面對市場變化,您如何保持專業領先?
面對市場變化,我始終堅守“以客戶需求為中心”的核心,將專業扎根于行業本質與生態創新。一方面要求團隊深入分析客戶資產負債、現金流等核心需求,把保險嵌入家庭財富生態系統;另一方面緊跟泰康“新壽險”模式,依托大健康生態打磨全生命周期服務能力。同時堅持長期主義,不追逐短期熱點,親自參與復雜案例,將家庭情感訴求轉化為定制化保障方案,以差異化專業服務抵御市場波動。
獻禮泰康30周年,您對自己有何期許?
獻禮泰康30周年,我有兩點核心期許:一是帶領團隊深化“家庭健康財富管家”定位,三年內將服務的高凈值家庭規模再上新臺階,培育更多MDRT會員,鞏固銀續業務領先優勢;二是持續傳遞保險的溫度與價值,讓泰康“保險+醫養”的生態優勢惠及更多家庭,從風險補償延伸到生活方式設計,用更專業的服務詮釋“與客戶共同成長的生命伙伴”這一初心,為泰康高質量發展添磚加瓦。
您在泰康持續深耕的動力是什么?
在泰康持續深耕的核心動力,源于平臺賦能與職業價值的雙向奔赴。泰康“支付+服務+投資”的新壽險生態,以及遍布全國的醫養資源,為我們提供了踐行長期主義的堅實基礎,讓“以客戶為中心”的服務理念有了落地支撐。更珍貴的是那些無法用數字衡量的價值——見證教育金領取時父母的淚光,交付養老社區入住函時客戶的安心,這些瞬間讓我深刻體會到保險守護家庭的意義。這份“創造確定性”的職業價值感,以及與泰康共同成長的歸屬感,讓我始終充滿前行的動力。
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