng)歷告訴了我們什么,那一定是:AI 手機(jī)的趨勢不可阻擋,未來不支持 AI 的 App 會被淘汰。
但一個前提是,手機(jī)品牌們、互聯(lián)網(wǎng)巨頭和 AI 廠商們(后兩者其實(shí)也是合二為一的)愿意放下藩籬,通力合作去推動行業(yè)的改變——這背后,絕對也少不了一些利益的重新劃分。
理想和現(xiàn)實(shí)的鴻溝
廠商之間你爭我搶,用戶則用腳投票。
要看一個產(chǎn)品的受歡迎程度,二手價格是最好的指標(biāo)。而豆包手機(jī)不僅開售秒罄,閑魚上也普遍從原價 3499 元,一度炒到五六千,甚至一萬多的價格。當(dāng)然,不是說豆包手機(jī)的二級市場真的能穩(wěn)住這個價格——而是這種價格的飛漲,側(cè)面體現(xiàn)了用戶對它的追捧,對它所展現(xiàn)的能力的看好和對未來前景的更多期待。
回看豆包手機(jī)剛面世,還是「無所不能」的時期,大家紛紛腦洞大開,想開發(fā)它的使用邊界:螞蟻森林收能量、去廣告、甚至看抖音極速版賺錢。
這就是「真 · AI 硬件」誕生后,用戶的真實(shí)反應(yīng),因為它重塑了用戶和平臺之間的交互邏輯,曾經(jīng)是用戶去「服務(wù)」這些超級應(yīng)用,一定程度上成為奴隸——而有了 AI,用戶和平臺的關(guān)系雖然沒有發(fā)生本質(zhì)變化,但至少那些服務(wù)和應(yīng)用不用用戶本人去伺候了。
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但沒想技術(shù)剛被認(rèn)證可行,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的割據(jù),又成為了理想和現(xiàn)實(shí)之間的另一道鴻溝,并且短期內(nèi)看不到能自行解決的可能性。
現(xiàn)在是豆包手機(jī)處處碰壁,如果出來的是「元寶手機(jī)」「千問手機(jī)」,它們?nèi)ゲ僮鞫兑簟w書,字節(jié)就會展開雙臂歡迎嗎?我看不見得。
到頭來,優(yōu)先級很重要。對于這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,AI 技術(shù)固然要做,但最根本的是自己的山頭不能丟。客觀上,我們能承認(rèn)豆包助手進(jìn)行了重構(gòu)交互的嘗試,但本質(zhì)上,它更是字節(jié)用來顛覆超級 App 作為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)入口的利器,甚至借助全局操控的能力,真正地壟斷所有服務(wù)的「新入口」。
豆包手機(jī)討論了一周,讓我覺得很失望的是,互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的掰手腕吸引了大部分的注意力,而對于豆包手機(jī)技術(shù)、理念上的探討,這些更有價值的內(nèi)容,沒能獲得應(yīng)有的流量。
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破局的曙光存在嗎?恐怕還是要看廣大的用戶群體。
這次,不再是單純的巨頭廠商角力,民意也正在成為一股強(qiáng)大勢力,豆包手機(jī)被各大巨頭封殺后,價格依舊居高不下,評論區(qū)也充滿了用戶聲援的呼聲。
用戶從來不是大公司的追隨者,我們心中一直都知道什么是好的。
寫到最后,我問自己,會不會太悲觀,把字節(jié)和騰訊想得太壞了?
我也不想這樣,或許豆包手機(jī)助手團(tuán)隊在做這個產(chǎn)品的時候,和 iPhone 團(tuán)隊當(dāng)年一樣,都懷揣著一個純粹的夢想。
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但豆包手機(jī)出生在字節(jié),它注定無法避免卷入這場腥風(fēng)血雨的互聯(lián)網(wǎng)藩鎮(zhèn)割據(jù)的混戰(zhàn)之中,甚至出生的那一刻,就帶有了來自大廠的「原罪」。
如果它不出生在字節(jié)跳動,如果它是「DeepSeek 手機(jī)助手」,那結(jié)局會不會有所不同?
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